クレームに関するニュース
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SixTONES田中樹、timelesz菊池風磨にクレーム?「ついていけない時期もありました」
【モデルプレス=2024/09/08】SixTONESの田中樹が、8日放送の日本テレビ系『ニノさん』(毎週日曜あさ10時25分〜)に出演。timele…
モデルプレス 9月8日(日)14時35分
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【5分で英語力アップ】「クレーム」は和製英語、では「claim」はどういう意味?
英語を話せるようになりたいけれど、効果的な学習法が見つからない。そんな多くの英語学習者から絶賛の声を集める本が『話す力が身につく5分間英単語』だ。カジ…
ダイヤモンドオンライン 9月8日(日)6時0分
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松屋フーズ、カスハラに対する方針を策定 過度なクレーム、理不尽な要求などには「厳正に対処」
牛丼チェーン「松屋」などをチェーン展開する松屋フーズは2024年9月4日、顧客の悪質な嫌がらせや迷惑行為を指す「カスタマーハラスメント」(カスハラ)に…
J-CASTニュース 9月5日(木)15時38分
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XOP、文章添削AI・クレーム一次対応訓練AI・インサイドセールス受付突破訓練AIをリリース。法人向けChatGPT「OpsAI」内に搭載。
先端技術と業務(Ops)の融合に強みを持ち、生成AIを活用した業務改善支援を行う株式会社クロス・オペレーショングループ(東京都千代田区、代表取締役:田…
PR TIMES 9月3日(火)14時16分
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バント下手すぎ! 辛口解説者が“ダメ出し”「楽勝でストライク」 見逃し三振審判にクレームの問題シーン
【MLB】ダイヤモンドバックス9-10ドジャース(8月30日(日本時間8月31日))【映像】問題のバントシーン8月30日(日本時間8月31日)に米・ア…
ABEMA TIMES 9月3日(火)11時52分
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カスハラ対応代行窓口、外部委託サービス開始。企業や自治体がカスハラ・クレーム対応を専門家に丸投げ、組織対応を実現。従業員のストレス軽減、安全配慮義務に対応。カスタマーハラスメント対策、企業に義務化へ
導入費用は「年間維持費(定額制)」のみ、カスハラ客への対応代行を年間通して回数制限なく何度でも利用可。カスハラ対応、クレーム・要望を24時間受付代行[…
PR TIMES 9月2日(月)10時16分
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なにわ男子・大西流星、齊藤なぎさの撮影現場での行動暴露「1回クレームは入れた」
【モデルプレス=2024/08/31】なにわ男子の大西流星、元=LOVE(イコールラブ)で女優の齊藤なぎさが、31日放送のTBS系『王様のブランチ』(…
モデルプレス 8月31日(土)15時56分
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あのちゃん、保護者からクレーム受ける「本当に迷惑です」 一人称“ボク”めぐり
アーティスト・タレントあのが、27日放送の日本テレビ『踊る!さんま御殿!!』(毎週火曜後8:00)にゲスト出演した。「夏の苦い思い出SP」のトークで、…
オリコン 8月28日(水)20時57分
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【相談対応Q&A】夏休みに生活のリズムが崩れてしまった
学校に寄せられるさまざまな相談やクレーム。保護者や地域からの相談に先生はどのように対応するのが良いだろうか?クラス担任として豊富な経験がある鈴木邦明氏…
リセマム 8月23日(金)19時15分
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インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種 2024年問題も微妙に影響!?
AI与信管理サービスを提供するアラームボックス(東京)はこのほど、1万750社を対象に、2024年上半期にSNS等インターネット上で投稿された各企業に…
OVO[オーヴォ] 8月23日(金)17時0分
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知らないと炎上!?クリエイティブ制作者が最低限知っておきたい“世界の歴史と文化”の知識セミナー開催のお知らせ
[画像1]https://digitalpr.jp/simg/2393/93720/700_452_2024082217194366c6f49f5dc…
Digital PR Platform 8月23日(金)10時0分
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【2024年上半期 インターネット上で悪評・クレームが多い上位10業種を発表】10,750社のクレームを分析、1位は通販を営む無店舗小売業
〜ECでは商品の発送、対面販売では接客態度や対応力にクレームが集中〜AI与信管理サービスを提供するアラームボックス株式会社(本社:東京都新宿区、代表取…
PR TIMES 8月22日(木)16時16分
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あのちゃん、熊田曜子に痛烈クレーム「うるさいです」
最近バラエティーで大活躍中のあのちゃんが熊田曜子と共演。熊田に「うるさいです」とバッサリクレームを入れた。【映像】美脚際立つショーパン姿で崩れ落ちる熊…
ABEMA TIMES 8月22日(木)8時30分
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クレーム80%削減、悪質クレーム50%減少、梱包映像ソリューション「リアルパッキング」第26回自動認識システム大賞にて入選
物流業界の直接的な課題解決に加え、技術力、導入効果、社会的価値が高く評価[画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/r…
PR TIMES 8月20日(火)18時16分
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お客様に名前を教えろと言われたら教えるべき? クレーム対応のプロが解説
仕事をしていると、ビジネス相手から名前を聞かれることがありますが、相手に名前を教えるのが「怖い」「不安だ」と思った時でも、教えなくてはいけないのでしょ…
マイナビニュース 8月18日(日)11時0分
