新世代チャットボット「Smart IQ Chat」をリリース
2023年11月27日（月）16時46分 PR TIMES
サービス公開記念として、無料の先行モニター導入企業様を募集！
株式会社GKK（本社：北海道石狩郡当別町、代表：後藤 正宣）は、ChatGPTを搭載したチャットボットサービス「Smart IQ Chat」を2023年11月27日にリリースしました。
Smart IQ Chatは学習したFAQを元にAIによる多言語自然対話でのチャット応答をするチャットボットで、特に法人利用に向けAI学習に対する不正情報対策機能を有していることが特徴です。
多言語による観光案内や宿泊施設の案内、諸手続きの案内や、カスタマーサポート等の24時間365日の即時対応を求められるシーンで活用できます。
Smart IQ Chatについて
【サービス名称】Smart IQ Chat （スマート・アイキュー・チャット）
【サービスURL】https://smartiq.chat/
【サービスロゴ】
[画像: https://prtimes.jp/i/133262/1/resize/d133262-1-20bf0f821ba9df4e1712-0.png ]
株式会社GKKは、これまでWebサービスの開発や、マーケティングで積み上げてきたナレッジを基に、顧客対応に関する運用コスト削減に大きく寄与できるサービス「Smart IQ Chat」を開発しました。
Smart IQ Chatは、ChatGPTの人工知能（AI）と、大規模言語モデル（LLM）と、企業様独自のFAQ登録により、チャット上での問い合わせに対して自然な自動応答を行います。
また、日本語、英語、簡体字中国語、繁体字中国語、韓国語に対応しており、世界中の顧客からの問い合わせに対して迅速に回答可能となり、多言語対応の業務省力化に寄与します。
導入は非常に簡単で、既存のWebサイトに１行のタグを埋め込むだけで、初期設定やFAQの初期登録等の面倒な作業の必要はありません。
Smart IQ Chatの特徴
Smart IQ Chatの特徴は、情報の正確性とセキュリティにあります。
ChatGPTをはじめとするAIチャットは、どんな質問にも相応に回答できて便利な反面、AIが学習した不正確な情報や、著作権で保護された内容も回答してしまうリスクがありますが、Smart IQ Chatは、企業様がFAQに登録した内容以外のことは回答しません。
また、登録したデータがChatGPTの成長のために利用されることも無いようになっています。
情報漏洩のリスクやサイバー攻撃に対しても強固な対策を講じています。
プロンプトインジェクション対策はもちろん、監査ログの出力機能も搭載しており、ISMS等のセキュリティ要件も満たすことができます。
Smart IQ Chatの利用シーン
旅行・観光業界での利用：
観光地やホテルの情報、ホテルの予約方法の案内、日本の文化や習慣に関する国内外からの質問等に答えることができます。
公共機関・市民サービスの案内：
役所や公共施設の営業時間、各種手続き方法、必要な書類などの情報提供や、よくあるユーザーからの質問や懸念に対する回答を、多言語で行うことができます。
テクニカルサポート：
製品やサービスに関する技術的な問い合わせやトラブルシューティングに対応することができます。社内向けの無人ヘルプデスクとしてもご利用可能です。
人事・採用の質問対応：
応募希望者からの企業文化や福利厚生、選考プロセスに関する質問に対して、迅速に情報提供を行うことができます。
その他、多言語対応、24時間対応を理想とする場面で活用することができます。
モニター募集と株式会社GKKについて
株式会社GKKでは、Smart IQ Chatの試用をしてみたい企業様を募集しております。
（モニター期間として3ヶ月無料）
詳細は以下までお問い合わせください。
株式会社GKK 担当：高坂 info@smartiq.chat
また株式会社GKKでは、Smart IQ Chatをより多くの企業様にお使いいただけるよう、販売パートナーを募集しております。
詳細は同じく上記担当までご連絡ください。
※記載されている会社名および商品・製品・サービス名は、各社の商標または各権利者の登録商標です。
【会社概要】
社名：株式会社GKK
本社所在地：北海道石狩郡当別町錦町1091
東京事業所：東京都港区西麻布3丁目16-5
代表取締役：後藤 正宣
事業内容：経営コンサルティング、マネジメント、各種マーケティング
