ジールス、自動車業界向けチャットコマース「LINEらくらく予約」本格稼働から2ヶ月でマイカー登録者数1万人突破

8月5日(木)16時17分 PR TIMES

“おもてなし革命”を掲げ、チャットコマース事業を展開する株式会社Zeals(所在地:東京都品川区、代表取締役CEO:清水 正大、以下ジールス)は、自動車業界向けに展開しているチャットコマース「LINEらくらく予約」のマイカー登録者数が本格稼働から2ヶ月で1万人を突破したことをお知らせいたします。

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■サービス概要
「LINEらくらく予約」は、これまで電話やDMで行われていた車検案内等のお客様とのやり取りをコミュニケーションアプリLINEを介して自動化することで、接客品質や生産性が向上し、新たな顧客サービスを創出させることが可能となるサービスです。
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お客様は、自動車販売社の公式LINEアカウントを友だち追加し、自家用車にまつわる簡単な質問に答えるだけでマイカー登録を完了することができます。その後は、各種点検の時期に合わせて自動でメッセージを受信し、入庫予約等の手続きを手軽に完結していただけます。

自動車販売社は、点検案内に限らずLINEを活用することでお客様に適切なタイミングで新車情報やイベント告知などをお送りし、中長期的なコミュニケーションを図ることができます。また、公式LINEアカウントの運用において重要となるスムーズな友だち獲得が可能になり、お客様へのサービス拡大のチャンスにつながります。

今後は、更なるプロダクトの進化を図り、全国の自動車販売社にチャットコマース「ジールス」で実現する接客DX(デジタルフォーメーション)をお届けしていきます。ジールスは、自動車業界の接客のあり方そのものを変革する「おもてなし革命」に挑戦してまいります。

■会社概要 https://zeals.co.jp/
会社名:株式会社Zeals (ジールス)
設 立:2014年4月1日
資本金:1億円
所在地:東京都品川区西五反田 1-25-1 KANOビル4F
代 表:代表取締役 清水正大
事 業:チャットコマース「ジールス」https://chatcommerce.zeals.co.jp/

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