接客の話題・最新情報

アバターによる案内窓口、JR立川駅に設置。エレベーターやロッカーの位置、駅での困りごとを解決します。

「遊び心をわすれない」をモットーにデジタル技術を活用した様々なソリューションを展開する株式会社kiwami（本社：東京都千代田区、代表取締役：三鴨千早…

PR TIMES　12月11日（月）11時46分

従業員の内発的な活動が、接客課題と採用課題の両方を解決！大広　増田浩一の研究発表が「一般社団法人 中小企業診断協会会長賞」を受賞

株式会社大広（本社：東京都港区、代表取締役社長：泉恭雄、以下「大広」）は、当社社員・中小企業診断士増田浩一が、一般社団法人中小企業診断協会主催「中小企…

PR TIMES　12月8日（金）14時40分

第3回 商業施設・店舗DX展 ［東京］に出展決定 新たな店頭体験をご紹介

新リテールメディア、3Dボディスキャナー、クラウドサイネージを一挙ご紹介店頭DX、接客DXを中心とするトータルマーケティングエージェンシーの株式会社ビ…

PR TIMES　12月8日（金）10時46分

小樽洋菓子舗ルタオ（LeTAO）がチャネルトークを導入。チャット接客・顧客体験向上の強化により、ロイヤルカスタマーのCVR50％を記録

株式会社ChannelCorporation（所在地:東京都中央区、CEO:玉川葉）が運営するAll-in-oneビジネスメッセンジャーの「チャネルト…

PR TIMES　12月7日（木）14時46分

東日本エリアの平均時給は1,240円、西日本エリアの平均時給は1,265円、西日本エリアの「販売・接客サービス職」は集計開始以来過去最高の1,065円

2023年11月パート・アルバイトの募集時平均時給、求人サイト『イーアイデム』などの掲載情報をもとに15都府県を調査総合人材情報サービスの株式会社アイ…

PR TIMES　12月6日（水）18時46分

統合型マーケティングツール【Tag＋】「BOXIL SaaS AWARD Winter 2023」WEB接客部門で「Good Service」「お役立ち度No.1」に選出

株式会社ユニソンプラネット（本社:大阪市阿倍野区、代表取締役:金本相揮）が提供する「Tag＋(タグプラス)」は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマー…

PR TIMES　12月5日（火）19時16分

「BOXIL SaaS AWARD Winter 2023」のWEB接客部門でGood Serviceと、7つのNo.1に選出！「同Autumn 2023」から連続受賞

受賞を記念して、導入支援キャンペーンを実施いたします！Mattrz株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役：横川慶毅、以下「Mattrz」）が提供する…

PR TIMES　12月5日（火）19時16分

フォトリアルな3DCGキャラクターで営業と接客を支援、企業のあらゆる質問に自動応答で対応できるバーチャルヒューマンAI対話システム「YUZU Chat」をリリース

12/6〜12/8に行われる「第14回コンテンツ東京2023」にも出展株式会社スパイス（取締役社長：岡田亮大、本社：東京都港区赤坂）は2023年12月…

PR TIMES　12月4日（月）17時46分

LINE WORKSが博報堂 gmoveの店舗向けCTIサービス「HAKUHODO CTI」と12月より連携開始。

両社サービスの連携により、自動車ディーラーなどの店舗や非対面接客における営業活動をデジタルで加速するサービスを提供ビジネス現場のコミュニケーションツー…

PR TIMES　11月30日（木）13時46分

【リスキリングの波は「接客業界」にも広まりを見せるか】接客業スタッフの61.7%が「未経験ITエンジニアへの転身」に興味　接客業での「AIロボット活用」「接客ツール導入」が背景に

〜ITスキルを身につけたい8割以上が「プログラミングスクール」に興味〜株式会社TWOSTONE&Sonsの100％子会社である株式会社Branding…

PR TIMES　11月30日（木）13時16分

『ORBIS Smart Stand』グランデュオ立川店にて無人店舗のCX向上に向けた実証実験を開始

〜「DECAAI接客」を活用したオンラインサービスで、様々なお客様のニーズに対応〜株式会社ギブリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：井手高志、以下…

PR TIMES　11月30日（木）10時46分

Gatebox、「KOKOKARA Fair」で最新AI「ChatGPT」連携キャラクターによるAI接客サービス「AIバイト」を出展、未来のおもてなし体験や最新プロダクトを展示

Gatebox株式会社（東京都千代田区、代表取締役武地実）は、2023年11月29日（水）〜同12月1日（金）まで開催される「KOKOKARAFair…

PR TIMES　11月28日（火）18時46分

10〜30代男女の約10%が、利用客や接客の質でサウナを選ぶと回答【サウナの選び方についてのアンケート】

株式会社CREAKSが運営するサウナーチは、2023年11月に『サウナの選び方に関するアンケート』を行いました。［画像1:https://prtime…

PR TIMES　11月28日（火）12時46分

【接客オンデマンドのビーモーション】南三陸高校の体験授業へ「アバター対話システム」を提供！声に出して視覚と聴覚から学ぶビジネスマナー基礎講座

無人化・省人化のソリューションシステム【接客オンデマンド】活用したアバターを通して学べる講座接客ソリューションサービス「接客オンデマンド」を提供するビ…

PR TIMES　11月28日（火）12時16分

店舗の接客遠隔化を促進するチャット機能をリリース

遠隔スタッフ間の非同期コミュニケーションを可能にタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、自社が開発…

