カスハラ対応マニュアルを策定へ

「客は神様ではない」　カスハラ・レジハラには「相応の対応を」85%

OVO［オーヴォ］　8月24日（月）16時45分

【カスハラ・レジハラ】“クレーマー”に対しては相応の対応を「しても良い」84.9%

PR TIMES　8月19日（水）15時16分

「役立たず」客の暴言で疲弊、労働者からのSOS　コロナで顕著「カスハラ」の処方箋

弁護士ドットコム　6月16日（火）9時39分

「いつ来てもマスクがない。責任取れ！」にどう対応する？『カスタマー・ハラスメント対応ガイドライン』を無料公開

PR TIMES　5月15日（金）5時15分

ドラッグストアなど小売業・外食業の会員向けサービス期間限定で『カスハラ110番』をスタート

PR TIMES　4月28日（火）16時5分

“カスハラ”被害多発でスーパー協会の訴え「店員に感謝を」

女性自身　4月22日（水）6時0分

緊急事態宣言下のスーパー店員に伝えたい「非常時クレーマー」対処法

ダイヤモンドオンライン　4月15日（水）6時0分

「お客様を愛する」韓国でもカスハラ横行、封じ込めにあの手この手　池内裕美教授に聞く

弁護士ドットコム　4月12日（日）9時36分

ナレッジフロー、次世代顔認識防犯システムで特許取得！来店者のプライバシーに配慮しつつカスハラなどの悪質客から店舗を守る社会を目指す

＠Press　1月15日（水）14時0分

カスハラ時代の悪質クレームに潰されないための「3だん話法」とは

ダイヤモンドオンライン　1月8日（水）6時0分