株式会社Insight Techが「VoCデータの活用トレンドと最新事例」を紹介するWebセミナーを開催
2023年11月9日（木）10時46分 PR TIMES
株式会社 Insight Tech（東京都新宿区、代表：伊藤友博、以下 Insight Tech）は、VoCデータの活用トレンドと最新事例を紹介するWebセミナーを開催致します。
一般的にVoCとは”Voice of Customer（顧客の声）”を指しますが、弊社ではこれに“Citizen（生活者・市民）”等を加えたより広義なものとしてVoCを捉えており、VoCデータとは「生活者・ユーザーの気持ちが表現された本音のデータ」であると考えています。
これまでVoCデータの活用は、トラブルの火種を見つけ消火活動を行う付帯業務に留まっていましたが、先行企業ではビジネスの付加価値を高める財産として積極的なデータ活用を推進し始めています。
本セミナーでは、Insight Techが保有するVoCデータと文章解析AIをご紹介しながら、弊社代表の伊藤が数多くの企業様とご一緒している経験を踏まえ、リアルなトレンドと事例をお伝えします。
ぜひお気軽にご参加ください。
[画像1: https://prtimes.jp/i/83450/122/resize/d83450-122-9a27f98df2b11c62e2c4-3.png ]
無料Webセミナー開催のお知らせ
＜開催概要＞
【Voc活用はネクストステージへ】
VoCデータ×文章解析AIで「生活者の声・不満」を価値に変える
〜最新ツールと活用事例のご紹介〜
・日時：2023年11月24日（金）11:00-12:00
・場所：Zoomでのウェビナーです。（お申し込み後、前日までにアクセス先をお知らせいたします。）
・こんな人におすすめ：経営企画/CS推進/マーケティング/商品開発/新規事業開発/調査・アナリティクス
※本セミナーは2023年11月9日コールセンター/CRM デモ＆コンファレンスにて開催されたものと同様の内容です。
＜セミナー講師紹介＞
株式会社 Insight Tech
代表取締役社長 伊藤友博
1974年愛知県生まれ。1999年、早稲田大学院建設工学修了。同年、大手シンクタンクに入社。 ビッグデータマーケティング、AI（人工知能）を活用した新事業開発を牽引。2017年より現職。日本マーケティング学会学会員。Japantimesやフジテレビ「ぽかぽか」などメディア出演多数。
＜アジェンダ＞
１．VoCの活用は [付加価値を生むコア業務]へ
２．VoCデータ活用は文章解析AIツール活用で[仕組化]可能
３．“不満”のVoCデータのなかに[イノベーションの種]が
４．総括
５．質疑応答
▼お申込みはこちら（無料でご参加いただけます）
https://aftercc2311.peatix.com
※本ウェビナーは、企業・団体等においてVoC活用やマーケティング等を担われている方を対象としています。個人の方の参加はご遠慮頂いております。また、弊社が競合と判断させて頂いた企業・団体様は参加をお断りさせて頂くことがあります。予めご了承ください。
Insight Techが提供するソリューション
■不満買取センター（https://fumankaitori.com/）
不満買取センター（特許取得済み）は、「企業の商品やサービス、そして社会をより良くするために、あなたの不満を買い取ります。あなたの不満の中に眠った”ヒント”を私たちが企業や社会に届けます」をコンセプトに、2015年3月18日からサービス開始をしております。Webサービス及びスマートフォンアプリを通して生活者からの不満の声を収集しており、現在累計72万人以上の会員から、累計約4,000万件の不満を買い取っています。
[画像2: https://prtimes.jp/i/83450/122/resize/d83450-122-13ee3fcf093c98abccca-1.png ]
■不満ファインダー（https://fuman-finder.com/）
「不満ファインダー」は不満買取センターに寄せられた不満ビッグデータから、都度、テーマや課題にあったデータを検索・抽出でき、これを対象とした多角的な解析を高速で実現する全く新しいデータ×AI活用型SaaSです。
最先端の自然言語処理技術による文章解析AI「アイタス」と独自のフレームワークにより、不満ビッグデータから生活者のホンネと狙うべき課題・機会をあぶりだします。データ解析の知識も複雑な操作も一切不要です。テーマや課題に応じた「辞書」も登録でき、これを活用した解析結果もすぐに得られ、業務の精度とスピードを同時に高めます。
[画像3: https://prtimes.jp/i/83450/122/resize/d83450-122-11939bea8fae2429fc51-1.png ]
■アイタスクラウド（https://itas-cloud.com/）
「アイタスクラウド」は最先端の自然言語処理技術を用いた文章解析AI「アイタス」をエンジンとするデータ解析ダッシュボードであり、VoCを可視化するだけでなく、独自のフレームワークにより優先課題を明らかにすることで課題解決のヒントを見つけ、打ち手に繋げることができる業務支援ツールです。
[画像4: https://prtimes.jp/i/83450/122/resize/d83450-122-9ad3df52297da150803c-1.png ]
会社概要
商号：株式会社Insight Tech（http://insight-tech.co.jp）
設立：2012年6月19日
所在地：〒163-1333 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
