アスコットのロイヤリティプログラム、「アスコットスターリワーズ（ASR）」5周年を迎え、特典満載の新たなプログラムへ
2024年4月3日（水）17時46分 PR TIMES
ロイヤリティプログラム立ち上げから5年、「リワードのある旅（Stay Rewarded）」を刷新し、より多くのメンバーシップ特典、ワンランク上の体験などさらに充実したメンバー体験を。
キャピタランド・インベストメント（CLI）が100％所有する宿泊事業部門、The Ascott Limited（アスコット）は、2024年4月、2023年から記録的な業績を達成したアスコットのロイヤリティプログラムであるアスコットスターリワーズ（ASR）が立ち上げから5年目を迎え、2019年4月の開始以来、飛躍的な成長を遂げてきたASRメンバーからの客室売上高が過去最高の3億4,200万シンガポールドルを超え、2022年度を約63％上回りました。アスコットスターリワーズ参加14ブランド、約350施設におけるASRメンバーからの収入が60％以上を記録した年となりました。
また、2023年には、新規ASRメンバー登録が100万人を超えた年になりました。アスコット公式サイトおよびモバイルアプリによる予約の約90%以上がASRメンバーからの予約であり、2022年と比較し、40%以上の収益増となりました。ASRメンバー１人あたりの平均使用額は、非メンバーよりも50％以上高い結果を残しています。ASRメンバーの旅行先上位10ヶ国のうち、8ヶ国がアジア圏であり、旅行者の国籍として多かった上位5ヶ国は、中国、シンガポール、米国、インドネシア、オーストラリアでした。2024年第1四半期はすでにメンバーからの収益が前年同期比25％増を記録しており、2024年もさらにASRが好調に推移することを見込んでいます。
アスコットのチーフコマーシャルオフィサー、タン・ビー・レンは次のように述べています。「旅行回復の波に乗り、2023年はアスコットにとって過去最多の開業を迎えた年でもありました。アスコットスターリワーズにその記録的な数の新たなホテルが加わり、そしてアスコット傘下に加わったオークウッドもアスコットの運営体制に統合されました。それらにより、ASRメンバーの皆様にはより多くのブランドや地域で、さらに価値の高いサービスを提供し、今まで以上に多くの選択肢を提供することができました。近年の記録的な開業予定数およびオープンする施設軒数が、ASRの拡大と革新に向けてさらなる飛躍を後押していくことと確信しています。」
アジアを拠点とするASRメンバーのデータベースを有する中、60%以上のアクティブメンバー率を誇るアスコットは、特にアジアパシフィック地域の進化する旅行トレンドやホスピタリティ業界の状況を敏感に把握しています。今後も世界的に成長を続ける中、メンバー一人ひとりの好みを知り、サービスを強化し、常に改善を続けていきます。アスコットが選ばれる宿泊施設であり続けるため、そしてASRがロイヤリティを育むだけでなく、ビジネスの大幅な成長を促進するためです。」
この度ロイヤリティプログラムの5周年を記念して、2024年4月1日（月）より、ASRのブランドプロミスを一新、「Stay Rewarded（リワードのある旅）」とつけました。メンバー限定グローバルイベントへのご招待、優待宿泊料金、無料アップグレード、限定アメニティ、無料宿泊や体験プログラム、その他の特典と交換できるボーナスリワーズポイントなど、アスコットはトラベルリワードの限界を押し上げ、より満足の高いプログラムへと進化させていきます。
アスコットは今年、ホスピタリティに初めて参入して以来40周年を迎え、「Ascott Unlimited（アスコットアンリミテッド）」キャンペーンを実施しています。これまで以上に様々な方法でより多くの体験を、そしてより多くの価値を無限にお楽しみいただけるように、という意味が込められています。リフレッシュしたASRのブランドプロミス「Stay Rewarded（リワードのある旅）」では、世界中のアスコットでの滞在に対して、ワンランク上の体験とさらに充実したメンバー特典を提供したいと考えています。また、アスコットブランドを繰り返しご利用いただくことで得られる満足感と充実感をお客様に感じていただきたいと考えています。今年もそしてこれからもさらに良いステイをお届けできることを無限に目指していきます。
新しくなったアスコットスターリワーズ で特典をお楽しみください
刷新された ASR プログラムは、「大胆であり、イノベーティブで、チャレンジする精神」の3つの柱のもとに構築されました。デザインは、大胆で活気に満ちたものに生まれ変わり、ホスピタリティ業界をリードするロイヤリティプログラムになるために前進を続ける無限の可能性を反映しています。
[画像1: https://prtimes.jp/i/50125/93/resize/d50125-93-36c8643bebaab9c2b18f-0.jpg ]
