コンタクトに関するニュース
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株式会社テレコメディアが「徳島多言語サテライトコンタクトセンター」を開設しました
東京と徳島でコールセンターを展開する株式会社テレコメディア(本社:東京都、代表取締役:橋本力哉)は、2025年4月に「徳島多言語サテライトコンタクトセ…
PR TIMES 4月25日(金)8時46分
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【3COINS】コンタクト用品とメガネがひとつに収まる! スリコ「コンタクトレンズメガネケース」を使ってみた
メガネとコンタクトレンズをシーンによって使い分ける方にとって、どちらも持ち運ぶのは意外と手間がかかるものですよね。筆者もコンタクトケースや洗浄液を別々…
マイナビニュース 4月24日(木)17時59分
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中国「協議行っていない」 トランプ大統領“毎日コンタクト”発言を否定
アメリカのトランプ大統領が関税交渉について「中国と毎日、コンタクトをとっている」と発言したことに対し、中国外務省は、アメリカと「協議や交渉は行っていな…
TBS NEWS DIG 4月24日(木)17時50分
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AI-BPO Agentの提供開始
AI-BPOでの自動電話対応能力を大幅に向上マスターピース・グループ株式会社(本社:東京都港区西麻布、代表取締役社長:中島樹里、以下「マスターピース」…
PR TIMES 4月24日(木)13時46分
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国内シェアNo.1(※1)のコンタクトセンター向け音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」が導入実績550社・80,000ライセンスを突破
音声認識生成AIでコンタクトセンター業務の効率化を徹底サポート株式会社アドバンスト・メディア(本社:東京都豊島区、代表取締役会長兼社長:鈴木清幸以下、…
PR TIMES 4月24日(木)13時17分
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「コンタクトを探してほしい」 男が女性に声かけ、下着入ったバッグ見せる 福岡市西区の公園
福岡西署は23日、福岡市西区愛宕浜4丁目付近の公園で22日午後7時50分ごろ、帰宅中の女性が見知らぬ...
西日本新聞me 4月23日(水)15時46分
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ワンデーコンタクト「再使用」勢、Xに出現中...ひどい場合は角膜に穴も レンズ洗えばOK?眼科医に聞いた
1日使い捨てタイプの「ワンデーコンタクトレンズ」の使い方をめぐり、レンズを洗って数日にわたり再使用する人がいたと危機感を示すエピソードがXで話題になっ…
J-CASTニュース 4月23日(水)11時40分
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山田花子、長男が眼科で練習したこと「2時間以上かかって」
お笑い芸人の山田花子が21日に自身のアメブロを更新。長男が眼科で練習したことを明かした。【映像】「高級料亭みたい」と話題になった山田花子のお弁当この日…
ABEMA TIMES 4月22日(火)18時37分
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【申込受付中】Contact Center Solution Day 〜センター長・DX推進者のための15課題を“完全解決”する1日〜|無料オンラインカンファレンス開催のお知らせ
次世代コンタクトセンターへアップデートするための最新情報をご紹介します。[画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/r…
PR TIMES 4月22日(火)11時17分
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クリアコンタクトに可愛さがついただけ。シンシアSクレシェ、安心のデビューを応援するWEBCMを公開
【1等最大1万円分】「5人に1人が必ず当たる!※1はじめて購入応援キャンペーン」も同時開催(2025年6月30日まで)[画像1:https://prc…
PR TIMES 4月22日(火)11時17分
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「その手があったか!」 洗面所に『ペン立て』を置いてみたら…?
※写真はイメージ普段から眼鏡をかけている人にとっては、コンタクトを装着する時や顔を洗う時、お風呂に入る前など洗面所で眼鏡を外すシーンが多くあります。し…
grape 4月19日(土)18時0分
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【皐月賞】(11)ミュージアムマイル モレイラに託す 高柳大師「使ってさらに良くなってる」
ミュージアムマイルは坂路を落ち着いた様子で駆け上がった。高柳大師は「前走も状態は良かったが、使ってさらに良くなっている」と上積みを強調。新コンビのモレ…
スポーツニッポン 4月19日(土)5時18分
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阪神・前川 配球読み切って2点適時打「コンタクトしようと」 好調7戦連続安打に10戦連続出塁
セ・リーグ阪神2—5広島(2025年4月18日甲子園)阪神・前川が牙をむいた。前回対戦となった3月28日の開幕戦では先発・森下の前に痛恨の3打数無安打…
スポーツニッポン 4月19日(土)5時15分
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TMJ、Wizleapと顧客紹介等に関する協業を開始
相互顧客紹介によるビジネスチャンスの拡大と、専門性向上により提供サービスを高度化へコンタクトセンター・バックオフィス(事務処理センター)の構築・運営を…
PR TIMES 4月18日(金)12時46分
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志尊淳・岸井ゆきのW主演『恋は闇』本日スタート。ゾロ目の日、被害者の目にはオレンジと青のコンタクト。取材現場で出会った不思議な男は…
『恋は闇』(写真提供:日本テレビ)志尊淳・岸井ゆきのがW主演となるドラマ『恋は闇』が、本日2025年4月16日(水)よる10時より日本テレビ系列でスタ…
婦人公論.jp 4月16日(水)12時30分
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【新機能リリース】pickupon、HubSpot連携を強化!知らない番号からの着信もその場で確認・顧客登録、営業チャンス・チャーンリスクの取りこぼしをゼロへ!
