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コールセンターに関するニュース

【定期通販・OEM化粧品・健康食品】株式会社Telemarketing Oneの親会社上場記念｜コールセンターの初期費用の無料キャンペーンを実施

株式会社TelemarketingOne（代表取締役:新井亨本社:大阪府大阪市中央区）は、親会社である株式会社RAVIPA社が上場したことを記念してコ…

PR TIMES　1月24日（水）18時47分
アウトバウンドコールシステム『List Navigator. 』が3部門で最高位の「Leader」を受賞

株式会社SceneLive（本社：大阪府大阪市、代表取締役：磯村亮典以下、SceneLive）が開発・提供するアウトバウンド専用コールシステム『Lis…

PR TIMES　1月24日（水）13時46分
Zationのハイブリッド型コールセンターにAIボイスボット「commubo」を採用

-人かロボットか、電話内容で有人対応の必要性有無を見極め、電話業務を効率化-自然な発話と柔軟なシナリオ編集がボイスボット採用の決め手株式会社ソフトフロ…

PR TIMES　1月18日（木）14時16分
東洋経済新報社・ラーニングイット主催「経営と現場を結ぶ　CXフォーラム2024」に登壇します

〜当社代表取締役社長がパネルディスカッションに登場〜コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ…

PR TIMES　12月26日（火）12時47分
【お役立ち資料】コールセンター選定時に役立つ「コールセンターサービス比較表」を無料公開

〜サービス比較表や市場ポジショニングマップでコールセンター各社の違いを徹底解説〜コールセンター代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション…

PR TIMES　12月26日（火）11時47分
人材の総合商社(株)TR-system、全国10拠点目の進出へ

2023年の１年間で３拠点を増床し、全国7都道府県10拠点でコールセンターを展開中人材の総合商社である株式会社TR-system（所在地：埼玉県三郷市…

PR TIMES　12月22日（金）12時16分
独自開発AIエンジンを搭載した最新AIマーケティングシステム「UZ」を提供開始

顧客との会話から、売上拡大へ繋がる興味関心キーワードを発見！コールセンターシステムやマーケティングシステムを開発し、月額制のクラウド型で提供している株…

PR TIMES　12月21日（木）19時16分
【お役立ち資料】「コールセンターは業務委託？内製化？〜それぞれのメリット・デメリットも解説〜」を公開

ー業務委託と内製化のコスト比較についても図解で分かりますーコールセンター代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都…

PR TIMES　12月21日（木）16時46分
ｉＢｓｓコールセンターにて生成AIを活用した実証実験開始のお知らせ

当社は、保険者様向けに業務効率化ソリューションとして2020年10月１日より提供を開始した保険者業務支援システム『ｉＢｓｓ（アイビス/Insurers…

PR TIMES　12月20日（水）20時46分
貴社にピッタリのコールセンター料金プランが分かる！「料金プラン診断フォーム」をリリース

月額費用のお見積り事例も分かる！コールセンター・BPOサービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区代表取締役：中園…

PR TIMES　12月20日（水）15時16分

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