コールセンターの仕事 実際は?

コールセンターの仕事って実際どうなの? 「顔が見えないからか高圧的な客が多い」「人の出入りが激しいから人間関係が楽」

10月12日(土)8時0分 キャリコネニュース

コールセンターという仕事にどんなイメージがあるだろうか?時給は高くて魅力的だが、クレーマーを相手にしなければいけないという応募を躊躇している人もいるだろう。ガールズちゃんねるに10月7日、「コールセンターで働いた事がある方」というトピックが立ち、コールセンターに興味のあるトピ主が体験談を募った。「顔…

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みんなのコメント

  • 電話口だろうがコンビニだろうがタクシーだろうが、『俺は客だよ』というエラそうな態度を取る奴って大嫌い。そういう奴に限ってみみっちいんだよな。客とか言う前にお互い人間同士だ。普通に礼をもって接するべき。

  • 大変な仕事なのに時給安くて割に合わない 怒鳴られて心病んで辞めてくのが大勢いる こういった仕事は社員がするべき バイトにやらせるな

  • 録音してますよ。って脅せば相手は、おとなしくなるらしい。いちいちクレームの電話をする奴らって、他に八つ当たりする所が無いから自分より弱い人に電話で威張る

  • あと十年もすれば人工知能に取って代わられて世の中から姿を消す職種だろうね。

  • 大変だと思うよ。何度かかけるけど、分かってくれなかったり、うまく説明できないとやっぱ怒っちゃうよ。図を添付できるメール機能が一番いいな。言葉だけじゃ伝わらない。

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