pickuponの通話ダイアログ上からHubSpotのコンタクト・会社ページへダイレクトアクセス可能に[画像1:https://prcdn.freet…
PR TIMES 4月14日(月)13時47分
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ベルシステム24とシンカー、コンタクトセンターの通話データから生成AIで顧客ニーズを推定する「ヒトトナリAI」サービス提供開始
顧客との通話内容に隠されたニーズを分析・スコア化し、営業・マーケティング活用を可能に株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役社長執行役員…
PR TIMES 4月14日(月)11時16分
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【AI架電】大量コンタクトを一括管理できるグループ機能をリリース
数千件の顧客リストも瞬時に整理[画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/76585/25…
PR TIMES 4月8日(火)11時47分
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Scene Live、日本コンタクトセンター協会(CCAJ)に入会
コールシステムの開発・提供をおこなう株式会社SceneLive(本社:大阪府大阪市、代表取締役:磯村亮典以下、SceneLive)は、一般社団法人日本…
PR TIMES 4月7日(月)11時47分
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モビルス、顧客DXをテーマにした「コンタクトセンター・アワード主催 福岡 勉強会&交流会(2025)」に参加決定!
〜「生成AIによるオペレーター支援の最前線顧客接点を強くする、ヒトに依存しない応対品質向上」について講演〜コンタクトセンター向けCXソリューションを開…
PR TIMES 4月7日(月)11時17分
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株式会社伊予銀行が地方銀行で初めてコンタクトセンターの国際品質保証規格「COPC(R)CX規格認証」を取得
株式会社伊予銀行のダイレクトコンサルティング部いよぎんテレホンセンターが、国際基準の品質保証規格「COPC(R)CX規格コンタクトセンター版Relea…
PR TIMES 4月4日(金)13時47分
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『non-no』専属読者モデルの粕谷亜理紗さんをプラザアイ コンタクトの2025年イメージモデルに起用
株式会社プラザアイ(代表取締役:小倉信典)は、プラザアイコンタクトの2025年イメージモデルに『non-no』専属読者モデルの粕谷亜理紗さんを起用いた…
@Press 4月1日(火)10時0分
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ベルシステム24、NICEと協業し、次世代コンタクトセンターの基盤となる生成AI搭載型CXプラットフォーム「BellCloudCX」を発表
〜40年の運用実績と世界最先端AI技術の融合で、ヒトとAIのハイブリッドによる新時代の顧客体験を実現〜年間1,300社超の幅広い業界のコンタクトセンタ…
PR TIMES 3月31日(月)13時19分
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ナイスジャパン、ベルシステム24と協業し、次世代コンタクトセンターの基盤となる生成AI搭載型CXプラットフォーム「BellCloudCX」を発表
〜世界最先端AI技術と40年の運用実績の融合で、ヒトとAIのハイブリッドによる新時代の顧客体験を実現〜AIを活用したセルフサービスとオペレーター支援型…
PR TIMES 3月31日(月)12時49分
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AICX協会 代表理事の小栗伸が「生成AIコンタクトセンター・サミット2025」にて基調・特別講演に登壇
AIエージェントの社会実装を推進する立場から、協会として後援一般社団法人AICX協会(東京都、代表理事:小栗伸、小澤健祐、以下「AICX協会」)は、2…
PR TIMES 3月31日(月)11時19分
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今さら知った! 「乱視用コンタクトレンズ」には上下がある / だが、その印を見つけるのが難しすぎる…
私(佐藤)は普段、メガネっ子である。「子」というには歳をとり過ぎているが、そんなことはどうでもいい。とにかくメガネで生活している。週3回のポールダンス…
ロケットニュース24 3月29日(土)20時0分
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AWSのクラウド型コンタクトセンターサービスAmazon ConnectとAI要約サービス「QuickSummary2.0」の連携開始
〜コネクターのインストールで迅速に音声認識・要約の利用が可能に〜株式会社エーアイスクエア(本社:東京都港区、代表取締役:堀友彦、以下「エーアイスクエア…
PR TIMES 3月28日(金)17時40分
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<無料セミナー>福岡でコンタクトセンターの「DX」を学ぶ!
4/11、博多で無料セミナーを開催!SBI証券、So-net、ネスレ日本、NTT東日本サービスなど登壇コールセンター/CS部門のマネジメント情報誌、「…
PR TIMES 3月26日(水)14時17分
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セブン銀行のコンタクトセンターにて9か国語対応を実現、銀行代理業を取得し口座開設完了までサポート
アルティウスリンク株式会社(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:網野孝、以下アルティウスリンク)は、株式会社セブン銀行(所在地:東京都千代田区、代表…
PR TIMES 3月26日(水)12時47分
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JALカード、10年連続でCOPC(R)認証を取得 クレジットカード発行会社、航空系グループ会社として日本初!
株式会社ジャルカード(本社:東京都品川区、代表取締役社長:西畑智博、以下:当社)は、「JALカードコンタクトセンター」において、コンタクトセンター業務…
PR TIMES 3月25日(火)11時17分
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