【ディズニー】電話予約センターの受付を中止 北海道地震の影響で
2018年9月7日（金）11時54分 シネマカフェ
東京ディズニーリゾートを展開する株式会社オリエンタルランドは、6日（木）、同日早朝に発生した北海道地震の影響により、電話による予約センターやサポートデスクの運営を一部見合わせていると発表した。
9月6日（木）、9月7日（金）の終日運営停止が決定しているサービスは、
・東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスク
・東京ディズニーリゾート総合予約センター
・東京ディズニーリゾート団体予約センター
の運営で、新規で商品を予約・購入をする場合は、東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト上で、オンラインでの予約・購入をすることは可能だ。ただ、一部オンライン上で取り扱いがない商品については、電話受付の復旧を待たなければならない現状となっている。
同社広報部によると、「弊社のコールセンターが北海道札幌市内にあり、現在対応ができない状況です」とのこと。なお、復旧時期につきましては現在未定で情報が分かり次第ホームページなどで告知する予定。
※取材時の状況に基づいて記事化しています。ショー内容など異なる場合もあります。また紹介したイベント、メニューなどすべての情報は予告なく変更になる場合があります。詳細は公式サイトを参照ください。
(C) Disney
9月6日（木）、9月7日（金）の終日運営停止が決定しているサービスは、
・東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスク
・東京ディズニーリゾート総合予約センター
・東京ディズニーリゾート団体予約センター
の運営で、新規で商品を予約・購入をする場合は、東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト上で、オンラインでの予約・購入をすることは可能だ。ただ、一部オンライン上で取り扱いがない商品については、電話受付の復旧を待たなければならない現状となっている。
同社広報部によると、「弊社のコールセンターが北海道札幌市内にあり、現在対応ができない状況です」とのこと。なお、復旧時期につきましては現在未定で情報が分かり次第ホームページなどで告知する予定。
※取材時の状況に基づいて記事化しています。ショー内容など異なる場合もあります。また紹介したイベント、メニューなどすべての情報は予告なく変更になる場合があります。詳細は公式サイトを参照ください。
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