ビッグローブ

BIGLOBEニュース

カスハラの話題・最新情報

カスハラに関するニュース

三重・桑名、カスハラを審議 4月の条例施行後初めて

三重県桑名市は21日、全国で初めて、悪質な事案で加害者の氏名を公表するカスタマーハラスメント（カスハ...　

共同通信　5月21日（水）21時53分
AIで防ぐ、カスハラ最新対策第5回 AIで変わる、コールセンターのカスハラ対策とオペレーター支援

カスタマー・ハラスメント(カスハラ)が、企業経営に深刻な影響を与える社会問題となっています。大手企業を中心にカスハラのガイドラインを公表する動きが広が…

マイナビニュース　5月19日（月）17時0分
市職員へのカスハラ激減、名字のみ職員証など奏功か…宇都宮・被害報告３００件前後から昨年度７０件

昨年度からカスタマーハラスメント（カスハラ）への対策を強化している宇都宮市で、職員のカスハラ被害が激減していることがわかった。２０２４年度の被害報告は…

読売新聞　5月19日（月）12時41分
客のクレームで「笑うの禁止、私語禁止」になったブランド店...極端すぎるルールに「カスハラ案件」と同情の声も

画像はイメージ世の中には、残念ながら些細なことでクレームをつけたがる人もいるものだ。「お客様は神様です」という言葉もあるが、それを盾に理不尽な要求まで…

キャリコネニュース　5月16日（金）17時47分
役員や従業員が『カスハラ加害者にならないための取引先等に対するガイドライン』を提供開始

法改正で取引先へのカスハラ防止が努力義務に企業の危機管理を総合的に支援する株式会社エス・ピー・ネットワーク(本社：東京都／代表取締役社長：熊谷信孝)は…

PR TIMES　5月15日（木）15時47分
アンガーマネジメントの第一人者・安藤俊介初の“カスハラ対策本”を発売！新刊『いますぐできる！接客・サービス業のためのアンガーマネジメント』発売記念オンライントークショーも開催決定

［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/93972/91/93972-91-db2e5…

PR TIMES　5月15日（木）12時47分
成田空港でカスハラか、父娘逮捕タイ国籍、職員に暴行疑い

成田空港で航空会社の職員の接客態度が悪いと因縁をつけ、両手で腕をつかんだとして、千葉県警成田国際空港...　

共同通信　5月14日（水）17時42分
コイツらには二度と会いたくない…配達件数7200超のウーバー配達員が厳選した「お客様のカスハラ暴言」ワースト3

7200件の配達の中から珠玉のカスハラ暴言を紹介してもらったPhoto:JIJIウーバーイーツの配達員として6年、累計7200件以上の配達をこなしてき…

ダイヤモンドオンライン　5月12日（月）14時0分
「キレる高齢者」は脳機能が低下している　50代以上に多いカスハラ加害者、社会から孤立しストレス暴発

従業員が客からの暴言や暴力、理不尽な要求を受けるカスタマーハラスメント（カスハラ）の対策が、加速している。政府が2025年3月、カスハラ対策を雇用主に…

J-CASTニュース　5月11日（日）16時0分
「それでよくカウンセラーの資格取れましたね」東京ディズニーも対策！カスハラとクレームの境界線はどこにある？

クレームとカスハラの境界線はどこにある？（写真はイメージです）Photo:PIXTA「カスハラ」という言葉も定着しつつある昨今。顧客からの理不尽な要求…

ダイヤモンドオンライン　5月10日（土）8時0分

1～30/84件

カスハラの写真をもっと見る

x

BIGLOBE
トップへ