クレーマーに関するニュース
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他人の引換券で人気ゲームを買おうとしたクレーマー、1時間も対応した男性店員が思うこと
画像はイメージ忙しい時に限って、厄介ごとはやってくるものだ。愛知県に住む30代後半の男性(サービス・販売・外食)は、ゲーム販売店で働いていた際に、クレ…
キャリコネニュース 7月25日(火)10時21分
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衝撃クレーマーの謎主張「パッケージが新しくなったら新商品だ!古い商品は安くしろ!」
画像はイメージ「お客様は神様」という言葉はあるが、だからといって何でもかんでも好き放題していいなどと勘違いしてはいけない。スーパーで働いている埼玉県の…
キャリコネニュース 7月25日(火)0時12分
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腕のタトゥーを見せながら「入れ忘れたタバコを渡せ」とコンビニ店主を脅すクレーマー
画像はイメージ毎日のように理不尽なクレームに対応していたら疲弊しそうだ。香川県の50代前半の男性(サービス・販売・外食)は、「コンビニを経営しているが…
キャリコネニュース 7月22日(土)12時53分
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「ナポリタンに味がついていないからカレーライスに変更しなさいよ!」と言うクレーマーに女性客がカレーを見せつける
画像はイメージクレーマーの対応に苦しむ店員を見たら、多くは見て見ぬ振りするなか、店員の代わりに仕返ししたという人もいるようだ。東京都に住む50代後半の…
キャリコネニュース 7月22日(土)0時45分
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悪質クレーマーに泣かされたコンビニ店員に「あなたは悪くないですよ」と声をかけた男性、当時の心境を語る
画像はイメージ商品に不備がないのに、一度使った物を無理やり返品しようとするのは明らかに迷惑なクレーマーだ。東京都に住む50代後半の男性は今年5月、都内…
キャリコネニュース 7月15日(土)22時45分
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注文を間違えたクレーマー、「本社にクレーム入れとくからな」と逆ギレする
画像はイメージ接客業に従事している人なら一度は出会ったことがあるかもしれないクレーマー。普通の人には理解しがたいほどの衝撃的ないちゃもんをつけてくるこ…
キャリコネニュース 7月15日(土)0時16分
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「こんな店いつでも潰せる!土下座しろ!」自分でこぼしたビールにブチギレるやばいクレーマー
画像はイメージ店員を脅すようなクレーマーはお客様ではない。40代前半の男性(愛知県/サービス・販売・外食)は、昔カラオケチェーン店で勤務しており、ビー…
キャリコネニュース 7月13日(木)1時10分
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「担当者を休ませるな」と主張した理不尽クレーマーが4年の時を経て来店、過去の話を蒸し返して......
画像はイメージクレーマーの対応に頭を悩ませた経験談が寄せられた。40代前半の女性(岩手県/サービス・販売・外食)は「色んなお店がある」ショッピングモー…
キャリコネニュース 7月12日(水)0時32分
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コンビニで「フライドチキン買ったのに入ってなかった」と嘘をつくクレーマーが警察の御用に 目撃者の男性、一部始終を語る
画像はイメージ店員にありもしないミスをでっち上げるような悪質クレーマーには、警察を呼んでもいいだろう。ある大阪府の30代後半の男性(サービス・販売・外…
キャリコネニュース 7月9日(日)0時43分
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「父のスマホに熟女系アダルトサイトの登録が!あなた達がしたんでしょ!」携帯ショップで暴れるクレーマーにドン引きした女性
画像はイメージ働いていると理不尽なクレーマーに遭遇することもある。特に接客業は大変だろう。愛知県に住む20代前半の女性は昨年、携帯ショップで働いていた…
キャリコネニュース 7月4日(火)11時37分
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「アホやな。クレーマーは気にするな」牛丼屋で理不尽クレームを受けていた店員をフォローした男性
画像はイメージ外食中にクレーマーに遭遇したら、せっかくのおいしい食事が台無しになりそうだ。宮城県の50代前半の男性は、ある牛丼チェーン店で食事中に遭遇…
キャリコネニュース 7月3日(月)16時6分
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タクシー運転手が遭遇した超絶迷惑クレーマー 「誠心誠意が足りない」と運転中も煽ってきて......
