累計販売台数100万台以上のヒット商品「電動ふわふわとろ雪かき氷器」を発売10年目にして、フルリニューアルした背景とは

2025年4月25日（金）10時0分　PR TIMES STORY

株式会社ドウシシャは、生活関連用品の企画・開発・販売を行い、お客様やエンドユーザーの豊かな暮らしづくりに貢献する企業です。

その中でも、1980年代より発売をしている家庭用かき氷器は、ニッチな市場の中でトップシェアがあり当社を代表するカテゴリです。

現在はかき氷器全体で10機種展開しており、価格も1,000円台から10,000円を超える幅広いラインナップで、様々なライフスタイルに対応しています。

2016年に発売された「電動ふわふわ　とろ雪かき氷器」は、初年度に10万個を超える大ヒットを記録。それまで2万個売れればヒットと言われていた市場で、異例の成果を上げました。2010年頃まで、家庭用かき氷器で作るかき氷はジャリジャリ食感が当たり前でしたが、かき氷専門店の増加とともに、ふわふわ食感へのニーズが高まり、同社はいち早くこの市場に参入。2015年に台湾風かき氷専門店が上陸すると、氷自体に味が付いた台湾風かき氷を家庭でも楽しみたいという声に応え、「電動ふわふわ　とろ雪かき氷器」が開発されました。

毎年売れ行きは伸び、2022年には、累計販売台数が100万個を超えるヒットとなりましたが、そんな大ヒット商品を10年目にしてフルリニューアルした背景について、開発担当の川出洋司さんに話を聞きました。

10年目のリニューアルに込めた想い

家庭用かき氷器の所有率はまだ2割程度で、使用頻度も高いとは言えません。しかし、近年は春先から気温の高い日が続くなど、かき氷器が日常生活で活躍できる場面は多いと考えています。

電動ふわふわとろ雪かき氷器は発売以来、お客様からの声や実際に使用した際の不満点を反映させ、改良を重ねてきた回数は計5回。長く愛用してもらうために、毎年製品の精度を追求してきた結果、ロングセラーにつながっています。

「使用感を高め、使用頻度を上げていくために、使い勝手には徹底的にこだわっています。かき氷器でこれほどまでに改良を重ねて使いやすさを追求した製品は、他にないと自負しています。」と川出さんは語ります。

左：新型、右：旧型

川出さんが同プロジェクトに参画したのは2016年。10年目を迎える「電動ふわふわ　とろ雪かき氷器」の歴史は、川出さんの入社からの歩みと重なります。お客様の使い勝手を考慮する中でフルリニューアルが必然となったタイミングと、商品の10年目というメモリアルイヤーが重なったことは、絶好のタイミングでした。

使い勝手を向上させたフルリニューアルのポイント：「収納性」と「操作性」

とろ雪かき氷器は、これまで5回のリニューアルを実施。多くは、お客様の声や開発者自らが感じる実際の使用感からの改良でしたが、当初から収納性の改善が求められていました。従来のデザインでは収納性の改善が難しく、今回のフルリニューアルで収納性を高めることができました。

操作性も向上。かき氷器は最後にお客様の手で仕上げる調理家電です。特に、とろ雪かき氷器は調節ダイヤルによって、氷の粗さを変えられるため、様々な味わいが楽しめ、大人から子供まで幅広い層に支持されています。今回、ダイヤルを従来比1.6倍の3.7cmに大型化し、操作性を向上。氷の粗さも直感的にわかるデザインになりました。