Amazonなど大手口コミ投稿サイトの信用度に関するアンケート調査結果

11月20日(火)3時40分 PR TIMES

「ステマ」「やらせ」と問題になることもある口コミ系サイト。ユーザはどのくらい信用しているのかに迫ります。

あらゆる商品やサービスについてのユーザ投稿型口コミサイト「クチコミクス」(アルカス株式会社 東京都新宿区)は、大手口コミサイトである「Amazon」「楽天」「食べログ」「@コスメ」「じゃらん」の口コミ信用度に関するアンケート調査(母数それぞれ500名)を行うとともに、何故信用できないのかについての意見をまとめました。

URL:https://975mix.com/kutikomi-sinyou/

<アンケート概要>
▼調査対象:下記サービスをよく利用している人それぞれ500名ずつ
 ・Amazon
 ・楽天
 ・食べログ
 ・@cosme
 ・じゃらん
▼調査方法:Webアンケート(クラウドワークス)
▼調査期間:2018年11月15〜17日


<調査内容一例>

[画像: https://prtimes.jp/i/38437/2/resize/d38437-2-621888-0.png ]

Amazonに関しては、70%の人が信用していて、30%の人が信用していないという結果になりました。

■Amazonの口コミを信用していない人の意見

買ってないのにレビューを書いてる人がいる
発売して間もない知名度の低い商品に高評価がたくさんついてることがある
レビュワーの過去レビューをチェックすると、★5しかつけてないレビュワーがいる
★5のレビューで具体性が全くない文章がある


■全文は下記リンクのページからご確認ください。
「楽天」「食べログ」「@コスメ」「じゃらん」についてのアンケート結果や、各口コミサイトの信用度の比較、口コミの正しい活用法なども載せてあります。
URL:https://975mix.com/kutikomi-sinyou/


■サイト情報
サイト名:クチコミクス
URL:https://975mix.com/
サイト概要:「クチコミクス」は、様々な人気サービスのユーザ口コミを載せるだけではなく、特徴や強みまで解説し、ジャンルごとのランキング情報などをお届けしているサイトです。
運営:アルカス株式会社(http://aru-kas.net/)

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