都教委、LINEを活用した教育相談窓口を設置8/25-9/7
2018年8月20日(月)11時45分 リセマム
試行的に実施されるSNSを利用した教育相談は、さまざまなソーシャルメディアのうち、若者にもっとも利用されている無料通話・メールアプリ「LINE」を活用する。悩みを抱える子どもたちは、夏季休業期間が終わる8月下旬から2学期が始まる時期に不安定となる傾向があることを考慮し、開設期間を8月25日から9月7日までとした。受付時間は午後5時から9時まで。
検証内容は3つ。1つめは、実施規模に対し、回線数はどのくらい必要かの分析。2つめは、アクセス件数とアクセス対応率の実態把握。3つめは、相談内容の分析。
チャットを使ってSNS教育相談をするには、LINEのアカウント登録が必要。夏季休業期間の開始前に都立高校生などに配布されたQRコード付き周知用カードから、スマートフォンなどでQRコードを読み込むことで登録できる。