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大好評シリーズ第3弾！コールセンター・電話の仕組みを解説！デジタルブック「デジタルコールセンター編」公開

カスタマーサービスのデジタルトランスフォーメーション(DX)化を支援するビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：森本宏一)は、コンタクトセ…

＠Press　11月30日（木）10時0分
トビラシステムズ特殊詐欺・フィッシング詐欺に関するレポート（2023年10月）

国際電話番号を利用した特殊詐欺が急増、フィッシング詐欺は宅配事業者かたる手口が約９割特殊詐欺やフィッシング詐欺の対策サービスを提供するトビラシステムズ…

PR TIMES　11月29日（水）18時46分
顧客分析に特化したAI電話pickupon、生成AIを活用した顧客情報をポップアップにて確認可能に！

架電時間もあますことなく有効活用！顧客分析に特化したAI電話「pickupon（ピクポン）」を開発・提供するpickupon株式会社（読み：ピクポン、…

PR TIMES　11月29日（水）18時16分
横須賀市で予約制による年末夜間福祉相談を行います

横須賀市では、電話や窓口、LINEなどを様々なルートから困りごとへの相談支援につながることができる体制づくりを進めてきています。令和５年12月１日から…

PR TIMES　11月29日（水）17時46分
オンラインセミナー「対面販売と電話対応をつなぎ、シニア層へのリーチと顧客化を実現するリアルプロモーションCRMとは？」を11月30日（木）に開催

〜EC・通販事業者対象に、シニア層に向けたプロモーション手法をご紹介〜株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役社長執行役員：野田俊介、以…

PR TIMES　11月29日（水）12時17分
市役所の代表電話とコールセンターを統合

〜市民のお問い合わせをワンストップで解決〜横須賀市では、2023年12月1日から、市民の利便性向上のため市役所の「代表電話」と「コールセンター」を統合…

PR TIMES　11月28日（火）20時16分
「WEBスマートに会員登録され料金が未納」　ファイナンス会社名乗る不審電話　福岡県広川町の男性宅

福岡県警八女署は28日、広川町の男性宅に27日午後5時ごろ、ファイナンス会社を名乗る男から不審な電話...　

西日本新聞me　11月28日（火）18時22分
「還付金ある。3万円返ってくる」と電話、指示受けATM操作し50万円だまし取られる　たつのの69歳女性

兵庫県たつの市内の無職女性（69）が27日、介護保険の還付金名目で「約50万円をだまし取られた」とた...　

神戸新聞　11月27日（月）17時20分
株式会社木曽路　東日本本部事務所移転のお知らせ

この度、弊社は東日本本部事務所を下記住所に移転し、11月27日（月）より業務を開始いたしましたのでお知らせいたします。移転先情報移転：株式会社木曽路東…

PR TIMES　11月27日（月）17時16分
NTT、マーケティングのデータ分析を加速する暗号化データ分析手法を開発

日本電信電話（以下、NTT）は11月27日、暗号化したままデータ分析を行う秘密計算技術において、複数データのデータ結合およびグループ化集計（統計値計算…

マイナビニュース　11月27日（月）15時14分

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