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日本の“名前の法則”にカナダ人がクレーム? 578万人が衝撃、「混乱しちゃう」「日本語って世界一難しい言語だな」
カナダ人の友人から日本人の名前のルールについて思わぬ“クレーム”が入ったエピソードがX(旧Twitter)で話題となっている。英語を楽しく学べるイラス…
オリコン 8月16日(金)8時30分
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「なぜ採用されないのか説明しろ!」やばい応募者を担当した女性が語る、異様な面接の一部始終
画像はイメージ面接官が不採用にした応募者から本社にクレームを入れられることもあるらしい。千葉県の30代後半の女性は10年ほど前、接客業の仕事でアルバイ…
キャリコネニュース 8月15日(木)19時7分
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【ONE PIECE DAY’24】“ルフィ”田中真弓、“ベガパンク”多田野曜平にプチクレーム 好きなキャラ「やっぱりシャンクス」で
人気コンテンツ『ONEPIECE』の大規模イベント『ONEPIECEDAY’24』の2日目が11日に開催。ニッポン放送のラジオ番組『麦わらスペース』(…
オリコン 8月11日(日)19時51分
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「そんなこと言われても...」支離滅裂なカスハラ客から冷静に話を聞き出して対処する、たった一つのメソッド
「上司を出せ」「ネットにさらすぞ」といった理不尽で合理的ではないクレームを、「ハードクレーム」といいます。立て続けにハードクレームを受けると、自分や組…
マイナビニュース 8月11日(日)11時0分
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【頭のいいリーダー】会議の中のクレーマーをうまくかわす最強の話し方・ベスト1
例えば、会議中に「進行が遅い」とクレーム気味に指摘されたらどうするか。反射的に反論したい気持ちになるが、まずは自分の正当性を主張するのではなく、相手の…
ダイヤモンドオンライン 8月9日(金)6時0分
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クレーム・カスハラ対応の考え方から事例別の応対トーク例を豊富に掲載『カスタマーハラスメント対応マニュアル』を提供開始
25年以上にわたる不当要求・カスハラ対応実績に基づいた実践マニュアル[画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/rel…
PR TIMES 8月8日(木)16時16分
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「食事に虫を見つけた」英有力アスリートが選手村食事に”猛烈”クレーム「サスティナビリティを選手に押し付けている」【パリ五輪】
競泳界のレジェンド、ピーティは食事面の改善を訴えた(C)GettyImages様々な話題を振りまいている選手村の食事に対し、アスリートたちからのクレー…
ココカラネクスト 8月7日(水)6時0分
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日焼け目的の「背中さらし族」が物議、公園「両方からクレーム受けて困ってる」—上海市
2024年8月3日、中国メディアの新民晩報は、上海市内の公園でこのごろ「背中さらし族」が大量発生し、物議を醸していると報じた。記事は、同市内にある和平…
Record China 8月6日(火)21時0分
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【クレーム対応Q&A】夏休みに先生は何をしているの?
学校に寄せられるさまざまな相談やクレーム。保護者や地域からの相談に先生はどのように対応するのが良いだろうか?クラス担任として豊富な経験がある鈴木邦明氏…
リセマム 8月2日(金)19時45分
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カスハラとクレームの違いを理解し、カスハラの判断基準と対策の必要性を学ぶ「カスタマーハラスメント対策研修」の提供を開始
多くの企業のご要望を受けてコンタクトセンター運営の立場で知見を体系化外部研修の提供だけではなく、自社内での研修実施も順次実施予定コンタクトセンター・バ…
PR TIMES 8月2日(金)11時16分
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【 飲食店内における充電ニーズが増加 】携帯の充電を依頼された経験のある店舗(約4割)のうち21.6%が「クレーム」に発展
〜INFORICH、飲食店でのスマートフォン充電に関するアンケートを実施〜[画像1:https://prtimes.jp/i/33521/313/re…
PR TIMES 8月1日(木)11時46分
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AOSデータ社、保険業のDXを推進する保険データプラットフォーム IDX.jpをリリース
〜クライアントの契約、規制ドキュメント、クレーム管理を支援〜[画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release…
PR TIMES 7月24日(水)11時16分
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パートなのにクレーム対応も... 「体重が10kg落ちました」と語る女性
画像はイメージパワハラが横行する会社では、社員の訴えを無視するケースもあるようだ。埼玉県に住む40代後半の男性(サービス・販売・外食/年収300万円)…
キャリコネニュース 7月23日(火)19時46分
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「最新 患者クレーム対応術」と題して、棚瀬法律事務所 代表弁護士・医学博士 棚瀬 慎治氏によるセミナーを2024年8月21日(水)に開催!!
ビジネスセミナーを企画開催する新社会システム総合研究所(SSK)は、下記セミナーを開催します。【SSKセミナー】不当要求から病院・職員を守れ!最新患者…
PR TIMES 7月18日(木)16時46分
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「トリプル対策 この一本 豆乳飲料 200ml」「トリプル対策 この一本 アーモンドミルク 200ml」2024年9月2日(月)より発売開始
豆乳、アーモンドミルク初※1!トリプルヘルスクレームの機能性表示食品!〜気になる睡眠・疲労感・血圧を植物性ミルクでおいしくサポート〜マルサンアイ株式会…
PR TIMES 7月17日(水)12時16分
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