ドコモサービス有料化に「英断」

ドコモショップ一部サービス有料化は「高齢者排除」なのか

11月10日(日)16時0分 NEWSポストセブン

2019年12月1日から、全国約2300店舗のドコモショップにおけるサービス内容が変更される。これまでは量販店やネットで購入しても、ドコモ端末であればデータのコピーやアカウントの設定などのサービスを無償で提供してきたが、今後は店頭で端末を購入した場合を除いて有料メニューとなった。スマホに不慣れな高齢…

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みんなのコメント

  • PCもスマホも「誰でも使えます」なんて嘘は言わないことだな。

  • らくらくスマホを高齢の母の希望で購入したが、いじってみると結構難しい。初めから入っているアプリも「これ、触らなくていいよ」という余計なものが多い。高齢者向けスマホは、高齢者から金をむしる為のようだ。

  • 無償から有料になったとしてもサービスの質を上がるわけでもスピーディーにするわけでもないんだろ。そもそも自分達で蒔いた種じゃないか。まぁ有料になったら別の問題も起こるが好きにすればいいさ。

  • そうでなくても応対もサービスも悪いのに。

  • 営利法人なら当たり前の事だと思う 他で販売してそこが利益を得ているなら、そこの店が面倒を見るべき 人件費が一番高いのだから、売りっぱなし 後はお任せでは、都合が良すぎる

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