マイバッグを無言でレジ台に置く客に困惑会計後に商品を入れようとしたら「入れてくれないの?あんただけよ!」と激怒

キャリコネニュース2023年8月4日（金）20時38分

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店員と客の会話が少ないレジでは、意思の疎通がとりにくく、問題が起きることがあるようだ。50代前半の女性（千葉県/サービス・販売・外食）は、

「レジで商品をスキャンしてる時に、一番困るのがマイバッグをポイって置く客」

の対応に苦慮している。（文：國伊レン）

「自分でサッサとしまいこみ近くの社員に告げ口」

マイバッグに商品を入れて欲しいのか、マイバッグを持って来たことを忘れないよう出しただけなのか、わからないため、女性は困っているという。また、お客さんとの間に思い違いが生じると、クレームに繋がってしまうこともあるようだ。

女性が商品を会計が終わった後に入れようとしたところ、その客はお金の準備をしている間に入れて欲しかったらしく、

「入れてくれないの？　他の従業員は、入れてくれるのにあんただけよ！」

と腹を立ててきたそうだ。女性が「お会計後に入れようと思っていまして」と言うと、「自分でサッサとしまいこみ近くの社員に告げ口」をしに行ったという。女性は、

「お会計前に入れたら、万引きじゃないの？　と怒鳴りたかった！」

と怒りをあらわにしていた。

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