クレーマーに関するニュース
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牛丼を器ごと投げつけてきた驚愕クレーマー、連れの客たちも集団無銭飲食...「防犯ブザーを鳴らそうかと」と語る男性
画像はイメージお店で突然キレる人は迷惑以外の何ものでもないが、接客業をしているとそんな客に遭遇することもある。関東在住の20代男性は、数年前、郊外の某…
キャリコネニュース 10月25日(水)11時24分
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「お客様は神様やのに、お前の態度はなんや!」とキレ散らかす高齢クレーマー 本部に報告したら「迷わず110番するよう指導されました」と語る女性
画像はイメージレジでの支払い方法が多様化し、客の勘違いでクレームが発生することがあるようだ。ドラックストアで働く40代女性が、最近70代くらいの高齢男…
キャリコネニュース 10月11日(水)11時40分
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「店員に聞いたら『そんなもんねぇよ!』とひどい対応。クビにしてくれ」クレーマー客が本社に嘘の報告をして......
画像はイメージ自分本位な人ほど、他人の言動に厳しい傾向にあるのかもしれない。北海道の30代後半の女性(事務・管理/正社員・職員/年収800万円)は、学…
キャリコネニュース 10月7日(土)16時30分
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「子どもが大きくなって着れないから返品したい」理不尽クレーマーに疲弊する店員たち
画像はイメージ毎日たくさんの人がやってくるスーパーで働いていると、ストレスが溜まることも多いようだ。スーパーの店員をしているという福岡県の40代前半の…
キャリコネニュース 10月6日(金)23時39分
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もやしを買って6日後に「消費期限が切れている」と騒ぐクレーマー 結局“お取り替え”扱いになって......
画像はイメージネットスーパーは忙しくて買い物に行けない人にとって便利なサービスだが、客の要求を何でもかなえてくれると思われては困る。ネットスーパーの業…
キャリコネニュース 10月6日(金)23時11分
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会計時にゴモゴモ話す中年女性客に聞き返したら「〇〇っていってんだろーが!」 怒鳴られた店員の対処術
画像はイメージ厄介なクレーマーはどこにでもいるものなのか。スーパーの店員として働く30代前半の女性(千葉県/サービス・販売・外食)は、以前経験したクレ…
キャリコネニュース 10月6日(金)11時54分
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横断歩道の上なのに「ここで停めてくれ」 断ると激怒して......タクシー運転手が遭遇した衝撃クレーマー
画像はイメージ日々、さまざまなお客さんを乗せるタクシー。乗務員をしていると、乗客からクレームを受けることもある。こちらに非がある場合のクレームは仕方が…
キャリコネニュース 9月28日(木)20時8分
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迷惑すぎる!タバコを1箱だけ購入した男性客「すぐに吸うからレジ横のライターをくれ」無茶な要求に店長は...
画像はイメージクレーマー客の勝手な要求にすべて応える必要はない。とはいえ、その場を収めるために泣く泣く多少の自己犠牲を払ってしまうこともあるようだ。今…
キャリコネニュース 9月26日(火)15時22分
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「訴えてやる!」と息巻くクレーマーに「ご自由にどうぞ。この通話は録音しています」と言い返したエピソード
画像はイメージスーパーの客層は多種多様だが、なかにはとんでもないクレーマーもいるから困ったものだ。福井県の40代後半の男性(医療・福祉・介護)は、以前…
キャリコネニュース 9月26日(火)11時44分
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「ナポリタンに味がついていないからカレーライスに変更しなさいよ!」と言うクレーマーにカレーを見せつけた女性客
画像はイメージ飲食店でクレーマーが、スタッフに無理な要求を叫んでいる場面を見かけることがある。止めに入るのはなかなか勇気がいることだが、東京都に住む5…
キャリコネニュース 9月24日(日)1時10分
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牛丼を器ごと投げつけてきたクレーマーに男性店員「防犯ブザーを鳴らそうかと」
画像はイメージ「理不尽な要求を押し通そうとする」のは、クレーマーあるあるかもしれない。キャリコネニュース読者から寄せられたクレーマーの目撃談を見ると、…
キャリコネニュース 9月19日(火)20時0分
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「態度が悪い。会社に訴える」「大丈夫ですよ。全部録音されてますので」クレーマーを一言で撃退したコールセンターの女性
画像はイメージ理不尽なクレームに対応するには冷静さが必要だ。コールセンターに勤める北海道の50代後半の女性(Web・インターネット・ゲーム)は、「毎日…
キャリコネニュース 9月15日(金)22時40分
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「空気を当てて目が飛び出たらどうする!」眼科でゴネ出した衝撃クレーマー
画像はイメージ医療機関で、とんでもないクレームをつける人もいるようだ。関西圏に住む20代の女性は、眼科クリニックで眼科検査助手として働いているときに、…
キャリコネニュース 9月15日(金)21時0分
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20年間、毎日役所に来て叫ぶ暴走老人クレーマー 警察に逮捕されるも......
画像はイメージ公務員は一般市民のために働くものとはいえ、暴言が酷過ぎるクレーマーとなれば話は別だろう。とある地方の市職員として働く40代の男性はつらい…
キャリコネニュース 9月13日(水)16時58分
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クレーマーに暴行される寸前だった新人店員 窮地を救った男性客の一言とは
画像はイメージ手が付けられないほど激昂しているクレーマーには、どのように対処すればいいのだろうか。長野県に住む60代前半の男性(建築・土木技術職)は、…
キャリコネニュース 9月8日(金)22時47分
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「いいから早く書類出せ!」役所の窓口で怒鳴るクレーマーを目撃した男性 職員に「警察呼んだ方が良いんじゃないですか?」と伝えたら......
