接客に関するニュース
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【KDDIグループ導入事例公開】株式会社medibaが運営するau占いのオウンドメディア「ミーラス」で導入
オウンドメディアのweb接客にピッタリ!かんたんで使いやすいweb接客ツールこの度、株式会社パスピア(所在地:東京都渋谷区、代表取締役:幅上由実)は、…
PR TIMES 5月1日(水)15時16分
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web接客ツール「paspia」をリリースしました
CXのオールインワンパッケージでサイトの成長を支援この度、株式会社パスピア(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長CEO:幅上由実)は、オールインワンの…
PR TIMES 5月1日(水)9時46分
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ベルク、「座って接客」取り組みに称賛 「身体的負担を軽減」のため...従業員からも好評で「順次拡大していけるのでは」
スーパーマーケット「ベルク」(埼玉県鶴ヶ島市)の一部店舗で、「従業員の身体的負担を軽減しより良い接客ができるようにするため」として、従業員が座って接客…
J-CASTニュース 4月26日(金)20時6分
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印刷通販プリントアースを運営するインクアート株式会社、WEB接客及び離脱防止ツール「KaiU」を導入
株式会社エフ・コード(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:工藤勉、証券コード:9211、以下「当社」)は、印刷通販を運営するインクアート株式会社(本社…
PR TIMES 4月26日(金)13時16分
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ギブリー、領域特化型AIサービスの提供を開始。AIマーケティング領域で、生成AIを活用したカスタマーサービスプラットフォーム「DECA AI接客」をリリース。
〜ナレッジベース生成AIでコンタクトセンター・サポートデスクにおける革新的な生産性向上を実現〜[画像1:https://prcdn.freetls.f…
PR TIMES 4月23日(火)17時16分
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athletia<アスレティア>の常設店が高島屋大阪にオープン。独自の香り接客ツール、アロマテック ラボも導入した体験型店舗に。
2024年4月24日(水)オープン株式会社エキップ(本社:東京都品川区代表取締役:赤堀真之)が展開するスキンケア&ライフスタイルブランド「athlet…
PR TIMES 4月23日(火)12時46分
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【4月25日ウェビナー開催】 AI Booster Hakuhodo DY ONEが、マーケティング責任者必見の「生成AIを活用した顧客体験の向上戦略ウェビナー」を開催!
生成AIを活用した「次世代オンライン接客」の最新事例を紹介[画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_…
PR TIMES 4月19日(金)18時46分
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【セミナー開催レポート】楽天ショップ74名が博多に大集合!LINEを活用した「接客DX」とは?
日本全国の楽天ショップ約2,500社が所属する「ECマスターズクラブ」を運営する日本ECサービス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役:清水将平)は…
PR TIMES 4月19日(金)18時16分
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GreenSnap、生成AIフラワーアレンジメント「AI:zen(アイゼン)〜Flower Arrangement Assistant〜」の提供を開始
〜生成AIで作ったアレンジメント画像を接客に活用、イメージ相違による機会損失やサンプル制作によるロスを削減〜植物コミュニティアプリ「GreenSnap…
PR TIMES 4月18日(木)15時16分
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Shoplive、ショート動画を使ってWeb接客が行えるKARTE連携機能をリリース
ショート動画により反応率の高いWeb接客を実現株式会社クローバーテック(本社:東京都大田区、代表取締役:鳥山絋平)が国内販売しているビデオAIソリュー…
PR TIMES 4月18日(木)12時46分
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バーチャルキャラクターによる遠隔接客ソリューションを提供する「株式会社kiwami」に出資
ユナイテッド株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼執行役員:早川与規、証券コード:2497、以下「ユナイテッド」)は、株式会社kiwami(本…
PR TIMES 4月18日(木)12時16分
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【マンガ】1万人を接客した美容部員が教える「アラフォーメイク」で厚塗りに見せないためのポイントとは?
現役美容部員のBAパンダさんが、幼なじみのマンガ家吉川景都さんにメイクを教える大人気美容マンガ、待望の続編『続メイクがなんとなく変なので友達の美容部員…
ダイヤモンドオンライン 4月18日(木)6時0分
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ツリーベル、RSUPPORT社のオンライン接客サービス「RemoteVS」(Remote Visual Sales&Support) の提供開始
株式会社ツリーベル(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:田村省二)は、RSUPPORT株式会社(日本支店:東京都港区、代表取締役社長:徐滎秀)が提供す…
PR TIMES 4月17日(水)13時46分
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ベルク、働く従業員の身体的負担軽減へ レジ業務における“イスに座った接客”取り組み開始
株式会社ベルク(所在地:埼玉県鶴ヶ島市、代表取締役社長原島一誠、以下ベルク)は、“小売業は変化対応業”をスローガンに、生活者、テクノロジー、そして何よ…
PR TIMES 4月17日(水)13時16分
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Sprocketが「ITreview Grid Award 2024 Spring」Web接客ツール部門で最高位の「Leader」を受賞
Web接客ツール部門で10期連続の受賞を達成CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket(本社:東京都品川区、代表取締役:深田浩嗣)は、…
PR TIMES 4月17日(水)13時16分
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Web接客ツール「TETORI」が「ITreview Grid Award 2024 Spring」2部門にて、利用者の高い満足度が評価され「High Performer」を受賞
Web接客ツール部門、アクセス解析ツール部門の2部門で受賞グルービーモバイル株式会社(本社:福岡県福岡市、代表取締役社長:福田政行)が提供するWeb接…
PR TIMES 4月17日(水)12時46分
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【AIアバターが接客!】BtoB営業の未来を先取りした営業DXプラットフォーム「WONDERLINE」第33回 Japan IT Week【春】に出展
「WONDERLINE」は営業資料や事例をクラウド上で一括管理。鮮度の高い情報を共有でき、提案から反響の分析まで見える化する営業DXプラットフォームで…
PR TIMES 4月16日(火)12時16分
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飲食店向け「アバター接客サービス」の提供に伴い、協業パートナーを募集!
