前澤友作さんの「カブアンド」、モバイルサービスに申込殺到で不具合 一部利用者が通信できない状態に
2024年11月25日（月）16時39分 ITmedia NEWS
前澤友作さんの「カブアンド」、モバイルサービスに申込殺到で不具合（画像は公式Webサイトより）
MNPを申し込む際、ソフトバンクの回線を選べなくなっている他、MNP予約番号の取得後に回線の切り替え手続きを行うWebサイトが混雑し、一時的に手続きができない状況になっている。Webサイトは数日内の復旧を予定しており、「それまでの間は、現在使っている携帯電話会社のSIMをそのまま利用してほしい」としている。
MNP予約番号の有効期限が直近のユーザーに対しては、KABU&モバイルへの申し込みをキャンセルする可能性もあるという。キャンセルした場合、再度申し込みの必要があるため、個別にメールで連絡するとしている。
他に、一部のユーザーでは、モバイル通信が一時的に使えなくなるといった不具合も発生しているという。該当するユーザーに対しては個別にメールで連絡しているが、不明点があれば、サポートデスクまで連絡するよう呼び掛けている。
カブアンドは、モバイル通信の他、電気、ガス、インターネット回線などの生活インフラサービスを提供している。サービスの利用料金に応じ、同社の未公開株と交換できる電子チケット「株引換券」を受け取ることができるとして、SNSなどで話題を呼んでいる。
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