画像はイメージ役所の窓口ではクレーマーにどのように対応しているのだろう。キャリコネニュース読者からさまざまなクレーマーに関するエピソードが寄せられてい…
キャリコネニュース 8月29日(火)20時10分
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たびたび交換を要求するクレーマーに「お気に召す品はないと思います」と出入り禁止にした女性店員
画像はイメージクレーマーにやさしくすると、つけ上がるので気をつけたいところだ。「野菜の産直販売」をしていたという東京都の60代前半の女性(教育・保育・…
キャリコネニュース 8月29日(火)20時9分
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電車のドアに挟まれ「メガネが壊れた」と数十万円も鉄道会社に請求してきたクレーマー
画像はイメージ理不尽な要求をしてくるクレーマーの対応には手を焼くだろう。50代後半の女性(北海道/サービス・販売・外食)は、勤めている店に無茶な要求を…
キャリコネニュース 8月18日(金)23時21分
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スマホ買取価格に不満で怒り狂うクレーマーに店員が取ったまさかの行動
画像はイメージ世の中には、どう考えても理不尽な理由で店にクレームを入れる人がいる。神奈川県の30代後半の女性(サービス・販売・外食)は、スマホ買取店で…
キャリコネニュース 8月15日(火)22時53分
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壊れた家電の交換を迫るクレーマー 断られると「おたくは不親切だ。ネットに書き込みしてやる」
画像はイメージサービス業で働けば必ずと言っていいほどクレーマーに遭遇するようだ。家電製品のコールセンターで働く50代前半の女性(北海道/サービス・販売…
キャリコネニュース 8月10日(木)23時42分
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「1万円分ポイントがあるはず」とキレ散らかすクレーマー 500円分しかないと伝えた女性店員を「謝れ!やめてしまえ」と罵しり...
画像はイメージクレーマーは後を絶たない。なかには従業員だけでは手に負えないものもあるようだ。京都府に住む40代後半の女性(サービス・販売・外食)は、店…
キャリコネニュース 8月9日(水)22時40分
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購入した「もやし」を1週間も放置した挙句「消費期限が切れている」と騒ぐクレーマー
画像はイメージ子育てや介護などで外出しにくい30代女性の利用が多いと言われるネットスーパー。しかしここにもクレーマーが多数存在するようで、対応に頭を悩…
キャリコネニュース 8月9日(水)22時40分
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迷惑すぎる! マシンの掃除時間を狙って来店し「いつ来てもコーヒーが飲めない」と文句を言うクレーマー
画像はイメージ嫌がらせのようにクレームを入れてくる客にはほとほと手を焼くだろう。鹿児島県に住む50代後半の女性(サービス・販売・外食)は、経営するコン…
キャリコネニュース 8月6日(日)0時19分
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「私エビ食べれないから返品して」自ら購入した「えび入りかき揚げ」の返品を迫る中年女性クレーマー
画像はイメージクレーマーの中には、明らかに非常識な文句をつけてくる人もいる。静岡県の40代前半の女性(サービス・販売・外食)はアパレル店員として働いて…
キャリコネニュース 8月4日(金)20時50分
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自分が注文を間違えたのに「後で本社にクレーム入れとくからな」と逆ギレするクレーマーの一部始終
画像はイメージ接客業で働いていると尋常ではないクレーマーに遭遇することもある。特に、色んな人が利用する飲食店ではその頻度も多いだろう。中部地方に住む3…
キャリコネニュース 8月4日(金)20時32分
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「店員は私1人...すぐに特定されます」クレーマー客に悪いクチコミ評価を書き込まれた女性の憂い
画像はイメージ日本は接客のレベルが高いと評価される一方、過剰なサービスを求める客が多く存在する。群馬県に住む40代前半の女性(サービス・販売・外食)は…
キャリコネニュース 8月4日(金)18時27分
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路線バスの車体広告に目を付けたクレーマー 各営業所に電話して、どうしても訴えたかったこと
画像はイメージ会社に勤めていればお客から叱られることもあるが、中には意味不明なクレームもある。路線バスの運営会社に勤めている60代前半の男性(熊本県/…
キャリコネニュース 8月3日(木)23時4分
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「3、4年前に買ったパソコンが遅い!無償で現行商品と交換しろ!」というクレーマーに女性店員は...
画像はイメージクレーマーの中には、無茶振りとしか言いようのないことを要求する人がいる。今回、クレーマーに対応した経験談を寄せたのは40代後半の女性(京…
キャリコネニュース 8月1日(火)18時2分
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贈答品を換金しようとした? デパ地下でレシートがないのに返品しようとするクレーマー客に絶句
画像はイメージ店員に無茶振りする客にはドン引きしてしまう。50代後半の女性(東京都/クリエイティブ)はデパ地下の米菓店で、「貰ったと思われる物を返品し…
キャリコネニュース 7月28日(金)0時9分
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高級焼肉店で「俺たちは〇〇病院に勤める〇〇だぞ!」横暴を極める客を黙らせた高齢男性客の一言
画像はイメージ働いているとクレーマーに遭遇することがあるが、思わぬ助けを得ることもある。東京都に住む30代後半の男性(企画・マーケティング・経営・管理…
キャリコネニュース 7月27日(木)15時22分
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