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カスハラの話題・最新情報

カスハラに関するニュース

高齢男性「俺はそもそも中央の人間だ」とカスハラに自慢を織り交ぜ周囲から冷笑が漏れる事態に

「最近、みんなイライラしていて怖い」と、ある30代の女性は言う。混んだ電車の中でも職場でも、些細なことでイラッとする人がいて、その「イライラ電波」が波…

All About　5月1日（水）22時5分
JR東日本、カスハラに「対応いたしません」。毅然とした姿勢に「社会全体で対応を」の声

JR東日本が4月26日にカスタマーハラスメント（カスハラ）に対する方針を公表したことが話題になってい...　

ハフポスト日本版　4月29日（月）13時18分
「カスハラが怖い」だけではない、現役バス運転士に聞いた「若手が運転士を回避する」理由

路線バスが運転士不足で減便、しかも若手運転士が「乗客のクレームが怖くて」辞めていくと言われている。路線バスは、地域住民たちにとって欠かせない。特に車を…

All About　4月28日（日）22時5分
JR東日本、カスハラ行われた場合「お客さまへの対応をいたしません」　社員を守るために声明発表【定義＆該当行為掲載】

JR東日本は26日、カスタマーハラスメントに対する方針を発表。「当社グループは、グループで働く社員一人ひとりを守るため、カスタマーハラスメントが行われ…

オリコン　4月27日（土）12時50分
カスハラ「対応いたしません」＝厳格な方針発表—ＪＲ東グループ

ＪＲ東日本グループは２６日、客が従業員らに過度な要求や迷惑行為などを行う「カスタマーハラスメント（カ...　

時事通信　4月26日（金）19時8分
職員の“名前伏せ”全国で広がり、カスハラ対策へ「トラブルに巻き込まれるリスクの軽減」

兵庫県川西市は23日、4月18日から職員が勤務時間中に着用する名札の表記をフルネームから名字のみに変更。顔写真の掲載もなくしていることを発表した。同市…

オリコン　4月23日（火）15時32分
【徹底解説】お客様は神様？話題のカスハラとは！

一般社団法人クレア人財育英協会（代表理事：酒井康博東京都千代田区紀尾井町3-12紀尾井町ビル6階）は、「カスハラ」について考えるセミナー座談会を本社で…

PR TIMES　4月20日（土）13時46分
お客様は「神様」じゃなくて…カスハラに悩む大学生が描く理想の接客とは【ケロケロ見聞録】

アルバイトをする機会が多い大学生。接客業の現場では、客から理不尽なクレームを受けることもある。そんな...　

西日本新聞me　4月9日（火）17時2分
「ネットに名前晒しますから」現場の「カスハラ」どう防ぐ？　ビジネスネーム導入、名札を「苗字のみ」...取り組みを取材

従業員の本名、あるいはフルネームは公開しません——。「カスハラ」（カスタマーハラスメント）問題への注目が集まる中、これまで「名札」などで掲示していた従…

J-CASTニュース　4月7日（日）14時0分
大分“カスハラ”声明の裏側。J1広島ホームタウンの会社「誹謗中傷DMが…」

明治安田J2リーグの大分トリニータは今月5日、社員に対するカスタマーハラスメント（カスハラ）があったと声明を発表。サンフレッチェ広島のホームタウンに会…

FOOTBALL TRIBE　3月6日（水）7時45分

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