顧客情報を即時フォローアップに活用できている企業は追跡の約半分～ナーチャリング課題はコンテンツ不足、成果計測、人手不足～
2025年4月9日（水）12時17分 PR TIMES
BtoB Web接客ツール「immedio」（https://www.immedio.io/） を提供する株式会社immedio（イメディオ、本社：東京都品川区、代表取締役：浜田英揮、以下immedio）は、インサイドセールス職202名を対象に、インサイドセールスに関する実態調査を実施し、「immedioインサイドセールス白書2025」を発刊いたしました。
また、発刊を記念してスマートキャンプ株式会社取締役執行役員COO 阿部氏とamptalk株式会社 代表取締役社長猪瀬氏をお迎えし、オフラインイベント「インサイドセールスの定点観測2025 IS業界レポート/IS白書発刊者が語る注目の業界トレンド」を5月13日に開催します。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/106428/88/106428-88-26efeb8f8a558fd26d94096df71c8c9f-1280x697.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
調査サマリー
- ナーチャリングコンテンツでは、「セミナー・ウェビナーのご案内」「全体向けメルマガ」 「ホワイトペーパ」「サービス活用事例」が多く、45％以上の企業で実施されている。
- ナーチャリングの課題は「コンテンツ不足」「成果の計測不可」「人手不足」が多く、 40%以上で出現。
- 顧客活動で追跡している指標は「メールクリック」「ウェブサイト訪問」「資料開封」が多く、 45％以上。ただし、それらを即時フォローアップに活用できているのは半分程度に留まる。
- コンテンツの分析ではウェブサイトでは「CVR」、「クリック率」が35％以上の企業で分析されているが、ダウンロード資料ではいずれの指標も25％以下に留まる。
調査概要
調査方法：インターネット調査
調査期間：2024年12月18日〜2025年1月8日
有効回答：インサイドセールスを主たる業務とする会社員202名
調査主体：株式会社immedio
「インサイドセールス白書2025」の詳細はこちらからダウンロード頂くことが出来ます。
無料でダウンロードする :
https://www.immedio.io/downloads/sdr-wp-2025
ナーチャリングコンテンツでは、「セミナー・ウェビナーのご案内」「全体向けメルマガ」 「ホワイトペーパ」「サービス活用事例」が多く、45％以上の企業で実施されている。
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ナーチャリングの課題は「コンテンツ不足」「成果の計測不可」「人手不足」が多く、 40%以上で出現。
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顧客活動で追跡している指標は「メールクリック」「ウェブサイト訪問」「資料開封」が多く、 45％以上。ただし、それらを即時フォローアップに活用できているのは半分程度に留まる。
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コンテンツの分析ではウェブサイトでは「CVR」、「クリック率」が35％以上の企業で分析されているが、ダウンロード資料ではいずれの指標も25％以下に留まる。
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/106428/88/106428-88-190d318e56dbd5824d2338afe8a97b97-1920x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
[画像7: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/106428/88/106428-88-357817bd7c20b13f4cbe22715bdb6ef5-1920x1080.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
「インサイドセールス白書2025」について
インサイドセールス白書2025では、上記に加え以下の調査データを収録しています。
- 調査概要
- - 調査手法
- - サマリー
- インサイドセールス業務のKPI
- - 担当業務と評価KPI
- - 一日当たり行動量と成果
- - KPIを上げるための工夫
- インサイドセールスの組織設計
- - チーム人数、経歴、待遇
- - 使用中のツール、使いたいツール
- インサイドセールスのキャリア設計
- - 在籍期間、次に希望する職種
- - インサイドセールスの良い点、課題
- ナーチャリングコンテンツの展開と課題
- - 追跡、通知、フォローアップの活用
- - プロダクトサイト・ダウンロード資料の分析指標
無料でダウンロードする :
https://www.immedio.io/downloads/sdr-wp-2025
インサイドセールスの定点観測2025 『IS業界レポート/IS白書発刊者が語る注目の業界トレンド』を5月13日に開催!
