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バスが渋滞で遅れて観光客ブチ切れ「特急券代を返金しろ!」とのクレームに対応するも納得いかない男性

画像はイメージ客と直接かかわるスタッフは、自分ではどうにもならない苦情にも対応しなければならないのが辛いところだ。関東圏に住む50代前半の男性は、今か…

キャリコネニュース　8月10日（木）20時10分
ビッグモーター・取材班が交わした怪しい「クレーム安心保証」しかし営業から指摘されたものは「安心保証対象外の傷」

次々と明るみに出る、ビッグモーターによる悪質実態。トレンドニュースキャスター取材班は、約5年前に、ビッグモーターに中古車の下取りを依頼。今回、怪しい「…

TREND NEWS CASTER　8月6日（日）15時24分
迷惑すぎる! マシンの掃除時間を狙って来店し「いつ来てもコーヒーが飲めない」と文句を言うクレーマー

画像はイメージ嫌がらせのようにクレームを入れてくる客にはほとほと手を焼くだろう。鹿児島県に住む50代後半の女性（サービス・販売・外食）は、経営するコン…

キャリコネニュース　8月6日（日）0時19分
自分が注文を間違えたのに「後で本社にクレーム入れとくからな」と逆ギレするクレーマーの一部始終

画像はイメージ接客業で働いていると尋常ではないクレーマーに遭遇することもある。特に、色んな人が利用する飲食店ではその頻度も多いだろう。中部地方に住む3…

キャリコネニュース　8月4日（金）20時32分
【相談対応Q＆A】暑さ指数を基準に活動してほしい

学校に寄せられるさまざまな相談やクレーム。保護者や地域からの相談に先生はどのように対応するのが良いだろうか？クラス担任として豊富な経験がある鈴木邦明氏…

リセマム　8月4日（金）19時45分
カラオケ店で6時間続いたクレーム「土下座しろ!賠償金300万払え!」と怒鳴られた男性の回想

画像はイメージ「お客様は神様」と勘違いしている客は困りものだ。10年ほど前、大手カラオケチェーンで勤務していたという男性（愛知県／サービス・販売・外食…

キャリコネニュース　8月1日（火）22時7分
「3、4年前に買ったパソコンが遅い!無償で現行商品と交換しろ!」というクレーマーに女性店員は...

画像はイメージクレーマーの中には、無茶振りとしか言いようのないことを要求する人がいる。今回、クレーマーに対応した経験談を寄せたのは40代後半の女性（京…

キャリコネニュース　8月1日（火）18時2分
セルフレジのエラーで「こっちは赤ん坊を抱っこしているんだぞ」とクレーム本社に通報された女性、当時の苦しみを語る

画像はイメージ人手不足からセルフレジを導入する店舗が増えている。セルフになれば客からの理不尽なクレームが減るかと思いきや、そうとも限らないようだ。小売…

キャリコネニュース　7月28日（金）23時37分
「世界最高を貶めるべきじゃない！」ドネアらを指導した名伯楽が井上尚弥を擁護フルトン陣営の“クレーム”に持論

フルトン戦を前にした会見で、思わぬ難癖をつけられてしまった井上。そんな日本の天才を海外の名トレーナーが擁護した。(C)GettyImages王者陣営か…

ココカラネクスト　7月23日（日）16時0分
動じない井上尚弥に驚き！フルトン陣営の“難癖”は海外メディアでも話題に「疑惑をどう証明するかは全く分からない」

ついにゴングの時が迫る井上とフルトン。ただ、両雄のマッチアップを前に思わぬ騒動が起きている。(C)GettyImages試合を目前にして飛び出した王者…

ココカラネクスト　7月23日（日）7時0分

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