「Stay Rewarded（リワードのある旅）」は、まったく新しいアスコットプリビレッジシグネチャーであり、強化されたメンバー特典、より充実したステイ、1年間を通じてより良いメンバーエクスペリエンスを体験できます。チェックイン時から24時間のフルステイや、48時間の客室保証などより充実した ASR プログラムと生まれ変わりました。追加された特典としては、プライオリティチェックイン、マイルストーン特典、空港ラウンジへのアクセスなども含まれております。旅行者が体験を重視する傾向が高まっていることを踏まえて、ASR メンバーはアスコットプリビレッジ シグネチャープログラムとしてメンバー限定グローバルイベントにもアクセスできるようになります。その中には、モータースポーツやテニストーナメントなどの主要なスポーツから、世界中で計画されている体験が含まれており、特典は、幅広い層の ASR メンバーにお楽しみいただけるようにデザインされています。
「宿泊」の枠を超えた旅の体験
2024年第2四半期より、ASRメンバーの皆様には、アスコット公式サイトおよび公式モバイルアプリまたはEメールまたはお電話での直予約の場合、主要提携航空会社のマイレージを獲得することができるようになります。ツアーやアクティビティも公式サイト等から予約できるようになり、よりスムーズな予約プロセスで旅行の計画をお楽しみいただけます。さらに、ツアーやアクティビティを購入することで、ASRポイントを獲得することができるようになります。
ASRモバイルアプリで24時間365日デジタルコンシェルジュを提供
さらに便利になったASRモバイルアプリは、プランの検索、予約管理、セルフチェックインなど、アスコットでのご滞在を完璧なものにするための無限の選択肢を発見することができます。新たに強化された追加特典として、検索パターンに合わせたアプリ限定オファーや、サステナビリティにおける取り組みに関わることができる宿泊プラン、デジタルルームキーのなどが含まれています。また、新規メンバーおよびクラシックメンバーには、期間限定でASRモバイルアプリへの初回ログイン時に、シルバーランクへの即時アップグレードがプレゼントされます。
アスコットアンリミテッドとASRでのご宿泊特典
40周年を迎えるアスコットの「Unlimited（無限）」の思いを込めた旅を体験していただきたく、2024年12月31日（火）までの期間中、アスコット公式サイトよりプロモーションコード「ASCOTT40」をご入力いただき、3泊以上のご予約いただくと、4泊目の宿泊が無料でお楽しみいただけるキャンペーンを実施しています。
ASRの詳細およびメンバー特典については、https://www.discoverasr.com/memberをご覧ください。ASRメンバー特典、マイルストーン特典について以下に記載しております。
■新メンバー特典の概要
[画像2: https://prtimes.jp/i/50125/93/resize/d50125-93-f8ec9d8dea1655c70cd6-1.jpg ]
*施設により提供可否が異なります。詳しくはご予約施設にお問い合わせください。
**当日の空室状況により提供可否が異なります。事前確約はできません。
■マイルストーンリワーズ
[表: https://prtimes.jp/data/corp/50125/table/93_1_bf9a9c297bedc76d5f1b96ad1ff3d051.jpg ]
The Ascott Limited（アスコット）について
アスコットは、アジアパシフィック地域初のインターナショナルクラスのサービスレジデンスとして、1984年にアスコットシンガポールをオープンして以来、世界各地に950以上のプロパティを展開するホスピタリティグループへと成長しました。シンガポールに拠点を置くアスコットは、アジアパシフィック、中央アジア、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アメリカの40カ国、220以上の都市に展開しています。
アスコットでは、サービスアパートメントやホテル、コリビングホテルをメインに、その他シニア向けレジデンス、学生向け宿泊施設、賃貸住宅などの幅広い宿泊施設を展開しています。受賞歴のあるホスピタリティブランドとして、アスコット、オークウッド、シタディーン、lyf、サマセット、The Crest Collection（クレストコレクション）、The Unlimited Collection（アンリミテッドコレクション）、プレファレンス、QUEST（クエスト）、FOX（フォックス）、HARRIS（ハリス）、POP！（ポップ）、Vertu（ヴァーチュ）、YELLO（イエロー）を展開し、Domitys（ドミティ）とはブランド提携パートナーシップを結び、様々なニーズにお応えするブランドをご用意しています。アスコットのロイヤリティプログラムであるAscott Star Rewards（ASR）通じ、メンバー限定特典やお得なオファーなどをお楽しみいただくことができます。
