接客の話題・最新情報

Everforth、「売れる接客AI」を開発。日本最大級のカラコンサイト「ホテラバ」にて試験導入を開始

［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/21258/6/21258-6-93a6cee…

PR TIMES　12月9日（月）14時46分

インテック、金融機関で初となるホログラム技術を使ったAIアバターによる接客の実証実験を開始

新たなユーザー体験で顧客満足度の向上を目指すTISインテックグループの株式会社インテック（本社：富山県富山市、代表取締役社長：疋田秀三、以下：インテッ…

PR TIMES　12月9日（月）14時16分

【ネイティブキャンプ留学】外国人観光客との接客に必須の英語表現が学べる「ワーホリ英会話 基礎」『スーベニアショップ』編をリリース

ネイティブスピーカーと回数無制限のオンライン英会話サービス「ネイティブキャンプ英会話」を展開する株式会社ネイティブキャンプ(東京都渋谷区代表取締役:谷…

PR TIMES　12月7日（土）17時16分

｢お前がやっただろ!｣に｢やってません｣は絶対ダメ…理不尽クレーマーを一発で鎮める接客プロの切り返し

いわれのないクレームを付けられた時にはどうすればよいのか。ANAの元CAで研修講師の三上ナナエさんは「『やっていませんよ‼』と強い口調で言い返しても『…

プレジデント社　12月6日（金）18時15分

Webサイト上で顧客と話せるリモート接客サービス『VOICHATサポート』提供開始

［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/122028/26/122028-26-19b…

PR TIMES　12月6日（金）17時16分

「ビューティアーティスト」を本格導入

美容カウンセリングを提供する接客専門の従業員イオンリテールは２０２４年１２月より、美容カウンセリングを提供する従業員「ビューティアーティスト」を本格導…

PR TIMES　12月5日（木）13時16分

そりゃ話題にもなるわ…ガストの「神コスパ」フレンチ、味も接客もすべてが「やり過ぎ」だった！

Photo:Ryuji/PIXTAファミリーレストランのガストがまさかのフレンチコースを提供——。「白金台L’allium進藤佳明シェフ監修至福のフレ…

ダイヤモンドオンライン　12月5日（木）11時10分

接客業務のリモート化に強みを持つタイムリープと資本業務提携契約を締結　〜8掛け社会の到来を見据え、リモート接客映像ソリューションで現場DXを推進〜

キヤノンマーケティングジャパン株式会社（代表取締役社長：足立正親、以下キヤノンMJ）は、接客業務のリモート化に強みを持つタイムリープ株式会社（代表取締…

PR TIMES　12月4日（水）16時46分

Web接客ツール sinclo、「BOXIL SaaS AWARD Winter 2024」チャットボット部門で「Good Service」「お役立ち度No.1」「サービスの安定性No.1」に選出

株式会社エフ・コード（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤勉、証券コード：9211、以下「当社」）が提供する「チャットボット型Web接客ツールsi…

PR TIMES　12月3日（火）16時46分

寿司周辰 SUSHI SHUTATSU - 新たな価値観で楽しむ高級寿司：　温かみのある接客と柔軟な対応で、初心者から通も満足。

コースもアラカルトも対応、1万円台から味わえる旬の寿司。国際的な視点も備え、持続可能な取り組みで未来へ。［画像1:https://prcdn.free…

PR TIMES　12月3日（火）12時46分

ほぼオンラインで"ホテル接客"に必要な基礎知識や英語、ホスピタリティを学ぶ！【1/24開講・無料】ハロートレーニング「初心者でもOK ホテル接客科　B-19」受講生募集をスタート

［画像:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/3670/3833/3670-3833-8798…

PR TIMES　12月3日（火）10時17分

失礼すぎる店員、生理用品を買った60代女性に「誰が使うんですか?」「娘です」「ですよね」

画像はイメージ接客の仕事は客に気を使うことばかりで嫌になることもあるだろう。しかし、客に対して不用意な発言をしてしまう店員もいる。千葉県の60代女性は…

キャリコネニュース　12月2日（月）17時20分

遠隔接客サービス「RURA」のタイムリープ株式会社が、日経クロストレンドが選ぶ「未来の市場をつくる100社【2025年版】」に選出されました

接客のセントラル化を実現する遠隔接客サービス「RURA」を提供遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都…