PR TIMES　11月28日（火）11時46分

子供服ブランドのオンラインストア「BEBE MALL」がWEB接客ツール「Flipdesk」を導入、売上が約3倍に

マーケティングコミュニケーションを総合的に支援するマテリアルグループ株式会社の傘下である、デジタルマーケティング全般のコンサルティング支援を提供する株…

＠Press　11月28日（火）11時0分

日本科学未来館でミュージアムショップの接客に「Meta Speaker(R)」により生成された多言語で接客する非実在のデジタルヒューマンサイネージを活用。

デジタルヒューマン生成ソリューションMetaSpeaker(R)を展開するスキルプラス株式会社（本社:東京都港区／代表取締役船田亨一、以下「スキルプラ…

PR TIMES　11月27日（月）10時16分

来店型保険ショップ「保険クリニック」を提供する株式会社アイリックコーポレーション、WEB接客及び離脱防止ツール「KaiU」を導入

株式会社エフ・コード（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤勉、証券コード：9211、以下「当社」）は、来店型保険ショップを展開する株式会社アイリッ…

PR TIMES　11月22日（水）18時17分

【コンビニエンスストアの接客に関する調査】直近1年間にコンビニを利用した人が、店員に期待する接客は「手際がよい」が5割強。もう一度来店したいと思う店舗は「品揃えが豊富」が約45%

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、2回目となる『コンビニエンスストアの接客』に関するインターネット調査を2023年…

PR TIMES　11月20日（月）12時16分

クラブコスメチックスがバーチャルマーケットに初出展！スマホから入れるメタバース空間でママ社員による接客を実施

男性のスキンケアや化粧に対するお悩みなどを相談できるカウンセリングルームも設置株式会社HIKKY（代表取締役:舟越靖、本社:東京都渋谷区、以下、HIK…

PR TIMES　11月16日（木）18時16分

約3万人が来場する建築業界 日本最大級の専門展示会「JAPAN BUILD TOKYO-建築の先端技術展-」に出展

〜土地なし客の接客・追客システム「ランディPRO」のデモンストレーションを実施〜建築・不動産領域のDX推進をするFREEDOMX株式会社(本社:東京都…

PR TIMES　11月14日（火）12時16分

ショールームの完全無人化を「えんかくさん」がサポート

人がいない気軽さで予約が殺到！…サンワカンパニー様スマートショールーム株式会社ビーツ（大阪府大阪市中央区、以下「ビーツ」）は、住宅設備機器と建築資材の…

PR TIMES　11月14日（火）11時16分

フューチャーショップ、株式会社空色が提供するWEB接客ツール「WhatYa Auto CV」との連携開始

〜EC店舗への来店顧客を、確実にコンバージョンに導くWEB接客を自動で実現。手放しで売上アップ〜SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「future…

PR TIMES　11月10日（金）19時40分

オンライン接客システム「ROOMS（ルームス）」がITreview主催「Grid Award 2023 Fall」の「オンライン商談部門」4期連続の最高満足度評価を獲得

ー1年間（4期）通じて最高満足度評価のオンライン商談システムとして評価されましたー株式会社BloomAct（代表取締役社長：高野峻、本社：茨城県つくば…

PR TIMES　11月10日（金）11時17分

空色、EC店舗の利益を底上げするWEB接客ツール「WhatYa Auto CV」がECプラットフォーム「futureshop」と連携開始

株式会社空（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：中嶋洋）の開発・提供するWEB接客ソリューション「WhatYaAutoCV」は、SaaS型ECサイト…

PR TIMES　11月9日（木）18時46分

ChatGPTが自社固有の情報に基づいて回答する。AIチャットボットサービス「うちのAI」リリース

学習データをアップするだけで、ChatGPTが自社固有の情報に基づいて回答してくれるAIチャットボットを簡単に構築。Webサイトに設置して、営業マンや…

PR TIMES　11月7日（火）18時16分

ビートレンド、接客アプリ『betrend 店舗スタッフアプリ』をアップデート　〜不正防止・人手不足解消につながる『自動リフレッシュQR』を追加〜

ビートレンド株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：井上英昭以下、ビートレンド)は、自社が提供する接客アプリ『betrend店舗スタッフアプリ…

＠Press　11月7日（火）11時0分

EC化率は日本の約3倍！EC大国・韓国の最新顧客マーケティング事例発表　進むオンライン接客の高度化・緻密化成長を支えるカギは“お得意さま”と効率化、1年で8倍成長のスタートアップも

〜なぜ韓国では急成長ブランドが生まれ続けるのか〜世界的に拡大が続くEC市場、韓国ではEC化率29%2020年、2021年は新型コロナウイルスによる影響…

PR TIMES　11月6日（月）11時16分

見た目だけでなく人の声や個性を再現するバーチャルヒューマン・「DeepAI」の開発ストーリー。オンライン接客、受付窓口などカスタマー対応業務の人手不足解消に寄せられる期待

クリスタルメソッド株式会社では、異常検知AIや検査AIといった、製造業様向けのAIのR&Dを行ってきました。音、映像、画像、２D、３Dといった様々な事…

PR TIMES STORY　11月6日（月）10時0分

接客を受けたい「理想のショップ店員」像に当てはまる芸能人ランキング！3位柳原可奈子、2位アン ミカ、1位は？

スタッフDXのアプリケーションサービス「STAFFSTART（スタッフスタート）」を提供する株式会社バニッシュ・スタンダード（本社：東京都渋谷区、代表…

PR TIMES　11月2日（木）14時16分