サイジニアグループの「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」が花王オンラインショップ『Ｍｙ　Ｋａｏ　Ｍａｌｌ』に導入

　サイジニア＜６０３１＞のグループ会社でＥＣ商品検索・ハッシュタグ・レビュー・リテールメディア広告・ＯＭＯソリューションを開発販売するコマースとＣＸのリーディングカンパニーであるＺＥＴＡは４月２３日、花王＜４４５２＞が運営する公式オンラインショップ『Ｍｙ　Ｋａｏ　Ｍａｌｌ』にＥＣ商品検索・サイト内検索エンジン「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」が導入されたと発表した。同サイトにはすでにレコメンドエンジン「ＺＥＴＡ　ＲＥＣＯＭＭＥＮＤ」が導入されており、両製品を通してＵＸ・ＣＸの向上をサポートしていく。

　花王は「未来のいのちを守る」を中期経営計画「Ｋ２７」のビジョンとし、世界中の誰かにとって欠かせない唯一無二の存在となるグローバル・シャープトップ事業を通して、社会課題の解決に貢献している。

　花王が運営する生活者と直接つながる双方向のデジタルプラットフォーム『Ｍｙ　Ｋａｏ』は、「知る」「体験する」「買う」「創る」の４つの機能でお客さま一人ひとりのＫｉｒｅｉ−Ｌｉｆｅを共創することを目的とし、Ｏｎｅ−ＩＤでお客さまとつながり、お客さまを深く理解することで、さまざまなＵＸ（顧客体験）の提供に取り組んでいる。「買う」では、『Ｍｙ　Ｋａｏ　Ｍａｌｌ』を通じて、安心・安全・便利な買い物ができる機能を提供している。

　「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」の導入によって、検索窓で入力中のテキストから連想される『キーワード』『カテゴリー』『商品』をサジェストとして表示する機能を実装した。これにより、テキスト全てを入力する前に目的の商品まで辿り着くことができるため、少ないアクションで買い物を楽しむことができユーザーの利便性向上につながる。

　また、さまざまな項目を掛け合わせた絞り込み検索の実装により、日用品・化粧品など豊富な取扱品目の中からスムースに目的の商品に辿り着くことができるようサポートし、サイトの離脱防止に貢献する。絞り込み項目には、（１）カテゴリーにおいて、「口紅」「グロス」「リップライナー」など（１００項目以上）、（２）商品区分では、「新商品」「限定品」など、（３）価格は、「指定なし」「〜１０００円」「３００１〜５０００円」など、（４）ブランドは、「ＫＡＴＥ」「Ｂｉｏｒｅ」「アタック」など。そして、キーワードはフリーワードの入力が可能になっている。

　「ＺＥＴＡ　ＣＸシリーズ」はＥＣ商品検索・サイト内検索エンジン「ＺＥＴＡ　ＳＥＡＲＣＨ」、ハッシュタグ活用エンジン「ＺＥＴＡ　ＨＡＳＨＴＡＧ」、レビュー・口コミ・Ｑ＆Ａエンジン「ＺＥＴＡ　ＶＯＩＣＥ」、リテールメディア広告エンジン「ＺＥＴＡ　ＡＤ」、ＯＭＯ・ＤＸソリューション「ＺＥＴＡ　ＣＬＩＣＫ」をはじめとする８つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。（図版は、『Ｍｙ　Ｋａｏ　Ｍａｌｌ』のイメージ。提供：サイジニアグループ）