また、アスコットは、キャピタランド・インベストメント・リミテッドの完全所有事業であり、垂直統合型のホスピタリティオペレーターです。他オーナー企業との広範なネットワークとマーケットにおける専門知識を活用し、アスコットはホスピタリティマネジメントと投資管理能力を通じて手数料関連収益を成長させています。アスコットはまた、スポンサーであるキャピタランド・アスコット・トラストやプライベートファンドを成長させることにより、運用資金拡大させています。
約40年の業界実績とサステナビリティプログラムの詳細については、https://www.discoverasr.com/jaをご参照ください。
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キャピタランド・インベストメント・リミテッド（https://www.capitaland.com/en/investment.html）について
シンガポールに本社を置きシンガポール証券取引所に上場しているキャピタランド・インベストメント・リミテッド(CLI)は、アジアに広範囲な拠点を置く世界的な不動産投資運用会社です。2023年12月31日現在、CLIはアジアパシフィック、ヨーロッパ、アメリカにおいて30の私募ファンド、6つのREIT（上場不動産投資信託およびビジネストラスト）を通じて、AUMベースで約1,340億シンガポールドル、FUMベースで約1,000億シンガポールドルの不動産を運用しています。運用不動産のアセットクラスはリテール、オフィス、ロッヂング（ホテル、賃貸マンションほか宿泊系施設）、ビジネスパーク、産業用不動産、物流施設、セルフストレージ、データセンターと多岐にわたっています。
CLIは、ファンド・マネジメント、宿泊施設、商業不動産の運営管理を通じてファンド運用資産と手数料関連収益の拡大、効率的な資本管理を維持することを目指しています。キャピタランド・グループにおける投資運用部門として、CLIはグループの開発事業部門であるキャピタランド・デベロップメントと連携し、その投資機会のパイプラインの活用を行っています。
また、キャピタランド・グループはサステナビリティをその活動の中核に据えており、CLIはその一員として 2050年までにスコープ1と2の炭素排出量のネット・ゼロをコミットメント目標としています。責任ある不動産企業として、長期的な視点に立った経済的価値をステークホルダーに提供するとともに、事業を展開するコミュニティの環境的・社会的福祉に貢献します。
キャピタランド・インベストメント（CLI）が100％所有する宿泊事業部門、The Ascott Limited（アスコット）は、2024年4月、2023年から記録的な業績を達成したアスコットのロイヤリティプログラムであるアスコットスターリワーズ（ASR）が立ち上げから5年目を迎え、2019年4月の開始以来、飛躍的な成長を遂げてきたASRメンバーからの客室売上高が過去最高の3億4,200万シンガポールドルを超え、2022年度を約63％上回りました。アスコットスターリワーズ参加14ブランド、約350施設におけるASRメンバーからの収入が60％以上を記録した年となりました。
また、2023年には、新規ASRメンバー登録が100万人を超えた年になりました。アスコット公式サイトおよびモバイルアプリによる予約の約90%以上がASRメンバーからの予約であり、2022年と比較し、40%以上の収益増となりました。ASRメンバー１人あたりの平均使用額は、非メンバーよりも50％以上高い結果を残しています。ASRメンバーの旅行先上位10ヶ国のうち、8ヶ国がアジア圏であり、旅行者の国籍として多かった上位5ヶ国は、中国、シンガポール、米国、インドネシア、オーストラリアでした。2024年第1四半期はすでにメンバーからの収益が前年同期比25％増を記録しており、2024年もさらにASRが好調に推移することを見込んでいます。
アスコットのチーフコマーシャルオフィサー、タン・ビー・レンは次のように述べています。「旅行回復の波に乗り、2023年はアスコットにとって過去最多の開業を迎えた年でもありました。アスコットスターリワーズにその記録的な数の新たなホテルが加わり、そしてアスコット傘下に加わったオークウッドもアスコットの運営体制に統合されました。それらにより、ASRメンバーの皆様にはより多くのブランドや地域で、さらに価値の高いサービスを提供し、今まで以上に多くの選択肢を提供することができました。近年の記録的な開業予定数およびオープンする施設軒数が、ASRの拡大と革新に向けてさらなる飛躍を後押していくことと確信しています。」
