顧客満足度に関するニュース
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2023年 満足度の高い『リフォーム』ランキング |『フルリフォーム』は【住友林業のリフォーム】が初の総合1位 費用別「500〜700万円未満」「1000万円以上」でも1位に(オリコン顧客満足度)
『マンションリフォーム』は【パナソニックリフォーム】が3年連続総合1位、『戸建てリフォーム』は【ジョーシンまごころリフォーム】が3年連続総合1位実際の…
PR TIMES 12月1日(金)17時16分
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2023年 満足度の高い『幼児教室 知育』ランキング 【EQWELチャイルドアカデミー】が3年連続総合1位 評価項目別「入会手続き」「先生」では2年連続1位(オリコン顧客満足度調査)
総合2位は【七田式教室】評価項目別「学習効果」「カリキュラム」「教材」「サポートの充実さ」で1位実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で顧客満足度調…
PR TIMES 12月1日(金)17時16分
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シフト管理サービス『Sync Up』、静岡名物の大人気店「炭焼きレストランさわやか」に学ぶ、顧客満足度と相関する“従業員の自己実現”の重要性についてのウェビナーを開催
〜地域密着型のチェーン店流“マイスター制度”実施の裏側〜「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのスキマバイトアプリ『シェアフル』を…
PR TIMES 12月1日(金)12時16分
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【株式会社Ginza】オリコン顧客満足度調査「マンションリフォーム リフォーム専業部門」全国第2位・7年連続優秀企業選出!
〜マンションリフォームへのこだわりがオリコンチャートで認められました〜水回りを中心に住宅リフォームを手掛ける株式会社Ginza(本社:東京都中央区/代…
PR TIMES 12月1日(金)11時46分
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FWD生命、オリコン顧客満足度調査などで高く評価される『FWD収入保障』のインターネット販売を開始
FWD生命保険株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長兼CEO:山岸英樹)は、『FWD収入保障』のインターネットでの取扱いを開始しました。当社代表…
PR TIMES 11月30日(木)16時16分
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イード・アワード2023「塾」満足度No.1が決定
イードが運営する教育情報サイト「リセマム」は、塾の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2023「塾」を下記のとおり発表した。調査は、関東・関西にお…
リセマム 11月30日(木)11時15分
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J.D. パワー 2023年米国自動車保険事故対応満足度調査(SM)
修理期間が過去2年間で倍増する中、保険会社は顧客の期待値コントロールに成功CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.…
PR TIMES 11月29日(水)18時16分
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スーパーホテルが顧客満足度9年連続No.1とダブル受賞を記念した キャンペーンを開催 公式X(旧 Twitter)アカウントにて 99名様に豪華賞品をプレゼント!
「Natural,Organic,Smart」をコンセプトに国内171店舗のホテル運営を手掛ける株式会社スーパーホテル(所在地:大阪府大阪市、代表取締…
@Press 11月29日(水)12時0分
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『マネーフォワード クラウド勤怠』、顧客満足度調査で第1位を受賞
「J.D.パワー2023年勤怠管理クラウド顧客満足度調査(SM)」株式会社マネーフォワードが提供する勤怠管理システム『マネーフォワードクラウド勤怠』が…
PR TIMES 11月27日(月)17時47分
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キヤノンの複合機がJ.D. パワーの「顧客満足度調査」で第1位を受賞
CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D.パワージャパン(以下J.D.パワー)の2023年カラー複合機顧客満足度…
PR TIMES 11月24日(金)16時17分
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J.D. パワー 2023年ホテル宿泊客満足度調査(SM)
料金を中心として宿泊客満足度は低下するも、コロナ禍前より高いレベルを持続CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会…
PR TIMES 11月22日(水)20時46分
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博報堂DYグループのアイレップとHelpfeelが業務提携
Helpfeelの分析基盤の活用でデータドリブンなマーケティング支援をより強固に。顧客満足度の向上、顧客拡大へ株式会社Helpfeel(本社:京都府京…
PR TIMES 11月22日(水)17時46分
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キヤノンITソリューションズ株式会社主催のセミナーへ登壇
顧客満足度を高めるデータマネジメントについての事例やプロセスをご紹介株式会社ジーニー(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:工藤智昭、以下ジーニー)は、…
PR TIMES 11月21日(火)19時16分
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【ブランディング戦略と課題に関する調査】スタートアップ経営者が重視する指標は、「顧客満足度」が上位を占める
ブランディング戦略を変更した理由は、「市場の変化への対応」が45.5%で最多に。ブランディングは企業にとって重要な経営戦略の一つですが、市場の変化に応…
PR TIMES 11月21日(火)10時16分
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顧客満足度92% ECサイト販売額前年比267%と売上げ好調!「ひりょうやさんのトマト」2023年度シーズン分を11月27日より販売開始
大成農材株式会社(代表:杉浦朗、本社:広島県広島市)では、自社農園で栽培するミニトマト「ひりょうやさんのトマト」について、2023年11月27日(月)…
@Press 11月16日(木)11時15分
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JCSI(日本版顧客満足度指数)の調査において、 4年連続で損害保険業界第1位
ソニー損害保険株式会社(代表取締役社長:坪田博行、本社:東京都大田区、以下「ソニー損保」)は、公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会が実施…
PR TIMES 11月15日(水)20時46分
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J.D. パワー 2023年米国個人向け生命保険顧客満足度調査(SM)/J.D. パワー 2023年米国個人向け年金保険顧客満足度調査(SM)
顧客によるデジタルチャネルの利用拡大に伴い、生命保険・年金保険に対する満足度は上昇CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関で…
PR TIMES 11月15日(水)19時46分
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コラボフローが「ITreviewカテゴリーレポート 2023 Fall「ワークフローシステム部門」で10期連続で顧客満足度No.1に選出
「ワークスタイルの未来を切り拓く」を理念に掲げ、クラウドサービス「コラボフロー」を提供する株式会社コラボスタイル(所在地:愛知県名古屋市、代表取締役社…
PR TIMES 11月15日(水)18時46分
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顧客満足度97%*の香りが待望のオードパルファンになり新登場!
