【クレーム対応Q&A】保護者の教育どうなってんだ

2020年11月13日(金)19時45分 リセマム

画像はイメージ

写真を拡大

学校に寄せられるさまざまなクレーム。保護者や地域からのクレームに先生はどのように対応するのが良いだろうか?クラス担任として豊富な経験がある鈴木邦明氏に、学校へ寄せられるさまざまなクレームに対応する際のポイントを聞いた。第10回は「道路を広がって歩く参観日帰りの保護者、あいさつしても返事をしない保護者を見て『保護者の教育どうなってんだ』と怒りの連絡をしてくる地域住民」。

学校の責任はどこまでなのか?
 地域住民から学校に対し、クレームが入ることがあります。多くのものが、子どもに関するものです。たとえば、登下校でのトラブル、放課後の遊び方などに関するものです。時折、保護者に関するものの場合もあります。

リシードで全文を読む

リセマム

「保護者」をもっと詳しく

「保護者」のニュース

「保護者」のニュース

トピックス

x
BIGLOBE
トップへ