AIエージェント『AIto』商標登録のお知らせ
2025年3月18日（火）12時16分 PR TIMES
問い合わせ対応を自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、『AIto』の商標を出願し、商標登録が完了したことをお知らせいたします。
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■商標登録の概要
カスタマーサポート業務を革新するAIエージェント『AIto』に関する商標登録となります。
商標名称：AIto
商標権者：メディアリンク株式会社
登録番号：登録第6879391号
登録分類：第42類
登録日 ：令和6年12月23日
■商標登録の背景
「AIto」は、2024年5月の提供開始以来、多くの企業様に導入いただき、カスタマーサポート業務の効率化と自動化に貢献してまいりました。
お客様からは、
「AItoの導入により、顧客対応の質とスピードが向上した」
「サポートチームの負担が軽減され、より戦略的な業務に集中できるようになった」
などの高い評価をいただいております。
このたび、独自のサービスとして「AIto」をより多くの方に安心してご利用いただくため、商標登録を行いました。
今後も「AIto」は、ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくってまいります。
■AItoについて
「AIto」は、カスタマーサポートを自動化するAIエージェントです。
チャット・電話・メール・Webなど、あらゆるチャネルで自動応答を実現します。
最新の生成AI技術を活用し、柔軟で自然かつ精度の高い顧客サポートが可能。
CS業務におけるお問い合わせ対応数を40〜70%削減した実績もあり、従業員の負担を大きく軽減することができます。
「AIto」は単なるAI自動応答ツールではなく、CSチームの一員として業務を行う仲間です。
将来的には、自律型サポートAIとしてさらに進化させ、CS業務プロセスのすべてを自動化することを目指しています。
▼ 顧客対応を変革し、業務をもっとスマートに「AIto」
https://mediatalkgai.studio.site/aito
■メディアリンク株式会社について
会社名 ：メディアリンク株式会社（https://www.medialink-ml.co.jp/）
所在地 ：〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
代表者 ：代表取締役 松本 淳志
設立 ：2009年7月
事業内容：コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、「ビジネスコミュニケーション」に特化したシステム開発、及びコンサルティング