サントリーホールディングスとAVITAの共同出資により有限責任事業組合を設立、飲食業界のDXを推進アバターダイニングラボ有限責任事業組合(※)は、アバ…
PR TIMES 4月15日(月)13時16分
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飲食店向け「アバター接客サービス」の提供に伴い、協業パートナーを募集!
サントリーホールディングスとAVITAの共同出資により有限責任事業組合を設立、飲食業界のDXを推進アバターダイニングラボ有限責任事業組合(※)は、アバ…
PR TIMES 4月15日(月)12時46分
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オーシャンブリッジ TRUSTDOCK、【接客体験の新時代:「オンライン本人確認」「リモート商談」がもたらす接客DX」】ウェビナーを2024年4月23日に開催
株式会社TRUSTDOCK(本社:東京都千代田区、代表取締役:千葉孝浩、以下:TRUSTDOCK)と株式会社オーシャンブリッジ(本社:東京都港区、代表…
PR TIMES 4月15日(月)12時16分
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家具インテリアの通販・メディアサイトを運営するカヴァースジャパン株式会社、WEB接客ツール「CODE Marketing Cloud」を導入
株式会社エフ・コード(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:工藤勉、証券コード:9211、以下「当社」)は、家具インテリアの通販サイト・メディアサイトを…
PR TIMES 4月11日(木)16時16分
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ビーウィズ、日本郵便の「金融コンタクトセンター」の拡充を支援〜店舗からコンタクトセンターへの接客集約の加速化を目指す〜
ビーウィズ株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:森本宏一以下「ビーウィズ」)は、日本郵便株式会社(東京都千代田区、以下「日本郵便」)が運営する、投…
PR TIMES 4月8日(月)12時16分
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九州エリア初となるメタバースAI接客のモデルルームを公開
西日本鉄道(株)では、九州エリアでは初となる、メタバース空間とAIによる接客機能を掛け合わせた住宅モデルルーム「AI(アイ)するすまい。照葉ザ・タワー…
PR TIMES 4月4日(木)10時16分
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「CRI LiveAct(R)」を利用した動画演出が「bdash」のメールやWeb接客画面の可能性を拡げる
〜軽量で高画質な動画がユーザーとのコミュニケーションを華やかに〜株式会社CRI・ミドルウェア(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:押見正雄、以下「CR…
PR TIMES 4月2日(火)17時16分
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【店舗・施設経営者必見】新人研修用「超実践的 - 合理的配慮に基づく接客ガイドブック」の無料配布を開始!
一般社団法人Ayumi(代表理事:山口広登、所在地:東京都渋谷区)は店舗や商業施設などを運営する事業者向けに、新人研修用の「合理的配慮に基づく接客ガイ…
PR TIMES 4月2日(火)14時16分
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QVC、NTTドコモ、Relicは期間限定公開中の「メタバースQVCお買い物PLAZA」でAIショップ店員による接客を実施へ
2024年4月14日(日)までの期間限定、3Fキッチン&フードブースにて研修中!テレビショッピングを中心としたマルチプラットフォーム通販企業の株式会社…
PR TIMES 4月2日(火)12時46分
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新たな接客サービスの領域を切り拓き、多くの人に新しい驚きと笑顔をもたらす社会を作ります
〜デジタルリアルで広げる未来の接客体験〜全国80箇所で企業施設・文化施設の運営サービスを展開するサントリーパブリシティサービス株式会社(以下SPS)は…
PR TIMES 4月1日(月)16時46分
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【マンガ】1万人を接客した美容部員が教える「新学期、学校に行く日のメイク」やりすぎないコツは?
現役美容部員のBAパンダさんが、幼なじみのマンガ家吉川景都さんにメイクを教える大人気美容マンガ、待望の続編『続メイクがなんとなく変なので友達の美容部員…
ダイヤモンドオンライン 3月31日(日)6時0分
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楽天、インクルーシブな視点で多様性に配慮したサービス提供を行う「サービス・インクルージョン」を開始
-第一弾として「楽天ビューティ」でLGBTQ+フレンドリーな接客を推進する「楽天ビューティみんなのサロンプロジェクト」の動画コンテンツを本日公開-楽天…
PR TIMES 3月29日(金)17時40分
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AIアバター接客を導入!会話型生成AI「AIあべのべあ」を近鉄不動産株式会社が運営するバーチャルあべのハルカス1周年の3月29日にリリース
〜メタバース空間におけるAI活用の新しいビジネスモデルにいち早く挑戦〜cluster内で世界初(※)イベント累計動員数3,500万人を超える、国内最大…
PR TIMES 3月29日(金)14時16分
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