自動音声の話題・最新情報

「電話番号は不正使用」「2時間後に停止」「1番押して」 自動音声でNTT名乗る不審電話 福岡県小郡市で連続発生

福岡県警小郡署は7日、小郡市の住民宅固定電話に6日から7日にかけ、自動音声ガイダンスで不審な着信があ...　

西日本新聞me　4月7日（月）22時13分

AI自動音声応答による電話予約で送迎車が停留所に

都留市でオンデマンド交通の実証運行、AIが導く高齢者のサービス利便性向上株式会社三菱総合研究所（代表取締役社長：籔田健二、以下MRI）は、2月17日か…

PR TIMES　4月7日（月）14時16分

「口座を凍結した」自動音声の偽電話で不正送金させる「ボイスフィッシング」被害

武蔵野銀行は、同行をかたる自動音声の偽電話などでネットバンキングのパスワードなどを聞き出し、不正送金させられる「ボイスフィッシング」の被害を、法人向け…

ITmedia NEWS　4月3日（木）13時23分

【オートコールシステム】Monster Call NEO サービスページを公開！

〜アウトバウンドに特化した自動音声コールシステム「MonsterCallNEO」のサービスページを新設〜［画像:https://prcdn.freet…

PR TIMES　4月2日（水）15時40分

デジタルギフトサービス「デジコ」、IVR（自動音声応答）サービス「絶対リーチ！SMS」と連携開始 〜電話一本で株主優待申請が可能に！デジタル操作に不慣れなユーザーも安心〜

株主優待の新たな選択肢！デジタルギフトIVRで利便性を追求［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_…

PR TIMES　3月11日（火）17時47分

TISインテックグループのクオリカ、電話応対内容の文字起こしと生成AI要約が可能な「MooA CommNavi（ムーア コミュナビ）」の自動音声要約機能を導入

〜電話窓口業務の生産性向上、40%の通話後の応対記録業務（ACW）削減をめざす〜コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会…

PR TIMES　2月4日（火）12時16分

グラファー、参加者5000名規模のテクノロジーの祭典「TechGALA」へ出展

〜自治体の電話応対業務を効率化する、AI自動音声応答サービス「GrafferCall」の事例とデモを紹介〜企業・行政機関における業務のデジタル変革を手…

PR TIMES　1月31日（金）11時46分

子供服メーカー株式会社ベベ、自動音声応答システム「DXでんわ」を導入。電話対応業務を約90%削減し、専門職の業務効率が大幅に向上。

デザイナーやパタンナーなど専門職の本来業務への集中を実現、導入後3ヶ月で全458件の着信に対し有人対応はわずか45件に［画像1:https://prc…

PR TIMES　1月27日（月）13時46分

AI自動音声応答サービスによる「住所・電話番号変更手続き」の開始

ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社（社長：大場康弘、以下「当社」）は、2024年12月3日より、お客さまの利便性向上を目的に、AI自動音声応答サービス…

PR TIMES　12月4日（水）16時16分

10月21日より京都MKタクシーで自動音声認識AIを活用した「自動コールバック機能」運用開始

「車両が確定した時」「車両が到着した時」「車両が見つからない時」に、自動応答でお客様にお電話いたします。タクシー受注やオペレーションの自動化でお客様利…

PR TIMES　10月22日（火）13時16分