SBI損保、生成AIで自動車事故受付センターのCX向上を目指す実証実験を開始
2025年4月16日（水）10時22分 マイナビニュース
アルティウスリンクとSBI損害保険（以下、SBI損保）は4月15日、自動車事故受付センターにおけるCX（Customer Experience：顧客体験）向上を目的に、「Altius ONE for Support」を導入し生成AIを活用した共同実証実験を開始したことを発表した。
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