【先輩社員紹介】日々試行錯誤しながら分析と提案を行い、ファン醸成に力を注ぐ-マーケティング職
2024年4月18日(木)10時0分 BIGLOBE Style
こんにちは。BIGLOBE Style編集部の吉田です。
連載でお届けする先輩社員紹介。第3弾は、入社3年目を迎えたマーケティング職の社員を紹介します。少しでも就職活動のお役に立てると幸いです。
【マーケティング職】
磯崎 広乃(いそざき ひろの)
経営戦略部 マーケティング統括グループ
入社:2022年4月新卒
専攻:コミュニケーション専攻(社会心理学)
担当業務:既存のお客さま向けの施策サポート、BIGLOBEのお客さま限定のコミュニティサークルの運営・企画
趣味:映画・音楽鑑賞、美術館巡り
現在の仕事について
——— 現在のお仕事について教えてください。
マーケティング職として、既存のお客さまに向けたアプローチに関する業務に携わっています。
・お客さまに「よりBIGLOBEのファンになっていただくためにはどうすればいいのか?」を考え、企画の立ち上げやサービス改善の提案を行う
・他部署が実施している、BIGLOBE提供のサービス提案に関する施策のサポートをする
など...。
——— 学生時代はどんな勉強をしていましたか?
統計学を利用した社会調査を通じて、メディアと心理学の関連について勉強していました。卒論では学んだことを活かし、家庭環境によってSNSの利用・承認欲求に差があるのかどうかについて研究しました。
——— 企業選びの軸は何でしたか?
業界は特に絞っていませんでしたが、
・風通しが良く、働いている方全体の雰囲気が良いこと
・新しいことに挑戦し続けている企業であること
・ある程度安定していて、名前の通った企業であること
の3点を意識していました。
BIGLOBEを選んだ理由
——— その中で、BIGLOBEに興味をもったきっかけは?
さまざまな企業を見ていた時にふと「何をしているか知らないけれど、何となくロゴを見たことがあるな」と思ったのがきっかけです(笑)
そこから気になってBIGLOBEについて調べていくうちに、NAT64/DNS64の導入の挑戦に関する記事を見つけました。記事の中に書かれた、NAT64/DNS64の導入に関する挑戦と熱い想いに感心して「この会社を受けてみよう」と思いました。
▼関連記事をチェック
——— 就職先にBIGLOBEを選んだ理由、決め手を教えてください。
さまざまな企業の説明会/座談会に参加しましたが、BIGLOBEはその中でも群を抜いて働いている社員や社員同士のやり取りの雰囲気が良く、「自分に合っているな」と感じられたことです。
——— 入社後のBIGLOBEの印象は?
入社前に感じていた通りで、優しくて和やかな雰囲気の方が非常に多いと思います。
また、業務面でも「何か思ったことはありますか?」「何か挑戦してみたい業務はありますか?」など、私が自分から積極的に動けるように、周りの方がサポートしてくださるのでさまざまなことに挑戦できます。
仕事のやりがいと成功体験
——— 現在の仕事でモチベーションややりがいにつながるのはどんなところですか?
私が所属しているマーケティング統括グループでは、グループ内で更に細かいセクション/チームに分かれています。セクションは全部で6つあり、各セクションごとに業務内容が分かれているので、同じグループ内でもさまざまな業務が学べてかつ、自身の成長が実感できるところがやりがいです。
——— これまでに達成感を感じたエピソードを教えてください。
分析から得られた示唆を活かした改善提案を行った時や、自分で一から立案したメールに対して分かりやすくお客さまからの反応が返ってきた時はとても嬉しかったです。
以前は、自分が行った提案に対してはっきり結果が目に見える営業職とマーケティング職は違う、と思っていたのですが、自分が改善提案して施策に反映したタイミングに合わせて結果が上下する様子を見るのは楽しいです。
——— 仕事の中で、大変だと思うところは?
目的を見落としがちになってしまうところです。
自分が行った提案を反映した結果、数字が上下すれば「どの部分を改善したからここの数字が変わった」とはっきり分かるのですが、特に変化がない場合、結局示唆が得られず分析が停滞してしまう...という時が多々あります。「もっと自分にスキルがあれば...」と感じることも多く手探り状態になってしまうことがあるので、正解は何か?を意識する前に「そもそもの分析の目的は何か?」に立ち返ることを意識するようにしています。
仕事をする上で大切にしていること、成長、仲間
——— 仕事をする上で意識していること、大切にしていることは何ですか?
ビッグローブマインドの中にあるように、「みんなに感謝し伝える」ことです。
業務上いろいろな方からタスクの依頼を受けることは多々ありますが、逆に私から他の方にお願いする時も多いので、お互いが気持ちよく仕事を進める上でも欠かせないと思います。
——— BIGLOBEへ入社してどんな成長ができましたか?
自分から積極的に動けるようになりました。入社直後はIT知識もマーケティング知識もほぼ無い状態で言われたことをこなすだけで精一杯...という状況でしたが、日々の業務やその業務に対する周囲の方からのアドバイス/フィードバックを活かして自分から提案したり、先回りして業務をこなしたりできるようになりました。
——— どんな人と一緒に働いているか教えてください。
年齢関係なく、個人の意見を尊重してくださる方が多いです。就職前は、一般的に先輩や上司の方の意見が絶対なのかなと思っていましたが、所属グループではグループメンバー個人の意見を等しく必要とし、尊重されていることを実感しています。
——— どんな後輩と一緒に働きたいですか?