アジアを拠点とするASRメンバーのデータベースを有する中、60%以上のアクティブメンバー率を誇るアスコットは、特にアジアパシフィック地域の進化する旅行トレンドやホスピタリティ業界の状況を敏感に把握しています。今後も世界的に成長を続ける中、メンバー一人ひとりの好みを知り、サービスを強化し、常に改善を続けていきます。アスコットが選ばれる宿泊施設であり続けるため、そしてASRがロイヤリティを育むだけでなく、ビジネスの大幅な成長を促進するためです。」
この度ロイヤリティプログラムの5周年を記念して、2024年4月1日（月）より、ASRのブランドプロミスを一新、「Stay Rewarded（リワードのある旅）」とつけました。メンバー限定グローバルイベントへのご招待、優待宿泊料金、無料アップグレード、限定アメニティ、無料宿泊や体験プログラム、その他の特典と交換できるボーナスリワーズポイントなど、アスコットはトラベルリワードの限界を押し上げ、より満足の高いプログラムへと進化させていきます。
アスコットは今年、ホスピタリティに初めて参入して以来40周年を迎え、「Ascott Unlimited（アスコットアンリミテッド）」キャンペーンを実施しています。これまで以上に様々な方法でより多くの体験を、そしてより多くの価値を無限にお楽しみいただけるように、という意味が込められています。リフレッシュしたASRのブランドプロミス「Stay Rewarded（リワードのある旅）」では、世界中のアスコットでの滞在に対して、ワンランク上の体験とさらに充実したメンバー特典を提供したいと考えています。また、アスコットブランドを繰り返しご利用いただくことで得られる満足感と充実感をお客様に感じていただきたいと考えています。今年もそしてこれからもさらに良いステイをお届けできることを無限に目指していきます。
新しくなったアスコットスターリワーズ で特典をお楽しみください
刷新された ASR プログラムは、「大胆であり、イノベーティブで、チャレンジする精神」の3つの柱のもとに構築されました。デザインは、大胆で活気に満ちたものに生まれ変わり、ホスピタリティ業界をリードするロイヤリティプログラムになるために前進を続ける無限の可能性を反映しています。
[画像1: https://prtimes.jp/i/50125/93/resize/d50125-93-36c8643bebaab9c2b18f-0.jpg ]
「Stay Rewarded（リワードのある旅）」は、まったく新しいアスコットプリビレッジシグネチャーであり、強化されたメンバー特典、より充実したステイ、1年間を通じてより良いメンバーエクスペリエンスを体験できます。チェックイン時から24時間のフルステイや、48時間の客室保証などより充実した ASR プログラムと生まれ変わりました。追加された特典としては、プライオリティチェックイン、マイルストーン特典、空港ラウンジへのアクセスなども含まれております。旅行者が体験を重視する傾向が高まっていることを踏まえて、ASR メンバーはアスコットプリビレッジ シグネチャープログラムとしてメンバー限定グローバルイベントにもアクセスできるようになります。その中には、モータースポーツやテニストーナメントなどの主要なスポーツから、世界中で計画されている体験が含まれており、特典は、幅広い層の ASR メンバーにお楽しみいただけるようにデザインされています。
「宿泊」の枠を超えた旅の体験
2024年第2四半期より、ASRメンバーの皆様には、アスコット公式サイトおよび公式モバイルアプリまたはEメールまたはお電話での直予約の場合、主要提携航空会社のマイレージを獲得することができるようになります。ツアーやアクティビティも公式サイト等から予約できるようになり、よりスムーズな予約プロセスで旅行の計画をお楽しみいただけます。さらに、ツアーやアクティビティを購入することで、ASRポイントを獲得することができるようになります。
ASRモバイルアプリで24時間365日デジタルコンシェルジュを提供
さらに便利になったASRモバイルアプリは、プランの検索、予約管理、セルフチェックインなど、アスコットでのご滞在を完璧なものにするための無限の選択肢を発見することができます。新たに強化された追加特典として、検索パターンに合わせたアプリ限定オファーや、サステナビリティにおける取り組みに関わることができる宿泊プラン、デジタルルームキーのなどが含まれています。また、新規メンバーおよびクラシックメンバーには、期間限定でASRモバイルアプリへの初回ログイン時に、シルバーランクへの即時アップグレードがプレゼントされます。
アスコットアンリミテッドとASRでのご宿泊特典
40周年を迎えるアスコットの「Unlimited（無限）」の思いを込めた旅を体験していただきたく、2024年12月31日（火）までの期間中、アスコット公式サイトよりプロモーションコード「ASCOTT40」をご入力いただき、3泊以上のご予約いただくと、4泊目の宿泊が無料でお楽しみいただけるキャンペーンを実施しています。
