クラウドサーカスのCSMツール『Fullstar』が、「ITreview Grid Award 2025 Spring」の「カスタマーサクセスツール部門」など2部門で最高位の「Leader」を受賞！
2025年4月16日（水）17時17分 PR TIMES
スターティアホールディングス株式会社(本社：東京都、代表取締役：本郷秀之、証券コード：3393)は、連結子会社でデジタルマーケティング事業を手掛ける)クラウドサーカス株式会社(本社:東京都、代表取締役:金井章浩)が提供する、CSM(カスタマーサクセスマネジメント)ツール『Fullstar(フルスタ)』が、アイティクラウド株式会社(本社:東京都、代表取締役:⿊野源太)が主催するアワード「ITreview Grid Award 2025 Spring」、カスタマーサクセスツール部門内の総合部門において、満足度と認知度の双方が優れた製品であると評価され、「Leader」を受賞したことをお知らせします。また、デジタルアダプションプラットフォーム部門の総合部門でも6期連続で「Leader」を受賞しました。
・受賞詳細ページ：https://www.itreview.jp/award/2025_spring.html(https://www.itreview.jp/award/2025_spring.html)
・Fullstarの受賞カテゴリ：
カスタマーサクセスツール部門：https://www.itreview.jp/categories/customer-success(https://www.itreview.jp/categories/customer-success)
デジタルアダプションプラットフォーム部門：https://www.itreview.jp/categories/onboarding-digital-adoption(https://www.itreview.jp/categories/onboarding-digital-adoption)
■ITreview Grid AwardとLeader とは
ITreview Grid Awardとは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。2025年3月までに掲載されたレビューの集計結果を2025 Springとして発表します。
ITreview Grid Award 詳細ページ ▶ https://www.itreview.jp/award/2025_spring.html(https://www.itreview.jp/award/2025_spring.html)
■『Fullstar』について
Fullstarは、SaaSツールの管理画面に設置して、顧客の状況を把握することで解約防止活動やアップセル活動をし、LTVを最大化させるためのカスタマーサクセスマネジメントツール（CSM）です。無料プランから始められる料金体系とシンプルな機能・画面設計で、導入ハードルが低く費用対効果を出しやすいのが特徴です。2021年4月から提供開始し、現在BtoB SaaS企業550社以上に導入されています。(2024年12月末時点)
・『Fullstar』について：https://fullstar.cloudcircus.jp/(https://fullstar.cloudcircus.jp/)
■クラウドサーカスについて
ミッションとして「働くに楽を。」を掲げるクラウドサーカスは、デジタルマーケティングSaaSである『Cloud CIRCUS』の開発・提供を主力事業として展開しています。中小企業を中心に61,000件以上導入頂き(2024年12月末時点)、日本そしてアジアのサステナブルなビジネス環境を創造していきます。
会社名:クラウドサーカス株式会社
所在地:東京都新宿区西新宿２-３-１ 新宿モノリス21F
代表者:代表取締役CEO 金井章浩
資本金:150,000千円
設立:2009年4月1日
事業内容:デジタルマーケティングSaaS『Cloud CIRCUS』の開発・販売及び、
デジタルマーケティングに関するコンサルティング・受託業務
HP：https://cloudcircus.jp/company/
■スターティアホールディングスについて
スターティアホールディングスグループは、デジタルマーケティング(事業会社:クラウドサーカス株式会社)とITインフラ(事業会社:スターティア株式会社、スターティアレイズ株式会社、など)を通じ、中小企業のデジタルシフトを進めていきます。「最先端を、人間らしく。」をコーポレートスローガンに、デジタル技術やサービスを、分かりやすく寄り添って提供します。
会社名：スターティアホールディングス株式会社
所在地：東京都新宿区西新宿２-３-１ 新宿モノリス１９F
代表者：代表取締役社長 本郷秀之
設立：1996年2月21日
上場取引所：東京証券取引所 プライム市場（証券コード：3393）
事業内容：グループ会社の経営管理等
HP：https://www.startiaholdings.com/
