大塚家具 なぜ失敗したのか

「なぜ大塚家具は失敗したのか」お客は安ければ喜ぶワケではない

1月8日(金)11時15分 プレジデント社

なぜ大塚家具はビジネスモデルの変更に失敗したのか。東大在学中に起業し、現在年商10億円の企業を経営する事業家bot氏は「非合理な意思決定をしても顧客の満足度は下がらない、ということを知るべきだ」という——。※本稿は、事業家bot『金儲けのレシピ』(実業之日本社)の一部を再編集したものです。■なぜ大塚…

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