ASRの詳細およびメンバー特典については、https://www.discoverasr.com/memberをご覧ください。ASRメンバー特典、マイルストーン特典について以下に記載しております。
■新メンバー特典の概要
[画像2: https://prtimes.jp/i/50125/93/resize/d50125-93-f8ec9d8dea1655c70cd6-1.jpg ]
*施設により提供可否が異なります。詳しくはご予約施設にお問い合わせください。
**当日の空室状況により提供可否が異なります。事前確約はできません。
■マイルストーンリワーズ
[表: https://prtimes.jp/data/corp/50125/table/93_1_bf9a9c297bedc76d5f1b96ad1ff3d051.jpg ]
The Ascott Limited（アスコット）について
アスコットは、アジアパシフィック地域初のインターナショナルクラスのサービスレジデンスとして、1984年にアスコットシンガポールをオープンして以来、世界各地に950以上のプロパティを展開するホスピタリティグループへと成長しました。シンガポールに拠点を置くアスコットは、アジアパシフィック、中央アジア、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アメリカの40カ国、220以上の都市に展開しています。
アスコットでは、サービスアパートメントやホテル、コリビングホテルをメインに、その他シニア向けレジデンス、学生向け宿泊施設、賃貸住宅などの幅広い宿泊施設を展開しています。受賞歴のあるホスピタリティブランドとして、アスコット、オークウッド、シタディーン、lyf、サマセット、The Crest Collection（クレストコレクション）、The Unlimited Collection（アンリミテッドコレクション）、プレファレンス、QUEST（クエスト）、FOX（フォックス）、HARRIS（ハリス）、POP！（ポップ）、Vertu（ヴァーチュ）、YELLO（イエロー）を展開し、Domitys（ドミティ）とはブランド提携パートナーシップを結び、様々なニーズにお応えするブランドをご用意しています。アスコットのロイヤリティプログラムであるAscott Star Rewards（ASR）通じ、メンバー限定特典やお得なオファーなどをお楽しみいただくことができます。
また、アスコットは、キャピタランド・インベストメント・リミテッドの完全所有事業であり、垂直統合型のホスピタリティオペレーターです。他オーナー企業との広範なネットワークとマーケットにおける専門知識を活用し、アスコットはホスピタリティマネジメントと投資管理能力を通じて手数料関連収益を成長させています。アスコットはまた、スポンサーであるキャピタランド・アスコット・トラストやプライベートファンドを成長させることにより、運用資金拡大させています。
約40年の業界実績とサステナビリティプログラムの詳細については、https://www.discoverasr.com/jaをご参照ください。
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キャピタランド・インベストメント・リミテッド（https://www.capitaland.com/en/investment.html）について
シンガポールに本社を置きシンガポール証券取引所に上場しているキャピタランド・インベストメント・リミテッド(CLI)は、アジアに広範囲な拠点を置く世界的な不動産投資運用会社です。2023年12月31日現在、CLIはアジアパシフィック、ヨーロッパ、アメリカにおいて30の私募ファンド、6つのREIT（上場不動産投資信託およびビジネストラスト）を通じて、AUMベースで約1,340億シンガポールドル、FUMベースで約1,000億シンガポールドルの不動産を運用しています。運用不動産のアセットクラスはリテール、オフィス、ロッヂング（ホテル、賃貸マンションほか宿泊系施設）、ビジネスパーク、産業用不動産、物流施設、セルフストレージ、データセンターと多岐にわたっています。
CLIは、ファンド・マネジメント、宿泊施設、商業不動産の運営管理を通じてファンド運用資産と手数料関連収益の拡大、効率的な資本管理を維持することを目指しています。キャピタランド・グループにおける投資運用部門として、CLIはグループの開発事業部門であるキャピタランド・デベロップメントと連携し、その投資機会のパイプラインの活用を行っています。
また、キャピタランド・グループはサステナビリティをその活動の中核に据えており、CLIはその一員として 2050年までにスコープ1と2の炭素排出量のネット・ゼロをコミットメント目標としています。責任ある不動産企業として、長期的な視点に立った経済的価値をステークホルダーに提供するとともに、事業を展開するコミュニティの環境的・社会的福祉に貢献します。