[画像8: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/106428/88/106428-88-39a1702596dc00c6520452dc84ac521c-1200x675.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
イベントに申し込む :
https://www.immedio.io/event/250513
イベント概要
インサイドセールスの重要性がますます高まる中、リモート営業の定着やAI活用の進展により、インサイドセールスの戦略や勝ち方における変革期に差し掛かっています。
本イベントでは、IS白書の発刊者が市場の変化や最新トレンドを解説。
スマートキャンプ株式会社取締役執行役員COO 阿部氏とamptalk株式会社 代表取締役社長猪瀬氏をお迎えし、パネルディスカッション形式で成功企業の取り組みや、今後の成長戦略について詳しくご紹介します。
こんな方におすすめ
・インサイドセールスのマネジメントに従事している方
・営業企画、インサイドセールス企画等を担当されている方
・インサイドセールスのKPI改善やキャリア設計に興味がある方
登壇者情報
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取締役執行役員COO 阿部 慎平早稲田大学卒業後、デロイトトーマツコンサルティング合同会社に入社。大手企業の戦略、新規事業案件に多数従事。2017年3月にスマートキャンプへ入社後は、取締役執行役員COOとして、事業戦略、組織戦略、新規事業戦略の策定、『SaaS業界レポート』の執筆、インサイドセールス代行サービス「BALES」の立ち上げを担う。『SaaS業界レポート』は累計2万件以上のダウンロード。セールスフォースユーザー会インサイドセールス分科会2019年度会長。
[画像10: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/106428/88/106428-88-f17b1ac24e9ca40abb597abdc0dfcd05-600x564.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]amptalk株式会社
代表取締役社長 猪瀬 竜馬日系製薬企業にて営業・マーケティングを経験。2017年より2年間米国の医療機器メーカーにて、全米500名セールス組織に対してPMMとしてイネーブルメントを担当。日本の営業の課題を解決するため、2020年にamptalkを創業。
[画像11: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/106428/88/106428-88-276620329b809fcbaa927800fd239d79-948x926.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]株式会社immedio
代表取締役 浜田 英揮2005年より三井物産で主にIT分野での新規事業を担当。Harvard Business School留学後、幅広い事業分野の投資案件の実行に当たる。2016年にbitFlyerに参画し、US拠点で現地拠点長を務める。2019年からはSansanでグローバル戦略統括部長、Bill One PMM、セールスディベロップメント部副部長を歴任。2022年に起業し、電話しなくてもアポが取れる 商談獲得自動化サービス immedioの立ち上げにあたる。
イベントに申し込む :
https://www.immedio.io/event/250513
[画像12: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/106428/88/106428-88-a2a3f4868d8936543ed8530600cc7028-400x300.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]株式会社immedioimmedioは、ウェブサイト上で見込み顧客との商談調整を完結する、Web接客ツールを提供しています。私たちはテクノロジーの力で、サービスを作る側と探す側双方の体験を改善していきます。ビジネスの出会いから不効率を排除し、サービスを探す体験がもっと楽しくなる、サービスを作る側は価値の創出とデリバリーに専念できる、そんな社会を作っていくのが私達のミッションです。
会社概要所 在 地 ：東京都港区港南２丁目１５−１
品川インターシティ A棟 22階
代 表 者 ：代表取締役 浜田英揮
設 立 日 ：2022年4月1日
事業内容：BtoB Web接客ツール
HP ：https://www.immedio.io/
[画像13: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/106428/88/106428-88-815cebd7814c0536ad796d7b8b4e8c5c-1920x1006.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
提供サービス
[画像14: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/106428/88/106428-88-624e46dd56ac1b8de252e6295cfb1abc-804x486.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]immedio(https://www.immedio.io/)インバウンド商談から受注を伸ばす
[画像15: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/106428/88/106428-88-f2071dd87af30967c04057f88b87e12d-804x486.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]immedio Box(https://www.immedio.io/immedio-box)資料上のWeb接客で商談を最大化
[画像16: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/106428/88/106428-88-fb09db4d9cf9f81dd166ed4c20f5e2a1-804x540.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]immedio Forms(https://www.immedio.io/immedio-forms)展示会での商談化取りこぼしをゼロに
その他株式会社immedioのプレスリリース一覧はこちら(https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/106428)
株式会社immedioの採用情報はこちら(https://immedio.notion.site/immedio-0d498b314195416898ea43c567590388)
[画像17: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/106428/88/106428-88-c5cf44836f142bd22cbb33b5348d346f-2067x462.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
