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NICE、クラウド型コンタクトセンター「CXone」に生成AI活用した機能を追加

米NICEの日本法人ナイスジャパンは10月31日、「NICECXone」(以下、CXone)のアップデート版について記者説明会を実施した。アップデート…

マイナビニュース　11月29日（水）7時32分
コンタクトセンターのブラックボックスを紐解く「トライコールビジョン」をリリース

あらゆるデータを可視化、多角的な分析を可能にし、ダイレクトマーケティングの受注効率を改善STREETHOLDINGSのグループ会社で、企業のダイレクト…

PR TIMES　11月28日（火）16時16分
従業員が働きやすい環境を追求し、コンタクトセンターのイメージを刷新するオフィスを実現　朝日ネットのコンタクトセンター「CSセンター長崎」を刷新し、新オフィス開設

開設までのプロジェクトマネジメント及び空間デザインをバ・アンド・コーとソーシャルインテリアが担当［画像1:https://prtimes.jp/i/3…

PR TIMES　11月27日（月）17時47分
全日本学生フルコンタクト空手道選手権 1部男子軽量級は新里が初出場初優勝男子中量級は福永が連覇

第17回JKJO全日本ジュニア空手道選手権大会と第2回全日本学生フルコンタクト空手道選手権大会が26日、国立代々木競技場第一体育館で行われた。1部男子…

スポーツニッポン　11月26日（日）18時32分
JKJO全日本ジュニア&全日本学生フルコンタクト空手道選手権大会が開幕 TAKAHIROが国歌独唱

第17回JKJO全日本ジュニア空手道選手権大会と第2回全日本学生フルコンタクト空手道選手権大会が26日、国立代々木競技場第一体育館で開幕した。開会式で…

スポーツニッポン　11月26日（日）11時49分
【ジャパンC】(18)ウインエアフォルク大外枠からも菜七子は前向き

ウインエアフォルクはダートコースを軽めのキャンターで1周半して臨戦態勢を整えた。自身3度目のG1騎乗となる藤田は、最終追いでコンタクトを取り感触を確か…

スポーツニッポン　11月26日（日）5時8分
DHLジャパン、「コンタクトセンター・アワード2023」で「リーダー・オブ・ザ・イヤー」および「マネジメント・オブ・ザ・イヤー」を受賞

DHLジャパン株式会社（代表取締役社長：トニーカーン本社：東京都品川区）は、コンタクトセンターの表彰制度である、「コンタクトセンター・アワード2023…

PR TIMES　11月24日（金）19時16分
秋に着込んでいたら「冬、どうすんの？」、眼鏡の私に「いつコンタクトにするの？」何度も聞かれる！ダルい絡み

ラジオの中の学校、TOKYOFMの番組「SCHOOLOFLOCK!」（月曜〜木曜22:00〜23:55／金曜22:00〜22:55）。11月22日（水…

TOKYO FM+　11月24日（金）18時30分
日本最大級の環境展示会「エコプロ2023」に「アイシティ ecoプロジェクト」が初出展

今年創業50周年「コンタクトのアイシティ」が行うSDGsアクション〜使い捨てコンタクトレンズの空ケース回収から広がるリサイクルの取り組み〜コンタクトレ…

PR TIMES　11月24日（金）12時16分
【京阪杯】ルガル余力たっぷりに、西村淳「千二になるのもプラス」

芝スプリント重賞「第68回京阪杯」で主役を張るルガル（牡3＝杉山晴）は坂路単走で余力たっぷりに4F54秒9〜1F12秒3を計時。初コンビを組む西村淳が…

スポーツニッポン　11月23日（木）5時16分

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