「ノー」を「イエス」に変える伝え方! 部下が進んで動いてくれるコトバとは?

5月19日(火)9時0分 ダイヤモンドオンライン

部下からの報告が曖昧だと、困りますよね。未然に防げるはずのミスが、大きなミスにつながるなんてことも…。どうすれば、部下は自分から「正確な報告を心がけよう!」と思うようになるでしょうか。『伝え方が9割(2)』では、普段は企業向けにしか行っていない『伝え方が9割』講演を、ライブ感覚で体験できるよう構成されています。今回はその一部を、特別に大公開します!


伝え方が9割 実況中継!〜伝え方で結果が変わる〜


 ※これは実際の講義をもとに書き下ろされたライブ感あふれる伝え方の授業です。


【課題】

 じぶんの部下の村山くん。報告の内容がなんともあいまい。何と言えば、村山くんは正確に報告してくれるようになるでしょう?


 部下がどんな「動き」をしているかを知っておきたいけど、部下の村山くんは面倒なのか、管理されたくないのか、きちんと報告がきません。

 村山くんが、じぶんから正確に報告したくなるには、どう伝えるか考えてみてください。


 よーい、スタート!




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