接客に関するニュース
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外車ディーラーにジャージ姿、国産ワゴンで行ったら「いらっしゃいませ」もナシ! 後日、手のひら返しの接客をされて憤る男性
画像はイメージ車は高額な買い物なだけあって、簡単に購入を決められるものではない。とはいえ、購入を検討している客が来れば、店側はきちんと接客するべきだろ…
キャリコネニュース 3月27日(木)17時18分
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薬局の受付業務効率化に向け、処方箋入力代行サービス「Pharmotto」と「遠隔接客AIアシスタント」が協創を開始
株式会社OZ(本社:東京都新宿区、代表取締役CEO:山田猛、以下当社)は、処方箋入力代行サービス「Pharmotto(ふぁーもっと)」において、株式会…
@Press 3月27日(木)15時0分
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AIの学習をもっと手軽に!Web接客AIアバター『PITALIy』がAI設定機能を強化
エンジニア不要、自社で簡単に更新できるAIチャットボットAIサービスを展開するAIVy株式会社(東京都港区、代表取締役:村上卓斗、以下アイビー)が提供…
PR TIMES 3月27日(木)13時47分
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安物しか買えない客だと思われた? 化粧品売場の店員が隣のドラックストアを勧めてきて......激怒した女性
画像はイメージ接客スタッフに悪気は無くても、ちょっとした一言で客が不快な気持ちになってしまうことがある。神奈川県の50代女性は、夏に子どもとプールに行…
キャリコネニュース 3月26日(水)22時33分
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ファンケル店舗スタッフ用の「接客アプリ」を全店に導入 接客に必要な過去のカウンセリング情報などを専用アプリで一元管理
約1,000人のファンケル店舗スタッフへのヒアリング結果をコンテンツに反映株式会社ファンケルは4月1日(火)から、ファンケル店舗スタッフ向けに接客をサ…
PR TIMES 3月26日(水)14時47分
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サイトの成約率を最大化!LiveCallの「エンベッド通話」で“知りたい瞬間”に即対応
〜サイトを離れずその場で相談でき、スムーズな意思決定を後押し。新たなWeb接客体験を提供する新機能〜スピンシェル株式会社(本社:東京都文京区、代表取締…
PR TIMES 3月26日(水)14時17分
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オルビス、動画コマース促進ツールとしてvisumoを導入
コンテンツ集約で商品を横断した動画接客を実装、さらなる体験価値向上へ株式会社visumo(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:井上純、証券コード:30…
PR TIMES 3月26日(水)11時47分
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〜CX全国調査結果ダイジェスト〜 大きく変化する接客力、25年は顧客体験の転換点
商空間における人間によるコミュニケーションと空間によるコミュニケーションの最適化を実現する調査、コンサルティングサービス「CXFinder」を提供する…
PR TIMES 3月25日(火)11時47分
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ファミレス店員にイラつくママ友に違和感……人によって違う「我慢できない接客」の基準
普段買い物をする店で、従業員の口の利き方がラフすぎるとか、レシートを片手で渡されるのが気になるとか、SNS上では「接客態度」へのちょっとした驚きや不満…
All About 3月19日(水)22時5分
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SprocketがAPPBOXソリューションパートナーに参画し「Sprocket Personalize」のアプリ接客機能を強化
アイリッジのアプリ接客技術を活用し、エンタープライズ向けMAソリューションをさらに拡充[画像1:https://prcdn.freetls.fastl…
PR TIMES 3月19日(水)14時17分
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回転寿司店で店員が「じゃんけん」負けたら接客!? 「客を馬鹿にしすぎてません?」と聞いてみた結果
画像はイメージ働いている身として最低限の礼儀もない店員がいる。大阪府に住む40代女性は10年ほど前に、家族で回転寿司のチェーン店に訪れた際、店員に信じ…
キャリコネニュース 3月14日(金)23時20分
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明治の取り組むセールスプロモーションにて、kiwamiの「xR Cast」が採用!「明治おいしいミルクコーヒー」などの商品販促で、アバター接客での声掛けや多言語対応を利用!
