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「死ね、バカ、アホ、などは日常茶飯事です」自販機の電話クレームにウンザリする女性

画像はイメージ大抵の自動販売機には故障などがあったときのためにフリーダイヤルの番号が掲示してある。企業側の誠意を感じる仕組みだが、タダでかけられるのを…

キャリコネニュース　6月2日（金）20時7分
「アスファルトに膝をついて謝罪させられました」ホールスタッフが経験した屈辱的なクレーム

画像はイメージ実際に土下座まで要求するクレーマーはめったないだろうが、いるとすれば相当タチが悪い。静岡県の40代女性（事務・管理）から、とんでもないク…

キャリコネニュース　5月31日（水）16時40分
コンビニで「領収書を1枚も受け取ってない」公共料金を払った客からの勘違いクレーム

画像はイメージ自分のミスであるのにもかかわらず、店側にクレームをいれるのは勘弁してほしいものだ。栃木県の30代後半男性（エンジニア、機械・電気・電子・…

キャリコネニュース　5月30日（火）11時45分
【数量限定発売】資生堂パーラーの“クレームオフレーズ” 　東京駅や羽田空港等で！

『クレームオフレーズ』6個入675円/12個入1,242円/18個入1,836円＊東京駅八重洲ショップ、羽田空港（第1ターミナル2FEゲート前「東京食…

ソトコト　5月27日（土）6時30分
「あなたの日本語おかしいわね、日本人?」と電話口でクレーム「ご予約いただかなくて結構です」とお断りした男性

画像はイメージサービス業のスタッフにぞんざいな口をきく人は、いまだに「お客様は神様」という認識があるのだろうか。北海道で暮らす30代前半の男性（教育・…

キャリコネニュース　5月26日（金）19時51分
それ、違う会社です......「賞品が当たった!」と鬼電してくる理不尽クレーマーを撃退した話

画像イメージ自分の会社は一切関係ないことで怒られるくらい理不尽なクレームはないだろう。「2000年代初頭に自分がPCゲーム専門誌の編集長を務めていた頃…

キャリコネニュース　5月24日（水）23時43分
「この対応を録音してYouTubeにアップする」引越し業者に来たクレームに支店長の対応は......

画像イメージネットの普及によってクレーム対応は一層難しくなったと言えそうだ。「会社の闇とSNSの普及によりお客様対応の難しさを体感する出来事でした」こ…

キャリコネニュース　5月19日（金）19時19分
「さっき下ろしたはずのお金を受け取っていない!」金融機関にまさかのクレーム監視カメラを確認すると...

画像はイメージどの仕事でもそうだが、特に金融関係の仕事では1円たりとも間違いは許されない。岩手県の40代前半女性（事務・管理）は、金融機関に勤務してい…

キャリコネニュース　5月19日（金）19時5分
「パソコンが古すぎる!Windows15くらい買え」自称パソコンに詳しい高齢男性の衝撃クレーム

画像はイメージクレームを言ってくる客の中には、勘違いをしている人もいる。福岡県の30代女性（事務・管理）は、以前「習い事のセンター」で働いていた。パソ…

キャリコネニュース　5月19日（金）18時47分
「店長出せよ!」深夜のコンビニで80円の値引きを迫ったクレーマーの末路【前編】

画像はイメージあまりに酷いクレームには警察を呼んで対処してもらうことも必要だろう。新潟県の50代男性（サービス・販売・外食）から、店に来た客が「脅迫犯…

キャリコネニュース　5月18日（木）11時29分

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