法人のWindows 11 PCで「2024 Update（バージョン24H2）」にバージョンアップできない不具合 WSUS経由で更新する場合に発生
2025年5月1日（木）18時15分 ITmedia PC USER
法人のWindows 11 PCで最新バージョンにできない不具合
●不具合の概要
今回の不具合は、以下の条件を全て満たす場合に発生する可能性がある。
・Windows 11の過去バージョンで稼働している
・Windows UpdateをWSUS経由で実行している
・2025年4月8日のセキュリティ更新プログラム（KB5055528）以降の更新プログラムを適用している
不具合が発生している場合、Windows 11 2024 Updateのダウンロードを初期化／完了できず、「0x80240069」というエラーコードを出して失敗し、「Service wuauserv has unexpectedly stopped（wuauservが予期せず停止しました）」という文章が含まれるエラーログが生成される。wuauservは、Windows Updateを提供するためのサービス（バックグラウンドプログラム）の1つである。
Microsoftでは、この不具合の原因を調査しており、新たに判明した事実がある場合は改めて告知するという。
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