プロが伝授するクレーマー撃退法
クレーマー撃退法をプロが伝授、最初の5分我慢すれば8割は解決!
2月12日(火)6時0分 ダイヤモンドオンライン
『週刊ダイヤモンド』2月16日号の第1特集は「あなたの周りのモンスタークレーマー撃退法」です。店員に土下座を強要する、同僚に暴言を吐く、SNSに悪評を書き込む。そんなモンスタークレーマーが急増しています。理不尽な要求を突き付けられ、精神的に参ってしまう人も少なくありません。しつこいクレームを断ち切り…
2月12日(火)6時0分 ダイヤモンドオンライン
『週刊ダイヤモンド』2月16日号の第1特集は「あなたの周りのモンスタークレーマー撃退法」です。店員に土下座を強要する、同僚に暴言を吐く、SNSに悪評を書き込む。そんなモンスタークレーマーが急増しています。理不尽な要求を突き付けられ、精神的に参ってしまう人も少なくありません。しつこいクレームを断ち切り…
「この店員を辞めさせて!」モンスタークレーマー恐怖の現場体験
ダイヤモンドオンライン 2月13日(水)6時0分
お店で嫌な気持ちになったこと「店主の友達や常連だけで盛り上がってる」「厨房の怒鳴り声が聞こえてくる」
キャリコネニュース 1月30日(水)17時24分
“バカクレーマー”に潰される!?人気番組「カリギュラ」が配信中止の危機
アサ芸プラス 1月21日(月)9時59分
親の暴言が子供の脳を傷つける!夫婦喧嘩以上に気を付けなければいけない事とは?
YAZIUP 1月19日(土)3時1分
「クレーマーと同じ土俵にのるな」江原啓之が女性の悩みに新提言
女性自身 1月14日(月)11時0分
「お前に給料払うのは税金のムダだ!」 役所・病院に集まるクレーマーの「3人種」
ダイヤモンドオンライン 1月6日(日)6時0分
モンスター客ブチ切れ「ソニーのiPhoneください!」、どう対応すればいいのか?
弁護士ドットコム 12月27日(木)9時53分
「病院、介護施設ハードクレーマー対策」と題してMedical Activators 弁護士 外山 弘氏のセミナーを2月26日(火)にホテルコンソルト新大阪/SSKセミナールームにて開催!!
PR TIMES 12月18日(火)9時40分
厚顔クレーマー韓国を黙らせる必殺ワザ(3)反日エンターテインメント
アサ芸プラス 11月21日(水)9時55分
厚顔クレーマー韓国を黙らせる必殺ワザ(1)韓国経済を潰す効果的な攻撃
アサ芸プラス 11月20日(火)17時55分
ほんとうに、態度の悪い店員も多い。クレームつける方だけが悪いのではない。
クレーマー扱いする店員もいる。質問を投げかけるだけで嫌がる若者の多いこと。面倒臭いから、上司をよんだら、同じで、結局、本社のお客様相談室に尋ねることになる。マニュアル以外は、対応できない人が多い。
警察に協力を求める。消費者センターに相談すると言えばよい。
日本に住んでる以上モンスターに会わない方が無理、自己中しか居ないのにどうしようもない
5分間で何一つ撃退できずすべて危機管理モードへ?