2023年12月1日(金)の一般発売に先駆け、11月17日(金)より会員向け予約販売もスタート!デリケートゾーンケアブランド『I’mLaFloria(…
PR TIMES 11月15日(水)12時17分
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SEEP 全国調査 2023年下期レポート(8月実施)
ファッション業界における店舗の顧客満足度は約半年で低下傾向にワールド・モード・ホールディングス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:加福真介、…
PR TIMES 11月14日(火)15時16分
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【IT企業が陥りやすい顧客継続の課題と要因】顧客維持に苦戦する要因は「サービスの質」が最多に
顧客継続の課題として、「顧客満足度の維持」が49.7%で約半数を占める結果に近年、顧客継続の課題を感じるIT企業は増加傾向にあります。実際、顧客継続に…
PR TIMES 11月13日(月)18時16分
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次世代PMS「Shijiエンタープライズ・プラットフォーム」がペニンシュラホテルグループをラグジュアリーホスピタリティの未来へ後押し
〜世界中で展開するペニンシュラホテルがShijiエンタープライズ・プラットフォームを導入し、業務効率と顧客満足度の大幅な向上を実現〜ベルリン、[202…
PR TIMES 11月13日(月)15時16分
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帝国ホテル15年連続1位、スカイマークとスターフライヤーは同点1位
2023年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査結果発表サービス産業生産性協議会は11月7日、2023年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回…
PR TIMES 11月7日(火)18時47分
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J.D. パワー 2023年自動車保険契約者満足度調査(SM)
ダイレクト系への切替え理由に変化の兆し。AIG損保とソニー損保が前年に続き各部門でトップCS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門…
PR TIMES 11月7日(火)18時47分
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スーパーホテル 2023年度JCSI(日本版顧客満足度指数)「ビジネスホテル業種 Standardクラス」調査全指標で第1位を受賞
「Natural,Organic,Smart」をコンセプトに、地球にも人にも優しいホテルの運営を手掛ける株式会社スーパーホテル(代表取締役社長:山本健…
@Press 11月7日(火)16時0分
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カスタマーサポートが顧客満足度に影響を及ぼすことが明らかに RightTouch調べ
株式会社RightTouchは、Webサポートプラットフォーム「RightSupportbyKARTE」の正式版を10月27日に発表しました。リリース…
TREND NEWS CASTER 11月7日(火)13時40分
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【北海道】人気グランピング施設「ザランタン芦別」OPENから3年で、宿泊者数1万人を突破!顧客満足度10点満点中9点を獲得!
〜Google口コミ平均4.0以上|全国5施設展開「ザランタン」ブランドのグランピング施設〜株式会社ダイブ(本社:東京都新宿区、代表取締役:庄子潔)が…
PR TIMES 11月7日(火)11時16分
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「J.D. パワー2023年ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査(SM)」独立/ユーザー系セグメントで第1位を受賞
「営業対応」「システム品質」「コスト」の3つのファクターで最高評価富士フイルムビジネスイノベーション株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長・CEO…
PR TIMES 11月6日(月)14時47分
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オリコン顧客満足度(R)ランキング「賃貸情報サイト」『SUUMO』が8年連続で総合1位の評価
[画像1:https://prtimes.jp/i/11414/2276/resize/d11414-2276-1d151a32983e691318e…
PR TIMES 11月6日(月)13時16分
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【九州・佐賀】人気グランピング施設「ザランタン三瀬高原」OPENから2年で宿泊者数1万人を突破!顧客満足度10点満点中8.9点!
〜ザランタンブランド・佐賀のグランピング施設|実際の口コミを紹介〜株式会社ダイブ(本社:東京都新宿区、代表取締役:庄子潔)が運営する佐賀県佐賀市の体験…
PR TIMES 11月3日(金)16時16分
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