設立：平成25年4月1日
HP：https://gkk-inc.jp/
株式会社GKK（本社：北海道石狩郡当別町、代表：後藤 正宣）は、ChatGPTを搭載したチャットボットサービス「Smart IQ Chat」を2023年11月27日にリリースしました。
Smart IQ Chatは学習したFAQを元にAIによる多言語自然対話でのチャット応答をするチャットボットで、特に法人利用に向けAI学習に対する不正情報対策機能を有していることが特徴です。
多言語による観光案内や宿泊施設の案内、諸手続きの案内や、カスタマーサポート等の24時間365日の即時対応を求められるシーンで活用できます。
Smart IQ Chatについて
【サービス名称】Smart IQ Chat （スマート・アイキュー・チャット）
【サービスURL】https://smartiq.chat/
【サービスロゴ】
[画像: https://prtimes.jp/i/133262/1/resize/d133262-1-20bf0f821ba9df4e1712-0.png ]
株式会社GKKは、これまでWebサービスの開発や、マーケティングで積み上げてきたナレッジを基に、顧客対応に関する運用コスト削減に大きく寄与できるサービス「Smart IQ Chat」を開発しました。
Smart IQ Chatは、ChatGPTの人工知能（AI）と、大規模言語モデル（LLM）と、企業様独自のFAQ登録により、チャット上での問い合わせに対して自然な自動応答を行います。
また、日本語、英語、簡体字中国語、繁体字中国語、韓国語に対応しており、世界中の顧客からの問い合わせに対して迅速に回答可能となり、多言語対応の業務省力化に寄与します。
導入は非常に簡単で、既存のWebサイトに１行のタグを埋め込むだけで、初期設定やFAQの初期登録等の面倒な作業の必要はありません。
Smart IQ Chatの特徴
Smart IQ Chatの特徴は、情報の正確性とセキュリティにあります。
ChatGPTをはじめとするAIチャットは、どんな質問にも相応に回答できて便利な反面、AIが学習した不正確な情報や、著作権で保護された内容も回答してしまうリスクがありますが、Smart IQ Chatは、企業様がFAQに登録した内容以外のことは回答しません。
また、登録したデータがChatGPTの成長のために利用されることも無いようになっています。
情報漏洩のリスクやサイバー攻撃に対しても強固な対策を講じています。
プロンプトインジェクション対策はもちろん、監査ログの出力機能も搭載しており、ISMS等のセキュリティ要件も満たすことができます。
Smart IQ Chatの利用シーン
旅行・観光業界での利用：
観光地やホテルの情報、ホテルの予約方法の案内、日本の文化や習慣に関する国内外からの質問等に答えることができます。
公共機関・市民サービスの案内：
役所や公共施設の営業時間、各種手続き方法、必要な書類などの情報提供や、よくあるユーザーからの質問や懸念に対する回答を、多言語で行うことができます。
テクニカルサポート：
製品やサービスに関する技術的な問い合わせやトラブルシューティングに対応することができます。社内向けの無人ヘルプデスクとしてもご利用可能です。
人事・採用の質問対応：
応募希望者からの企業文化や福利厚生、選考プロセスに関する質問に対して、迅速に情報提供を行うことができます。
その他、多言語対応、24時間対応を理想とする場面で活用することができます。
モニター募集と株式会社GKKについて
株式会社GKKでは、Smart IQ Chatの試用をしてみたい企業様を募集しております。
（モニター期間として3ヶ月無料）
詳細は以下までお問い合わせください。
株式会社GKK 担当：高坂 info@smartiq.chat
また株式会社GKKでは、Smart IQ Chatをより多くの企業様にお使いいただけるよう、販売パートナーを募集しております。
詳細は同じく上記担当までご連絡ください。
※記載されている会社名および商品・製品・サービス名は、各社の商標または各権利者の登録商標です。
【会社概要】
社名：株式会社GKK
本社所在地：北海道石狩郡当別町錦町1091
東京事業所：東京都港区西麻布3丁目16-5
代表取締役：後藤 正宣
事業内容：経営コンサルティング、マネジメント、各種マーケティング
設立：平成25年4月1日
HP：https://gkk-inc.jp/