「遊び心をわすれない」をモットーにソリューションを展開する株式会社kiwami(本社:東京都千代田区、代表取締役:三鴨千早、以下kiwami)は、有楽…
PR TIMES 3月13日(木)15時47分
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【フィンテック企業特化】web接客ツール「パスピア」をリニューアル
CXのオールインワンパッケージ、パスピアをフィンテック企業向けのカスタマイズこの度、株式会社パスピア(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長CEO:幅上…
PR TIMES 3月10日(月)10時46分
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「親切な接客」「車検の透明化」に力を入れる旗艦店 イエローハット 福岡松島店 グランドオープン
西日本初導入の自動タイヤ溝測定器などで、車検の透明化に徹底挑戦!カー用品専門店イエローハットの連結子会社であり、福岡(北九州を除く)でイエローハットを…
PR TIMES 3月7日(金)11時17分
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英会話メタバースアプリ『fondi(フォンディ)』、インバウンド向け接客英会話研修「おもてなし英会話」の共同開発に参画
日本の伝統的おもてなしを体現する「越前あわら温泉つるや」が監修した伝統的ホスピタリティ理論と、fondiが提供するメタバース・AIを掛け合わせた新たな…
PR TIMES 3月6日(木)16時17分
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新たな集客&接客体験を創出!パーフェクト社が 株式会社SPACE X へAI肌解析ツール「スキンケアプロ」を提供
イベントでの「AI肌診断」活用が大盛況!30分待ちの行列ができるほど人気!さらにSPACEXより、モンテコンディショニングクリームのキャンペーンを実施…
PR TIMES 3月6日(木)12時17分
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Tag+、「BOXIL SaaS AWARD 2025」BOXILセクションWEB接客部門1位に選出
同日に発表された「BOXILSaaSAWARDSpring2025」で、WEB接客部門の「「GoodService」「使いやすさNo.1」「機能満足度…
PR TIMES 3月4日(火)18時16分
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洋服の青山、LINE公式アカウントで接客AIエージェント導入
青山商事は、ZEALS(ジールス)が提供する接客AIエージェントを導入し、洋服の青山LINE公式アカウントにて「青山AIエージェント」のサービスを開始…
マイナビニュース 3月4日(火)17時20分
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全国10か所プレミアム・アウトレット販売員の頂点 第13回プレミアム・アウトレット接客ロールプレイングコンテスト グランプリ決定
GAPの長谷川博代さんら米NYへの研修旅行など贈呈三菱地所・サイモン株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:山岸正紀)では、2025年2月27…
PR TIMES 3月4日(火)12時46分
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【4/18開講・無料】ハロートレーニング「初心者でもOK おもてなし精神を学ぶ宿泊サービス・接客スタッフ養成科 B-20」受講生募集をスタート
ほぼオンラインで"ホテル接客"に必要な基礎知識や英語、ホスピタリティを学ぶ![画像:https://prcdn.freetls.fastly.net/…
PR TIMES 3月3日(月)18時47分
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AIアバター自動接客SaaS「うちのAI」、OWNDAYS秋葉原ラジオ会館店・心斎橋店に実験導入開始〜訪日外国人顧客対応の自動化を実現〜
15言語に対応した対話型アバターAIによる自動接客で、世界人口の90%以上が母国語での対話が可能に。[画像1:https://prcdn.freetl…
PR TIMES 3月2日(日)17時16分
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飲食店向けデジタルスタッフの実証実験を開始
AIによる接客サービスにより飲食店の省人化と新たな顧客体験価値の創出へAIQ(アイキュー)株式会社(本社:東京都文京区、代表取締役社長CEO兼COO:…
PR TIMES 2月28日(金)15時46分
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ジールス、「洋服の青山」を運営する青山商事株式会社に接客AIエージェントを導入し、LINE公式アカウント上で「青山AIエージェント」を提供開始
[画像:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/19209/139/19209-139-4165…
PR TIMES 2月28日(金)12時47分
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バーガーキング、店舗の弱点を調査するスパイを750名募集! 3回分飲食代無料に
ビーケージャパンホールディングスは、2月27日11時3月26日15時までの期間、バーガーキング店内に潜入し、接客やサービス、清潔さ、メニューなど店舗の…
マイナビニュース 2月28日(金)11時42分
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洋服の青山LINE公式で『青山AIエージェント』提供開始
スーツと共に60年歩んできた知識をAIでお客様へ還元青山商事株式会社(本社:広島県福山市/代表取締役社長:青山理(おさむ))は、株式会社ZEALS(ジ…
Digital PR Platform 2月28日(金)11時0分
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接客の未来を変える音声AIカルテ機能を正式リリース
〜お客様への寄り添いを深化する接客DXを支援〜株式会社Sapeet(本社:東京都港区、代表取締役社長:築山英治)は、自社開発プロダクト「カルティマルチ…
PR TIMES 2月26日(水)13時47分
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架電件数、追客数ともに過去最多を更新〜インサイドセールスを続けたい期間は短縮。次に希望する業務はマーケがトップ〜
BtoBWeb接客ツール「immedio」がimmedioインサイドセールス白書2025を発刊【過去年度との比較編】[画像1:https://prcd…
PR TIMES 2月25日(火)13時17分
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バンダイナムコアミューズメント 接客力強化の取り組み 第30回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会 大賞を受賞
株式会社バンダイナムコアミューズメント(本社:東京都港区/社長:川崎寛)『バンダイナムコCrossStore博多』所属、磯部龍太郎(いそべりゅうたろう…
PR TIMES 2月21日(金)15時17分
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株式会社Reelu、訪日観光事業およびインバウンドソリューション事業を開始
接客人材マッチングのノウハウを活かし、企業と優秀な多言語対応人材を結びつけることで、訪日観光市場のさらなる活性化に貢献します。[画像1:https:/…
PR TIMES 2月21日(金)12時17分
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<全国各地の店舗スタッフが接客力や技術力を競う大会を開催>第56期 アデランス全国技術競技大会
〜30回目を迎え、アデランス、フォンテーヌで計6部門から優勝者を決定〜毛髪・美容・健康・医療のウェルネス事業をグローバル展開する株式会社アデランス(本…
PR TIMES 2月20日(木)15時46分
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