機種変更時にはどうなる？PayPayの残高・アカウント引き継ぎ方法

2020年3月17日（火）9時59分　しむぐらし by BIGLOBE

機種変更をするときに、心配なのがアプリの引継ぎですよね。特にPayPayなどのQRコード決済アプリは「残高がなくなってしまうの？」と不安になるもの。

ご安心ください！　ちゃんと引継ぎをすれば、残高も決済方法もそのまま使えます。

ただし「電話番号が変わる場合」には注意が必要です。ここではPayPayの引継ぎ方法についてご紹介します。

※本記事の内容は2020年3月16日現在の情報です。

電話番号が変わらない場合

機種変更やMNPでのキャリア変更をするとき、携帯電話の電話番号に変わりがなければ、特別な手続きは必要ありません。
新しい端末でPayPayのアプリをダウンロードし、PayPayに登録した電話番号とパスワードを入力します。たったこれだけで、PayPayを引き続き利用することが可能になります。

機種変更前にパスワードを確認しよう

PayPayにメールアドレスを登録していなくて、PayPayに登録しているパスワードを忘れると再設定ができない場合もあります。

そのため機種変更前にメールアドレスが登録されているかどうか確認しましょう。
またPayPayのアカウントを作る際に、Yahoo! JAPAN IDやソフトバンク、ワイモバイルでの回線認証を利用した場合は、同じ方法でログインします。

メールアドレスの登録方法

メールアドレスの登録は、アカウント情報画面から行います。

1.PayPayアプリを起動し、右下の「アカウント」をタップします。
2.「アカウント情報」をタップし、情報画面下の「メールアドレス」をタップしましょう。
3.メールアドレスを入力すると、確認メールが送信されるので、確認したら登録します。

電話番号が変わる場合

電話番号が変わる場合は、機種変更前に必ず以下の手続きを行いましょう。手続きを行えば、機種変更前の情報を新しい携帯電話番号に引き継げます。
手続きを行うには、旧機種と新機種を手元に置いた状態で行うのがおすすめです。

旧機種の手続き方法

1.旧機種でPayPayアプリを起動し、右下の「アカウント」をタップします。
2.「アカウント情報」→「携帯電話番号」→「新しい携帯電話番号に変更する」の順にタップします。
3．パスワード入力画面が表示されるので入力します。Yahoo! JAPAN IDと連携をしている人は、パスワードの代わりにYahoo! JAPAN IDでログイン設定をすることも可能です。必要情報を入力し、「認証する」または「ログイン」をタップしましょう。
4.変更後の携帯電話番号を入力し「携帯電話番号を確認してSMS送信する」を選択します。
5．新しいスマホにSMS認証コードが届きます。4桁のSMS認証コードを「旧機種」に入力し、「認証する」をタップして旧機種での手続きは完了です。
6.新しいスマホでPayPayアプリをダウンロードし、ログインを行います。ここからは電話番号の変更が無い場合の手順と同様です。
「すでにアカウントをお持ちの場合」をタップし、新しい携帯電話番号とパスワードを入力します。SMS認証コードが届くので、入力を行い「認証する」をタップしてログイン完了です。