オリコン顧客満足度ランキング【受験・スクール関連】

10月22日(火)17時0分 オリコン

オリコン顧客満足度ランキング【英会話スクール】ベスト5 (C)oricon ME inc.

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 オリコン顧客満足度ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果です。“満足を可視化する”を理念に、2006 年より日本最大級の調査規模で展開しています。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。

 ここでは毎回ランキングを紹介していきます。今回は、「英会話教室・英会話スクール」「大学受験」「高校受験」「中学受験」「家庭教師」「キッズスイミングスクール」を取り上げます。

■英会話教室・英会話スクール

 過去5年以内に、3か月以上英会話スクールに通学したことのある3554人の調査に基づいたランキングです。「地域別」「レベル別」「目的別」など全5部門を発表しています。

■大学受験

 大学受験に関するランキングは、「塾・予備校 現役」「個別指導塾 現役」「難関大学特化型 現役」があります。それぞれ「成績向上・結果」や「適切な受講料」などの項目を発表しています。

■高校受験

 高校受験に関するランキングは、「集団塾」「個別指導塾」を発表しています。地域は「首都圏」「東海」「近畿」を含む計7地域(集団塾)と計5地域(個別指導塾)で、項目では「適切な受講料」「入試情報」などのランキングを掲載しています。

■中学受験

 中学受験に関するランキングは、「集団塾」「個別指導塾」があります。ランキングでは「通いやすさ・治安」「教室の設備・雰囲気」などの項目を発表しています。

■家庭教師

 過去5年以内に3ヶ月以上家庭教師(個人を除く)を利用したことのある人の保護者1689人の調査に基づいたランキングです。「地域別」「学齢別」「家庭教師の種類別」など全4部門を発表しています。

■キッズスイミングスクール

 過去5年以内に、未就学児および小学生を対象としたスイミングスクールに、水泳選手育成以外の目的で子どもを半年以上通わせたことのある保護者1万1367人の調査に基づいたランキングです。「スクールの環境」「インストラクター」「適切なレッスン料」などの項目でランキングを発表しています。

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