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クレームに関するニュース

今さら?「1週間前に食べた雑炊がぬるかった」というクレーム、結局「返金」になり衝撃を受けた店員

画像はイメージ食べ物の恨みは怖いと言われる。店で提供した料理に文句をつけてくるクレーマーもいるようだ。茨城県に住む40代後半の女性（サービス・販売・外…

キャリコネニュース　2月7日（水）20時36分
ラフマが「月経」の新規ヘルスクレームで機能性表示食品初受理

「月経前の一時的な晴れない気分の改善に役立つ」で受理株式会社常磐植物化学研究所（以下、常磐）のオリジナル素材「ベネトロン」（ラフマ葉抽出物）が、202…

PR TIMES　2月6日（火）18時46分
「クレーム・カスハラに対する法的対応方法」セミナー　2月2日（金）13:30開催　　好評セミナーを拡充して追加開催！

【講師】光風法律事務所パートナー弁護士南謙太郎氏株式会社日本ナレッジセンター（東京都港区虎ノ門1-12-12虎ノ門石田印房ビル2F）は、2月2日（金）…

PR TIMES　1月18日（木）15時17分
大豆イソフラボンとラクトビオン酸の組み合わせで新たな機能性表示食品の届出が受理

—今回の届け出でトリプルヘルスクレームが可能にー株式会社ダイセル(本社：大阪市北区）はフジッコ株式会社（本社：神戸市中央区、以下フジッコ）と行った共同…

PR TIMES　1月17日（水）16時47分
【導入企業の生の声】ネガティブなネットの声からチャンスを創出！企業を強くするクチコミ対策を大公開セミナー開催のお知らせ

デジタル・クライシス＆サイレントクレーム対策事業を手がけるシエンプレ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：佐々木寿郎、以下、「シエンプレ」）は…

Digital PR Platform　1月15日（月）13時38分
生成AIでクレームメールを判断する新機能をリリース｜顧客対応プラットフォーム「yaritori」

カスタマーハラスメント対策への活用も顧客対応プラットフォーム「yaritori」を提供するOnebox株式会社は、生成AIでクレームメールを判断する機…

PR TIMES　1月10日（水）10時47分
【クレーム対応Q＆A】GIGA端末を持帰りNGにしてほしい

学校に寄せられるさまざまな相談やクレーム。保護者や地域からのクレームに先生はどのように対応するのが良いだろうか？クラス担任として豊富な経験がある鈴木邦…

リセマム　12月22日（金）19時45分
導入後、汚れ付着クレームが6か月間ゼロに！トラック輸送時の荷物の品質を守る緩衝材「ミナスペーサー隙間梅太郎」、飲料輸送業界で採用！

運送の2024年問題解決に向け品質クレーム対応のための作業削減、トラック荷物緩衝材として「ミナスペーサー隙間梅太郎(R)」を飲料輸送界が採用、輸送荷物…

PR TIMES　12月12日（火）10時47分
【ケンズカフェ東京】冬のデザートドリンク「クリオロ・チョコラータ」「クレームブリュレラテ」他3品が12月1日（金）よりTOKYOタワー店限定で販売開始！

寒い冬にピッタリ。贅沢な甘さで心も体も温まるHOTドリンク。全国のケンズカフェ東京で、唯一デザートドリンクが楽しめる【ケンズカフェ東京TOKYOタワー…

PR TIMES　12月2日（土）11時16分
『スマートファクトリーの現状、課題と、今後の方向性〜品証部門を中心に社内が団結して品質クレームに対応！過去トラ活用による対応力強化ソリューションを紹介〜』というテーマのウェビナーを開催

マジセミ株式会社は「スマートファクトリーの現状、課題と、今後の方向性〜品証部門を中心に社内が団結して品質クレームに対応！過去トラ活用による対応力強化ソ…

PR TIMES　11月27日（月）10時46分

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