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【10月10日は目の愛護デー】2040代女性の2人に1人がカラコン*着用時に使える目薬と使えない目薬があることを知らなかった！コンタクト着用時の悩み１位は「目の乾燥」

アイケアビューティーブランドTearal（ティアラル）がコンタクト着用と目薬使用の実態を調査株式会社Ｉ-ｎｅ(本社：大阪市中央区)が展開するアイケアビ…

PR TIMES　10月8日（火）16時46分
TMJ、Everest Groupが発表した2024年CXベンダー調査において、アジアパシフィック地域の「メジャーコンテンダーズ」に選定

「Marketimpact」「Vision＆capability」それぞれのマトリックスポジションが上昇アジアパシフィックでの存在感が高まるコンタクト…

PR TIMES　10月8日（火）13時16分
「次世代型コンタクトセンタープロジェクト」成果進捗のお知らせ

〜生成AIと人の協働で業務効率化と生産性向上を実現〜株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ（本社：大阪市都島区、代表取締役社長：長徳慎二郎、以下…

PR TIMES　10月7日（月）17時16分
「次世代型コンタクトセンタープロジェクト」成果進捗のお知らせ

〜生成AIと人の協働で業務効率化と生産性向上を実現〜株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ（本社：大阪市都島区、代表取締役社長：長徳慎二郎、以下…

PR TIMES　10月7日（月）16時16分
ARI、MILIZEと金融機関向けAI・DX領域のソリューション領域において業務提携

〜金融機関の次世代コンタクトセンターを含む分野でのDX化と、AI活用を共同で提供〜ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社…

PR TIMES　10月7日（月）11時46分
第13回 CCAJ会員交流会第1部講演会【これで生成AI活用は真価を発揮する！ -VOC、FAQの品質改善、オペレーター支援の高度化、CX向上のための発展的活用へ- 】登壇のお知らせ

企業と顧客の新しいコミュニケーションを生み出す「CX-BrandingTech.」としてコンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビル…

PR TIMES　10月7日（月）11時16分
MILIZE、ARIと金融機関向けAI・DX領域のソリューション領域において業務提携

金融機関の次世代コンタクトセンターを含む分野でのDX化と、AI活用を共同で提供［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.ne…

PR TIMES　10月7日（月）11時16分
トランスコスモス、インドネシア「The Best Contact Center Indonesia 2024」で2つの賞を受賞

コンタクトセンター運用カテゴリーでプラチナ・アワード、従業員エンゲージメントカテゴリーでシルバー・アワードを受賞トランスコスモスは、2024年9月17…

PR TIMES　10月4日（金）14時46分
TMJ、HDI-Japan主催『HDIアカデミー2024/KCSアカデミー2024』に登壇

「“半径5メートル”から始めるデジタル変革」をテーマに社内のデジタル人材育成について講演コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・…

PR TIMES　10月2日（水）13時16分
【開催報告】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第2回について

金融業界コンタクトセンターエグゼクティブリーダー・サミット［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_…

PR TIMES　10月2日（水）11時16分

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