桜美林大学様 多摩アカデミーヒルズの21教室に音響・映像、ICTシステムを導入！遠隔サポートサービス「リモートコンシェル」の活用で安心の運営支援

　桜美林大学様は、航空学を専門に学ぶ航空・マネジメント学群の学びの拠点となる新教室棟を多摩アカデミーヒルズ（多摩キャンパス）にオープンされました。



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200人を収容できる大教室（SKY Field Hall）教室正面の230インチスクリーンと補助ディスプレイを設置
オンライン配信設備も整備し、授業だけでなくシンポジウムなどのイベントにも利用される


　今回、東和エンジニアリングでは大教室、会議室、オープンラボ＆セミナースペースなど21教室に音響・映像、ICTシステムを導入しました。さらに、授業を止めないサポート体制を構築するにあたり、遠隔サポートサービス「リモートコンシェル」を採用いただき、多摩キャンパス事務室とTOWAROWサポートセンターが連携した遠隔支援を開始しました。


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■遠隔サポートサービス「リモートコンシェル」---------------
　当社TOWAROWサポートセンター（東京都千代田区）と実際にシステムを利用している施設をVPNでつなぎ、ネットワーク化されたAVシステムの運用支援を行うサービスです。
　システムの「操作が分からない」や「故障かもしれない」とお困りの際にTOWAROWサポートセンターからリモート操作でリアルタイムな操作支援や一次切り分けを行い迅速な解決に導きます。また、システムの定期モニタリングで常にベストな状態を保ったり、稼働率や消耗品の寿命の見える化で計画的かつ効率的な運用をサポートします。
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【桜美林大学 学務部 多摩キャンパス事務室様からのコメント】
　「リモートコンシェル」を採用したことで、万一の場合にはすぐにシステムの専門家に連絡ができるサービスを備えているという安心感があります。また、困った場合の対応だけでなく、日頃のシステム管理にネットワークが介在する仕組みがこれからのキャンパス運営管理の要になるという気付きを得ました。

　◇システム利用などについての先生方のコメントを含む
　「桜美林大学 多摩アカデミーヒルズ」様の事例全文はこちら
　　⇒ https://www.towaeng.co.jp/case-study/case140/


　◇遠隔サポートサービス「リモートコンシェル」の紹介はこちら
　　⇒ https://www.towaeng.co.jp/support/remote/

　◇東和エンジニアリングの「学校・教育施設」に関する事例一覧はこちら
　　⇒ https://www.towaeng.co.jp/case-study/education.html


　東和エンジニアリングは、1952年の創業より全国の学校・企業・官公庁に音響・映像、ICTシステムを中心としたコミュニケーション環境を構築してまいりました。近年では、オンライン学習やアクティブ・ラーニング、BYODなどの新しい学び方に対応した空間づくりやソリューションのご提供にご好評をいただいています。その他、イベント企画・運営支援、産学連携活動など幅広い分野で支援をさせていただいております。

■本件に関するお問い合わせ先
　株式会社東和エンジニアリング
　電話：03-5833-8310
　ホームページ：https://www.towaeng.co.jp/