画像はイメージ誰にでも間違いはある。しかしいつまでもしつこく責められ続けたら、溜まったものではない。現役タクシードライバーの50代男性(青森県)は、し…
キャリコネニュース 6月30日(金)19時55分
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害悪すぎる!雑誌を買って読み終わったら「つまらなかった」と返品しようとするクレーマー
画像はイメージ理不尽な要求をするクレーマーはどういう思考回路をしているのか。宮城県に住む20代女性(クリエイティブ職)は、親戚からひどい話を聞いたとい…
キャリコネニュース 6月30日(金)17時24分
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使い切ったボールペンを「書けない」と主張するクレーマー! 「それからそのお客様の注文はお断りしました」
画像はイメージお得意先であるのをいいことに、図々しい要求をしてくる人もいる。事務用品の販売をしている50代後半の男性(埼玉県/営業)は、あるとき「お客…
キャリコネニュース 6月27日(火)17時14分
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理不尽クレーマー、残高ほぼゼロなのに「ATMから金が出てこない。ケチケチするな」と文句をつける
画像はイメージ銀行では残高以上にお金を引き出すことはできない……。そんな誰もが知る常識を無視した要求をしてくる驚くべきモンスタークレーマーに関するエピ…
キャリコネニュース 6月23日(金)11時22分
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「通話つなげたままトイレに行く。罵詈雑言の嵐」コールセンターを脅す迷惑クレーマー
画像はイメージ顧客対応していると「SNSに書き込むぞ」と脅してくるクレーマーに遭遇することもあるだろう。しかしそれを言えば企業がなんでも要求を飲むかと…
キャリコネニュース 6月19日(月)16時24分
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コールセンターを疲弊させるクレーマー、料金未払いなのに「使えない、すぐに使えるようにするか金を返せ」と延々主張
画像はイメージ顧客対応の仕事には、相手が消費者である場合と、企業の担当者である場合があり、クレーマーは前者に多いだろう。一般消費者を対象にした仕事は困…
キャリコネニュース 6月19日(月)11時34分
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美容部員が遭遇した理不尽クレーマー 「まつ毛が切れた!どうしてくれるんだ!」と2時間以上居座って金銭要求
画像はイメージまつ毛を挟んで上向きにカールさせるビューラーという美容器具がある。これがもとで激怒され、金銭を要求されたという衝撃エピソードが寄せられた…
キャリコネニュース 6月18日(日)1時46分
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「シソが嫌なんだけど」寿司屋で作り直しを要求するクレーマー客に怒り
画像はイメージ些細なことでクレームを言われることもある。「お客様は神様」という言葉があるが、何でもかんでも要求して良いわけではないだろう。寿司を出す店…
キャリコネニュース 6月18日(日)1時44分
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「接客のレベルが低すぎる!」子どもがジュースをこぼしたら激怒した理不尽クレーマー
画像はイメージ理不尽すぎる要求は店側も頭を抱えてしまう。広島県に住む20代後半の女性(教育・保育・公務員・農林水産・その他)は、「飲食店で正社員として…
キャリコネニュース 6月15日(木)23時34分
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守るべきは自分の心、ひろゆきが教えるモンスタークレーマーに潰されない方法
暇にあかして自分の主張を延々とまくし立てるクレーマー。そうした、ごく一部の人の理不尽な要求によって、大勢の人が不利益を被る事態が起きている。「クレーム…
JBpress 6月13日(火)6時0分
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「お客様は神様です」に疲弊するコールセンタースタッフ 「死ね、バカ等の発言は、本当につらいものがあります」
画像はイメージ日々理不尽なクレーマーを相手にしなければならない仕事は辛い。客の立場ではもちろん、企業はカスタマーハラスメントを受ける従業員の痛みを軽視…
キャリコネニュース 6月10日(土)23時24分
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「もう15万値引きしろ。それが成約記念品の代わりだ」 自動車ディーラーでゴネる迷惑クレーマー【前編】
画像はイメージ自動車販売は金額が大きいだけにクレームを付けられるとより厄介だろう。25年前、某自動車メーカーのディーラーで営業をしていたという40代男…
キャリコネニュース 6月10日(土)11時50分
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「あなた私の言っていることわかる? 頭悪いんじゃないの?」クレーマーに言われた女性の怒り
画像はイメージ一方的にひどい暴言をぶつけてくるクレーマーは、客である前に人としてどうなのか。北海道に住む20代後半の女性(事務・管理)は、「大学生時代…
キャリコネニュース 6月9日(金)23時21分
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コンビニで「フライドチキン買ったのに入ってなかった」嘘をつく常習犯クレーマー、警察の御用に
画像はイメージ店員にありもしないミスをでっち上げるのは、悪質すぎるクレームだ。ある30代後半の男性(大阪府/サービス・販売・外食)はコンビニで「さっき…
キャリコネニュース 6月8日(木)11時0分
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「お前バカなんじゃねーの」「ぶっ殺すぞ」コールセンターでクレーマーからの暴言を浴びる女性
画像はイメージ客からの悪質なクレームや迷惑行為は「カスタマーハラスメント(カスハラ)」と呼ばれ、働く人を追い詰める。「とある銀行のコールセンターで働い…
キャリコネニュース 6月5日(月)19時27分
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粗品のタオルを渡して帰ってもらったけど... 「執拗にミスを責めてくる」クレーマーに恐怖を感じた女性
画像はイメージ他人の間違いを責め続けても仕方ない。感情的に怒ったところでミスした事実が無くなるわけでも、再発防止に繋がるわけでもないだろう。「私は、あ…
キャリコネニュース 6月5日(月)18時28分
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「腕に入れ墨」の迷惑クレーマー、料理に文句をつけタダにする 出禁措置に
画像はイメージ料理に苦情を言えばタダになると思われては、飲食業は商売にならない。いつの日か行けるお店も無くなってしまうだろう。千葉県に住む50代前半の…
キャリコネニュース 6月5日(月)16時57分
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「定年退職後、クレーマー化した老父が店や役所で説教三昧。昔は『普通』だったのに...もう元には戻らないの?」(兵庫県・40代男性)
職場の人間関係や恋愛相談、身体のコンプレックスから性の悩みまで——。読者から寄せられた多種多様な悩みを、「自己防衛おじさん」こと占い師の鉄平さんが、真…
Jタウンネット 6月4日(日)17時0分
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「さんざん誰かが触ったのを買えって言うの?」子ども服売り場で勝手な理屈でごねるクレーマー
画像はイメージ売り場に置いてあるものは見本品ではなく「商品」だが、コロナ禍以降こんな理不尽なクレームに頭を抱える人は多いのではないだろうか。東京都の6…
キャリコネニュース 6月2日(金)20時24分
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