BIGLOBEトップBIGLOBEニュース

日本初!AIとロボットを活用した顔パスサービス開始 鶏ポタラーメン THANK 日本マイクロソフトが提供するクラウド型“顧客おもてなしサービス”を導入

PR TIMES2月17日(金)15時35分
画像:日本初!AIとロボットを活用した顔パスサービス開始 鶏ポタラーメン THANK  日本マイクロソフトが提供するクラウド型“顧客おもてなしサービス”を導入
写真を拡大
画像:日本初!AIとロボットを活用した顔パスサービス開始 鶏ポタラーメン THANK  日本マイクロソフトが提供するクラウド型“顧客おもてなしサービス”を導入
写真を拡大
画像:日本初!AIとロボットを活用した顔パスサービス開始 鶏ポタラーメン THANK  日本マイクロソフトが提供するクラウド型“顧客おもてなしサービス”を導入
写真を拡大
〜最新テクノロジーで古き良き人間関係を実現!〜

新感覚のポタージュスープが特長の鶏ポタラーメン THANK(サンク)(以下、THANK)は、ご来店されたお客様、全員の顔を覚えることを目指し、 AIとロボットを活用したクラウド型“顧客おもてなしサービス”の導入を開始いたします。
[画像1: https://prtimes.jp/i/24239/1/resize/d24239-1-905480-0.jpg ]


THANKは、お客様が「大将、いつもの!」とのれんをくぐって入ってくるような、濃密な人間関係があるラーメン屋を目指しています。しかし、人件費にかかるコストや店舗オペレーションの効率を考えると、全てのお客様と密なコミュニケーションをすることは難しいのが現状です。

そこで今回、日本マイクロソフト株式会社と株式会社ヘッドウォータースが提供するクラウド型“顧客おもてなしサービス”を導入し、ロボットがスタッフの代わりにお客様の顔を覚えるシステムを導入することを決定いたしました。

専用のモバイルアプリに顔登録してもらい、店頭で食券を購入する前に、コミュニケーションロボット「Sota(ソータ)」に顔を見せていただくことで、顔認証により来店回数に応じたトッピングをプレゼントいたします。

ぜひこの機会に、THANKにお越しいただき、顔パス体験をしてください。


クラウド型“顧客おもてなしサービス” 概要


[画像2: https://prtimes.jp/i/24239/1/resize/d24239-1-105665-1.jpg ]

<導入開始日>


2017 年 2月 25 日(土)
※ランチタイム(11:30〜15:00)のみの実施
※ 2017 年 1月 23 日(月)から実証実験を行っておりました。

<特徴>
◆THANKの顔なじみ気分を味わえる!
事前にモバイル アプリで顔登録していただくことで、「Sota(ソータ)」がお客様一人一人の顔を覚え、ご来店いただくとお客様の名前付きで挨拶します。

◆ポイントカード不要!来店回数に応じたトッピングをプレゼント!
顔登録した後は「Sota(ソータ)」がご来店回数を覚えます。ご来店回数に応じてトッピングをプレゼントいたします。


クラウド型“顧客おもてなしサービス” とは

AI技術とロボット型デバイスを活用して顧客を個別認識し、クラウド サービスを活用してオーダーデータ等各種データと組み合わせ蓄積活用することで、顧客との新しいつながりを持ち、個別に最適な顧客サービスの提供や従業員の生産性向上を支援するプラットフォームです。顧客と接点を持つロボット型デバイスだけではなく、センサーなどの IoT デバイスからのビッグデータ管理や分析機能まで一貫したサービスを同時に提供することにより、顧客の嗜好性に合わせた最適な商品やサービスを提供するなどのおもてなしサービスを可能するだけでなく、経営予測や在庫管理など日々の店舗経営に貢献します。

▶クラウド型“顧客おもてなしサービス” は Microsoft Azureを使っています。
・Microsoft Azureの詳細情報
http://www.microsoft.com/ja-jp/events/azurevisioncenter/
・クラウド型“顧客おもてなしサービス” 導入に関するお問い合せ
株式会社ヘッドウォータース:http://www.headwaters.co.jp/


鶏ポタラーメン THANK (サンク)について


[画像3: https://prtimes.jp/i/24239/1/resize/d24239-1-700071-2.jpg ]

鶏と9種類の野菜で作るポタージュスープ「鶏ポタ」ラーメン専門店
たくさんの鶏と野菜をじっくりと煮込んでつくる鶏ポタスープは滋味深い味わいが特徴です。ラーメンをはじめオリジナリティあふれるメニューをご用意しております。素材の美味しさを味わっていただきたいから、化学調味料は使用しておりません。お客様によいお食事の時間を過ごしていただけるよう、お店の空間やサービスも大切にしています。

■店名:鶏ポタラーメン THANK (サンク) 大門店
■住所:東京都港区芝大門2-1-13 芝大友ビル 1F
■営業時間:[月〜金]11:30〜15:00、18:00〜22:00
      [土日祝]11:30〜15:00
■電話番号:03-5400-1350

はてなブックマークに保存

最新トピックス

経済トピックス

芸能写真ニュース

旬なニュースを配信中 フォローしてね!

注目ワード

話題の投稿画像

ページ設定

「マイクロソフト」をもっと詳しく

注目ニュース
タクシーが「乗り放題」導入へ、事業者の苦境を救えるか ダイヤモンドオンライン9月25日(月)6時0分
タクシーに、鉄道の定期券のような、定額で乗り放題になる運賃体系が新たに導入されそうだ。[ 記事全文 ]
プリウスは特に注意! “車の盗難”と自動車保険の関係 オリコン9月24日(日)9時50分
自動車盗難事故の実態がどのくらいのものか知っているだろうか。車両本体が盗難に遭うケースや車上狙い・部品盗難など、その割合は決して減っている…[ 記事全文 ]
栄光の「モノづくり日本」はなぜアップルに負け続けているのか? 文春オンライン9月24日(日)7時0分
日本企業の競争力をヒト・モノ・カネの三要素から考える。前回のヒトに続き、今回はモノである。[ 記事全文 ]
銀魂×スニッカーズ(R)のコラボレーション企画「万事屋銀ちゃんAI相談室byスニッカーズ(R)」を10月10日に開設 PR TIMES9月25日(月)11時12分
〜スニッカーズ(R)製品写真投稿で銀魂のキャラクターとLINEで会話ができる!〜マースジャパンリミテッド(本社:東京都港区、社長:森澤篤)…[ 記事全文 ]
進化する炊飯器 40時間後まで炊きたて感キープする製品も NEWSポストセブン9月24日(日)7時0分
米の美味しさは炊き方で大きく変わる。炊飯器にこだわれば“大人好みの味”に仕上げることもできる。[ 記事全文 ]
アクセスランキング

本サイトのニュースの見出しおよび記事内容、およびリンク先の記事内容は、各記事提供社からの情報に基づくものでビッグローブの見解を表すものではありません。

ビッグローブは、本サイトの記事を含む内容についてその正確性を含め一切保証するものではありません。本サイトのデータおよび記載内容のご利用は、全てお客様の責任において行ってください。

ビッグローブは、本サイトの記事を含む内容によってお客様やその他の第三者に生じた損害その他不利益については一切責任を負いません。

データ提供元:アニメキャラクター事典「キャラペディア