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知っておきたい自動車の「セグメント」　販売員が使う用語、その意味は

自動車の世界ではクルマの「クラス分け」「車格」などを表す言葉として「セグメント」を使うことが多い。セグメントとは英語の「segment」で、他動詞であ…

J-CASTニュース　4月27日（日）13時0分
クレーマー客が「今すぐ本社に電話しろ!」販売員が“ド正論“で返したら態度が一変!

画像はイメージ理不尽な要求で店員を困らせるクレーマーも、落ち着いて話せば分かってくれることがあるようだ。30代男性から、クレーム対応で「あっさり」解決…

キャリコネニュース　4月24日（木）16時9分
＜彼とだめになったら、どうしてくれる＞自宅に販売員を呼び出しクレーム２時間半。婚約指輪を求めた女性客が怒った驚きの理由は？

（イメージ写真：stock.adobe.com）店の利用客から従業員が迷惑行為を受ける「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が社会問題として注目されて…

婦人公論.jp　4月12日（土）6時30分
世界でも類を見ない小売業の販売員を支援する対話型生成AIサービス「販売員ナビ by GBase」の提供を開始

小売業の販売員に求められる接客技術やチームワークなど34分類のノウハウを提供。販売員の現場力向上と業務効率化を生成AIが支援します。［画像1:http…

PR TIMES　4月3日（木）13時46分
実店舗の価値が問われる今こそ！「販売員」の力で日本中の店舗の価値を最大化

小売店舗の人材育成販売員のキャリア支援店舗の未来を共に創るWILLSORT株式会社は小売店舗へのコンサルティング・研修事業と、販売経験者に向けた販売コ…

PR TIMES　4月1日（火）14時17分
楽しみが“贈り物”に変わる瞬間…101歳の販売員がつくり続けるモノとは？

101歳、現役の化粧品販売員として活躍している堀野智子（トモコ）さん。累計売上高は約1億3000万円で、「最高齢のビューティーアドバイザー」としてギネ…

ダイヤモンドオンライン　3月2日（日）6時0分
「渋谷109」に "大人ブランド" が出店した理由

販売員出身のデザイナーが手がけるアパレルブランド「ESIÓ」がLOOK公開に先駆け、特別なイベントを2025年3月1日からスタート。5万円相当のアイテ…

PR TIMES　2月27日（木）13時17分
接客販売スキル人材マッチングサービス「MESHWELL」、サービス表記とサービスロゴを刷新

企業と販売員を繋ぎ、新たな価値を創造するサービス表記の変更について小売業界における店舗と販売員のマッチングプラットフォーム「MESHWELL（メッシュ…

PR TIMES　2月7日（金）12時16分
博報堂、生成AIでリアル販売員の個性を反映した接客・対話を支援するサービスプロトタイプ「バーチャル販売員」を開発

—リアル・バーチャルのハイブリッドUXでよりよい顧客体験を実現—株式会社博報堂（本社：東京都港区、代表取締役社長：水島正幸、以下博報堂）は、生成AIを…

PR TIMES　2月6日（木）14時16分
店舗接客担当者をオンラインストア上で確認可能！オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」、スマレジ取引のオンラインストア連携機能をアップデートし、販売員・客層情報も連携可能に

販売員や顧客層に基づく分析やCRM施策の実施が可能に！より良い顧客体験の提供に貢献［画像:https://prcdn.freetls.fastly.n…

PR TIMES　1月22日（水）13時17分

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