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TeleForceが“電話の未来”を体験型で提案 ﹣コールセンター／CRM最大級イベント「デモ＆カンファレンス2025 in 大阪」に登場﹣

株式会社ファブリカホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：谷口政人）の完全子会社、株式会社メディア4u（本社：東京都港区、代表取締役…

PR TIMES　4月25日（金）10時47分
ソフトフロント、コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025 in 大阪に出展　“自社運用(自走)で成果を出すボイスボット”をブースで体感、セミナー登壇も

株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久、以下ソフトフロントホールディングス）ならびに、子会社である株式…

PR TIMES　4月24日（木）14時17分
5/9開催【コールセンター運営改善ウェビナー】AI活用による問い合わせ対応変革！〜FAQとAIボット連携による顧客対応効率化と有人対応最適化戦略をご紹介〜

AIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は5月9日12時から、AI活用による問い…

PR TIMES　4月18日（金）11時47分
「コールセンター」と通話しながらATM操作 70代女性の特殊詐欺被害防ぐ加古川郵便局に感謝状

特殊詐欺被害を未然に防いだとして、加古川署は加古川郵便局（兵庫県加古川町北在家）に署長感謝状を贈った...　

神戸新聞　4月18日（金）10時47分
pluszero、独自開発の次世代AI「AEI」を活用した“コールセンター向け高信頼性AIエージェント”「miraio」を販売開始

柔軟かつ正確なコミュニケーションが可能な「仮想人材」が始動AI・自然言語処理といった各種テクノロジーのソリューション提供・開発・保守・運用を行う株式会…

PR TIMES　4月18日（金）10時46分
InfiniTalkが「ITreview Grid Award 2025 Spring」のコールセンターシステム部門で最高位の「Leader」を受賞

インパクトホールディングス株式会社の連結子会社で、コールセンターの受託、情報通信・コンテンツサポート事業をはじめとしたBPO事業を展開するジェイエムエ…

PR TIMES　4月16日（水）14時17分
バーチャレクス、コールセンター／CRM デモ＆コンファレンス2025 in 大阪に出展

〜生成AIなどの先進技術を活用したDX・自動化、AI・データドリブンセンター構築を支援する最新ソリューションをご紹介〜バーチャレクスグループのバーチャ…

PR TIMES　4月15日（火）16時47分
理系院卒なのに上司にバカにされ、転職後はコールセンター勤務という“受難”...氷河期世代の男性

画像はイメージ1990〜2000年代は有名大学の学生でも就職がなかなか決まらず、後に「就職氷河期」と呼ばれた。それでも理系学生はまだ良いほうだったが、…

キャリコネニュース　4月10日（木）0時16分
店長は胃潰瘍に......ドラックストアの常連クレーマー客店員が泣くまで激詰め「ふーん、コールセンターに言っとくわね」

画像はイメージ人手不足が深刻な接客業で、クレーマーが離職に拍車をかけることはあってはならないだろう。関東在住の女性は、以前働いていたドラッグストアに月…

キャリコネニュース　4月9日（水）23時20分
『AI Messenger Voicebot』を大幅リニューアル、コールセンター向けAIエージェントの提供を開始

〜従来型と比較して不要な会話のラリーを55％削減し、快適な顧客体験を実現〜［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/…

PR TIMES　4月9日（水）14時40分

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