PR TIMES　12月2日（月）16時46分

【ファクトリーギア】GIGAファクトリーギア神戸に新サービス！「接客予約」提供スタート！

上質工具専門店「ファクトリーギア」を国内外17店舗運営するファクトリーギア株式会社(東京都品川区代表取締役高野倉匡人)が、12月１日GIGAファクトリ…

PR TIMES　11月29日（金）18時46分

Sapeet、営業・接客教育への生成AI実装を加速するため、ハピネス・アンド・ディと業務提携

〜AIでベテラン販売員の接客スキルを伝承。提携に先駆けた実証で対象商材売上の前期比160%を達成〜［画像:https://prcdn.freetls.…

PR TIMES　11月28日（木）17時16分

ほっかほっか亭 2024年度 最優秀店舗が決定「第13回 QSCアワード2024」開催

〜接客・調理スキルNo.1を決める個人部門「H-1グランプリ2024」も同時開催〜持ち帰り弁当事業のパイオニアである「株式会社ほっかほっか亭総本部（本…

PR TIMES　11月28日（木）15時16分

「第30回SC接客ロールプレイングコンテスト東北大会」優勝！／JR東日本東北総合サービス株式会社　「おみやげ処会津若松」高橋真維さん

［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/146951/46/146951-46-b27…

PR TIMES　11月27日（水）17時46分

THISIS株式会社と株式会社JBS、WEB接客ツール「zinnias」を活用したマンション居住者向けリモート管理人サービス「RIMO-CAN」のユーザビリティ向上に向けた業務提携を締結

［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/136130/13/136130-13-90c…

PR TIMES　11月26日（火）17時46分

不動産の営業促進ツール「HOME VISTA」を展開するリノベスト、様々な不動産接客シーンでの活用にむけて「HOME VISTA Lite（ホームビスタ ライト）」のサービス提供を開始！

新築分譲マンションをはじめ、新築一戸建て、注文住宅、売買仲介、買取再販、リノベーション、オフィス等の様々な不動産接客シーンで必要な機能を選び利用可能に…

PR TIMES　11月22日（金）16時16分

アバター遠隔接客サービス「KSIN」、ChatGPT-4oと連携し、無人で一次対応が可能なAIアバター接客機能をリリース

ChatGPT-4oによるAI対応とアバター遠隔接客による有人対応によるハイブリッド円谷フィールズホールディングス傘下の株式会社デジタル・フロンティア…

Digital PR Platform　11月22日（金）11時0分

ご来店・オンライン接客で当たる 「しあわせキャンペーン」

11月20日（水）からスタート［画像:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/49635/47/…

PR TIMES　11月21日（木）14時17分

クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」が、株式会社ギブリーの提供する「DECA AI接客」と連携。Web上で受電前ヒアリングができる「ビジュアルIVRサービス」を提供開始

コンタクトセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を月額サービスで提供する株式会社コムデザイン（東京都千代田区平河町、代表取締役社長：寺尾…

PR TIMES　11月20日（水）18時16分

【開催レポート】土岐プレミアム・アウトレット／土岐商業高等学校で接客日本一販売員らによる出張授業を実施しました

11月30日（土）開催の「土岐商SHOP」での販売実習に活かす土岐プレミアム・アウトレット（所在地：岐阜県土岐市、運営：三菱地所・サイモン株式会社）は…

PR TIMES　11月20日（水）13時16分

どういうこと? お店でコートを見ていたら「それ私のです」 若い女性店員に言われて動揺した話

画像はイメージ店員なら客が不快にならないような接客を心掛けているだろう。だが店で嫌な思いをさせられたという人もいるようだ。埼玉県の40代女性は、「もう…

キャリコネニュース　11月19日（火）19時10分

地域活性AIテクノロジーズ、企業のDX推進を加速する生成AI活用ウェビナーを開催【好評につき2ヶ月で70名以上が参加】

営業・事務・接客の各シーンにおける生成AI活用のベストプラクティスを公開。企業の生産性向上と競争力強化を支援［画像:https://prcdn.fre…

PR TIMES　11月19日（火）15時46分

FireworkとKARTEが機能連携

KARTEにて動画視聴データを活用したシナリオ作成および動画によるウェブ接客が可能にFireworkJapan株式会社（日本本社：東京都品川区、Jap…

PR TIMES　11月19日（火）15時46分

耳をふさがないイヤホン「ambie」とBuddycomが連携

高級ブランドの接客を変えるサービスへ株式会社サイエンスアーツ（以下、サイエンスアーツ）は、ambie株式会社の提供する「ambiesoundearcu…

PR TIMES　11月19日（火）13時16分

レストランで「ぬい撮り」してたら...〝まさかの接客〟に5.6万人感嘆　「超絶優良店」「こんなの泣いてしまう」

昨今、お気に入りのぬいぐるみと色んなモノを並べて写真を撮る「ぬい撮り」がSNS上でブームとなっている。たとえば、旅先のキレイな景色と。美味しいご飯と。…

Jタウンネット　11月15日（金）8時0分

【マンガ】1万人を接客した美容部員が教える「メイク落とし」でやってはいけないNG行為とは？

現役美容部員のBAパンダさんが、幼なじみのマンガ家吉川景都さんにメイクを教える大人気美容マンガ、待望の続編『続メイクがなんとなく変なので友達の美容部員…

ダイヤモンドオンライン　11月15日（金）6時0分

Idein、JR東日本との協業に向けた検討を開始　AIマイクによる接客品質向上と新たな事業創造を目指す

JR東日本スタートアップ主催イベントにて採択［画像:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/26…

PR TIMES　11月14日（木）16時46分