携帯ショップの「通報窓口」開設

総務省、携帯ショップの「通報窓口」を開設 意図しないプラン契約など事例を募る

9月13日(月)12時35分 ITmedia NEWS

総務省は9月10日、一部の携帯電話の販売代理店で、利用者への十分な説明なく高額プランを契約させるなどの事案が発生しているとして、情報提供窓口を同省の公式Webサイト上に開設した。匿名での情報提供も可能で、内容は必要に応じて消費者庁と公正取引委員会に共有する。窓口では、利用者のニーズを踏まえずに大容量…

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