SB C&S、GPT-4oと画像生成AIの搭載により社内のAIチャットをアップデート

～応答速度と回答精度を向上させ、業務効率化を促進～

SB C&S株式会社（以下「SB C&S」）は、事業ビジョン「繋ぐ ～テクノロジーのチカラで、ワクワクする未来へ。～」の下、生成AI（人工知能）の業務活用促進を目的に全社員に展開している「SB C&S AI CHAT」において最新の大規模言語モデルであるGPT-4oの搭載や画像生成機能を含む大幅なアップデートを行い、さらなる業務効率化を実現しました。

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近年、生成AI技術の進化に伴い、企業内でのAIチャットの利用が急速に拡大しています。SB C&Sは、生成AIを活用した業務改革に積極的に取り組み、そこから得た知見をビジネスに展開することを目的に「SB C&S AI CHAT」を社内向けのサービスとして構築し、利用率は70%（2024年7月末時点）を超え、情報整理やドラフト作成といった業務での活用が進んでいます。

今回のアップデートでは、最新の大規模言語モデルであるGPT-4oを搭載し、応答速度と回答精度の向上を実現しています。また、画像生成AIのDALL・E 3を搭載し、自然言語から画像を生成することが可能になりました。さらに社内データを検索する機能や100以上のプロンプト※のテンプレートを新たに追加し、社内業務における使いやすさが大幅に向上しています。

今後もSB C&Sでは、生成AIの業務活用を通して、より一層ビジネスの効率化と生産性の向上を実現し、社内で培った経験やノウハウをお客さまにご提案することで、さらなるDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進に貢献します。

※ プロンプトとは、AIなどの対話形式のシステムにおいて、ユーザーが入力する指示や質問のこと


生成AIの業務活用促進を目的としたSB C&S AI CHATを大幅リニューアル
https://cas.softbank.jp/attempt/231030_01/

SB C&S経営理念・ビジョン
https://cas.softbank.jp/corp/philosophy/

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