事業内容：
マーケティング調査やレポート作成
自然言語処理・機械学習などの人工知能を利用したデータ解析受託
企業プロモーションやブランディングサポート
不満買取センターの運営
一般的にVoCとは”Voice of Customer（顧客の声）”を指しますが、弊社ではこれに“Citizen（生活者・市民）”等を加えたより広義なものとしてVoCを捉えており、VoCデータとは「生活者・ユーザーの気持ちが表現された本音のデータ」であると考えています。
これまでVoCデータの活用は、トラブルの火種を見つけ消火活動を行う付帯業務に留まっていましたが、先行企業ではビジネスの付加価値を高める財産として積極的なデータ活用を推進し始めています。
本セミナーでは、Insight Techが保有するVoCデータと文章解析AIをご紹介しながら、弊社代表の伊藤が数多くの企業様とご一緒している経験を踏まえ、リアルなトレンドと事例をお伝えします。
ぜひお気軽にご参加ください。
[画像1: https://prtimes.jp/i/83450/122/resize/d83450-122-9a27f98df2b11c62e2c4-3.png ]
無料Webセミナー開催のお知らせ
＜開催概要＞
【Voc活用はネクストステージへ】
VoCデータ×文章解析AIで「生活者の声・不満」を価値に変える
〜最新ツールと活用事例のご紹介〜
・日時：2023年11月24日（金）11:00-12:00
・場所：Zoomでのウェビナーです。（お申し込み後、前日までにアクセス先をお知らせいたします。）
・こんな人におすすめ：経営企画/CS推進/マーケティング/商品開発/新規事業開発/調査・アナリティクス
※本セミナーは2023年11月9日コールセンター/CRM デモ＆コンファレンスにて開催されたものと同様の内容です。
＜セミナー講師紹介＞
株式会社 Insight Tech
代表取締役社長 伊藤友博
1974年愛知県生まれ。1999年、早稲田大学院建設工学修了。同年、大手シンクタンクに入社。 ビッグデータマーケティング、AI（人工知能）を活用した新事業開発を牽引。2017年より現職。日本マーケティング学会学会員。Japantimesやフジテレビ「ぽかぽか」などメディア出演多数。
＜アジェンダ＞
１．VoCの活用は [付加価値を生むコア業務]へ
２．VoCデータ活用は文章解析AIツール活用で[仕組化]可能
３．“不満”のVoCデータのなかに[イノベーションの種]が
４．総括
５．質疑応答
▼お申込みはこちら（無料でご参加いただけます）
https://aftercc2311.peatix.com
※本ウェビナーは、企業・団体等においてVoC活用やマーケティング等を担われている方を対象としています。個人の方の参加はご遠慮頂いております。また、弊社が競合と判断させて頂いた企業・団体様は参加をお断りさせて頂くことがあります。予めご了承ください。
Insight Techが提供するソリューション
■不満買取センター（https://fumankaitori.com/）
不満買取センター（特許取得済み）は、「企業の商品やサービス、そして社会をより良くするために、あなたの不満を買い取ります。あなたの不満の中に眠った”ヒント”を私たちが企業や社会に届けます」をコンセプトに、2015年3月18日からサービス開始をしております。Webサービス及びスマートフォンアプリを通して生活者からの不満の声を収集しており、現在累計72万人以上の会員から、累計約4,000万件の不満を買い取っています。
[画像2: https://prtimes.jp/i/83450/122/resize/d83450-122-13ee3fcf093c98abccca-1.png ]
■不満ファインダー（https://fuman-finder.com/）
「不満ファインダー」は不満買取センターに寄せられた不満ビッグデータから、都度、テーマや課題にあったデータを検索・抽出でき、これを対象とした多角的な解析を高速で実現する全く新しいデータ×AI活用型SaaSです。
最先端の自然言語処理技術による文章解析AI「アイタス」と独自のフレームワークにより、不満ビッグデータから生活者のホンネと狙うべき課題・機会をあぶりだします。データ解析の知識も複雑な操作も一切不要です。テーマや課題に応じた「辞書」も登録でき、これを活用した解析結果もすぐに得られ、業務の精度とスピードを同時に高めます。
[画像3: https://prtimes.jp/i/83450/122/resize/d83450-122-11939bea8fae2429fc51-1.png ]
■アイタスクラウド（https://itas-cloud.com/）
「アイタスクラウド」は最先端の自然言語処理技術を用いた文章解析AI「アイタス」をエンジンとするデータ解析ダッシュボードであり、VoCを可視化するだけでなく、独自のフレームワークにより優先課題を明らかにすることで課題解決のヒントを見つけ、打ち手に繋げることができる業務支援ツールです。
[画像4: https://prtimes.jp/i/83450/122/resize/d83450-122-9ad3df52297da150803c-1.png ]
会社概要
商号：株式会社Insight Tech（http://insight-tech.co.jp）
設立：2012年6月19日
所在地：〒163-1333 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
事業内容：
マーケティング調査やレポート作成
自然言語処理・機械学習などの人工知能を利用したデータ解析受託
企業プロモーションやブランディングサポート
不満買取センターの運営
