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W２、ユニファイドコマースを実現する機能拡充を宣言、今後のアップデート予定を発表　 OMO/オムニチャネル対応型ECプラットフォーム W2 Unified が進化

12月12日（火）10時0分　Digital PR Platform

アバターによる案内窓口、JR立川駅に設置。エレベーターやロッカーの位置、駅での困りごとを解決します。

12月11日（月）11時46分　PR TIMES

従業員の内発的な活動が、接客課題と採用課題の両方を解決！大広　増田浩一の研究発表が「一般社団法人 中小企業診断協会会長賞」を受賞

12月8日（金）14時40分　PR TIMES

第3回 商業施設・店舗DX展 ［東京］に出展決定 新たな店頭体験をご紹介

12月8日（金）10時46分　PR TIMES

小樽洋菓子舗ルタオ（LeTAO）がチャネルトークを導入。チャット接客・顧客体験向上の強化により、ロイヤルカスタマーのCVR50％を記録

12月7日（木）14時46分　PR TIMES

東日本エリアの平均時給は1,240円、西日本エリアの平均時給は1,265円、西日本エリアの「販売・接客サービス職」は集計開始以来過去最高の1,065円

12月6日（水）18時46分　PR TIMES

統合型マーケティングツール【Tag＋】「BOXIL SaaS AWARD Winter 2023」WEB接客部門で「Good Service」「お役立ち度No.1」に選出

12月5日（火）19時16分　PR TIMES

「BOXIL SaaS AWARD Winter 2023」のWEB接客部門でGood Serviceと、7つのNo.1に選出！「同Autumn 2023」から連続受賞

12月5日（火）19時16分　PR TIMES

フォトリアルな3DCGキャラクターで営業と接客を支援、企業のあらゆる質問に自動応答で対応できるバーチャルヒューマンAI対話システム「YUZU Chat」をリリース

12月4日（月）17時46分　PR TIMES

LINE WORKSが博報堂 gmoveの店舗向けCTIサービス「HAKUHODO CTI」と12月より連携開始。

11月30日（木）13時46分　PR TIMES

【リスキリングの波は「接客業界」にも広まりを見せるか】接客業スタッフの61.7%が「未経験ITエンジニアへの転身」に興味　接客業での「AIロボット活用」「接客ツール導入」が背景に

11月30日（木）13時16分　PR TIMES

『ORBIS Smart Stand』グランデュオ立川店にて無人店舗のCX向上に向けた実証実験を開始

11月30日（木）10時46分　PR TIMES

Gatebox、「KOKOKARA Fair」で最新AI「ChatGPT」連携キャラクターによるAI接客サービス「AIバイト」を出展、未来のおもてなし体験や最新プロダクトを展示

11月28日（火）18時46分　PR TIMES

10〜30代男女の約10%が、利用客や接客の質でサウナを選ぶと回答【サウナの選び方についてのアンケート】

11月28日（火）12時46分　PR TIMES

【接客オンデマンドのビーモーション】南三陸高校の体験授業へ「アバター対話システム」を提供！声に出して視覚と聴覚から学ぶビジネスマナー基礎講座

11月28日（火）12時16分　PR TIMES

店舗の接客遠隔化を促進するチャット機能をリリース

11月28日（火）11時46分　PR TIMES

子供服ブランドのオンラインストア「BEBE MALL」がWEB接客ツール「Flipdesk」を導入、売上が約3倍に

11月28日（火）11時0分　＠Press

日本科学未来館でミュージアムショップの接客に「Meta Speaker(R)」により生成された多言語で接客する非実在のデジタルヒューマンサイネージを活用。

11月27日（月）10時16分　PR TIMES

来店型保険ショップ「保険クリニック」を提供する株式会社アイリックコーポレーション、WEB接客及び離脱防止ツール「KaiU」を導入

11月22日（水）18時17分　PR TIMES

【コンビニエンスストアの接客に関する調査】直近1年間にコンビニを利用した人が、店員に期待する接客は「手際がよい」が5割強。もう一度来店したいと思う店舗は「品揃えが豊富」が約45%

11月20日（月）12時16分　PR TIMES

クラブコスメチックスがバーチャルマーケットに初出展！スマホから入れるメタバース空間でママ社員による接客を実施

11月16日（木）18時16分　PR TIMES

約3万人が来場する建築業界 日本最大級の専門展示会「JAPAN BUILD TOKYO-建築の先端技術展-」に出展

11月14日（火）12時16分　PR TIMES

ショールームの完全無人化を「えんかくさん」がサポート

11月14日（火）11時16分　PR TIMES

フューチャーショップ、株式会社空色が提供するWEB接客ツール「WhatYa Auto CV」との連携開始

11月10日（金）19時40分　PR TIMES

オンライン接客システム「ROOMS（ルームス）」がITreview主催「Grid Award 2023 Fall」の「オンライン商談部門」4期連続の最高満足度評価を獲得

11月10日（金）11時17分　PR TIMES

空色、EC店舗の利益を底上げするWEB接客ツール「WhatYa Auto CV」がECプラットフォーム「futureshop」と連携開始

11月9日（木）18時46分　PR TIMES

ChatGPTが自社固有の情報に基づいて回答する。AIチャットボットサービス「うちのAI」リリース

11月7日（火）18時16分　PR TIMES

ビートレンド、接客アプリ『betrend 店舗スタッフアプリ』をアップデート　〜不正防止・人手不足解消につながる『自動リフレッシュQR』を追加〜

11月7日（火）11時0分　＠Press

EC化率は日本の約3倍！EC大国・韓国の最新顧客マーケティング事例発表　進むオンライン接客の高度化・緻密化成長を支えるカギは“お得意さま”と効率化、1年で8倍成長のスタートアップも

11月6日（月）11時16分　PR TIMES

見た目だけでなく人の声や個性を再現するバーチャルヒューマン・「DeepAI」の開発ストーリー。オンライン接客、受付窓口などカスタマー対応業務の人手不足解消に寄せられる期待

11月6日（月）10時0分　PR TIMES STORY