自分で試行錯誤してさまざまなことに取り組める方と働きたいです。
積極的に動ける方と一緒に働けられれば、総じて周囲もその雰囲気も引っ張られそうなので、私自身も成長できそうだなと思います。
ある日のスケジュール
——— 一日のスケジュールを教えてください。
勤務開始〜グループ朝会〜各セクション朝会
連絡事項共有、軽い雑談を行います。
・分析チーム朝会
チームメンバーそれぞれがタスク/課題共有を行います。
・コミュニティサークル運用チーム朝会
会議
・グループ全体:マーケティングに関する研修・ディスカッション
・分析チーム:分析で利用するツールに関する勉強会・ディスカッション
退勤
今後の目標
——— 今後のキャリアプランや目標を教えてください。
入社時、やりたいこととして挙げていたのは、大学時代学んだことを活かした、分析面でのグループのサポートでした。多少は成長していると思いたいですが、知識と経験が豊富な先輩方と比べ、私が実施した分析から得られる示唆や提案はやはりまだまだなので、まずはスキル向上を目指したいです。
また、分析業務自体属人化してしまっている面もあるので、将来的には会社全体のデータドリブン化を活性化できるような立役者になれたらいいと思います。
——— 就活生、学生に向けてメッセージやアドバイスをお願いします。
まずはやってみたい仕事、興味が持てる分野から探索するところから始まると思いますが、「数年後自分がどんな人間になっていたいか?」という面で考えてみても良いと思います。「この業界はあまり興味ないけどここで働けば将来的に役に立ちそうだな」とか...現金な考えですが、思い切ってフィルターを外してみると新しい発見があるかもしれないですね。
当社新卒採用サイトでは、事業内容や職種別の社員インタビューなどさまざまな情報を掲載しています。ご興味のある方はぜひご覧ください!
また、マイページへご登録いただいた方へは、メールで採用活動のお知らせなども行っておりますので、BIGLOBEに少しでも興味をもっていただけたらぜひ下記URLよりご登録をお願いします♪
▼マイページのエントリーはこちら。
https://mypage.3050.i-webs.jp/biglobe2025/applicant/login/baitai-entry/entrycd/Style
※「初めての方はこちら」より、新規登録をしてください。
(マイページ会員規約同意の確認ページへ遷移します。同意いただけますと、マイページご登録画面へと遷移します。)
※ 記載している団体、製品名、サービス名称は各社またはその関連会社の商標または登録商標です。
注目されているトピックス
-
iPadに残っていた不倫の証拠 夫に見せたら「お前に愛情はない!情だけだ」と開き直られた女性
画像はイメージパートナーに不倫され、挙句に「愛情はない」と言われたら……。関西の40代後半の女性(医療・福祉・介護/年収350万円)は「3年前、主人が不倫してい…
4月4日(木)22時44分 キャリコネニュース
-
絶句...ある私立高校の悲惨な実態「教員12年目で手取り18万円。60歳まで勤務しても手取り23万円程度」
画像イメージ北陸で公立高校の教師として働く男性(50代後半/年収550万円)が、キャリコネニュースの「新入社員が定着しない職場」をテーマにしたアンケートに悲惨な…
5月21日(土)0時38分 キャリコネニュース
-
ドン引き!「彼女が走行中の車からガムを吐き出していた」 ドライブデートで別れを決意した男性
画像はイメージデートやお出かけで異性がとんでもない行動をした場合、その後の関係性を考えてしまうだろう。秋田県の30代男性(既婚/企画・マーケティング・経営・管理…
10月12日(水)23時52分 キャリコネニュース
-
【思考力チェック!】あなた、兄、姉の3人で列車に乗っていると突風が吹いた。兄と姉の髪が乱れているのを見てあなたは笑ったが、兄と姉も笑い続けている。さて、あなたの髪は乱れている?
「兄と姉が笑い続けているのを見て、あなたは自分の髪が乱れているかわかるか?」これは知識や計算はいっさい不要で、「考える力」のみが問われる「論理的思考問題」のひと…
5月3日(金)6時0分 ダイヤモンドオンライン
-
無能な上司がいる会社の末路「優秀な人間が潰される」「仕事もしない人間がおいしい思いをして生き残っていく」
会社での自分の評価を決めるのは、多くの場合周りの人間だ。上司や管理職が査定を下すことがほとんどだが、評価する人が無能だと、適切な評価を受けられなかった人は、やる…
8月15日(木)7時0分 キャリコネニュース
-
「何時、何分、何秒、地球が何回まわったとき?」への秀逸すぎる返し方・ベスト1
「何時、何分、何秒、地球が何回まわったとき?」への秀逸すぎる返し方は…。そう語るのは、これまでX(旧Twitter)上で8年間365日、毎日欠かさず大喜利のお題…
4月20日(土)6時0分 ダイヤモンドオンライン
-
引っ越し先や出産病院を完全極秘にしても必ず襲撃される…義母と義兄が嫁の"住所"を割り出した怖すぎる手口
義母と義兄からの強引な宗教への勧誘を受け、縁を切った女性。義家族へは住所を一切知らせなかったが2人は必ずやってきた。出産直後で体調の悪い女性に対し、「悪魔の嫁か…
5月4日(土)10時16分 プレジデント社
-
「神様に守られているから健康保険は必要ない」日本語が通じない異常な義家族から嫁が受けた恐怖の呼び出し
現在40代の女性は26歳で結婚して以降、近くに住む夫の家族に翻弄され続けた。ある宗教の信者である義母や義兄は「タメになる話をしてあげる」と女性に何度も“聖書”を…
5月4日(土)10時15分 プレジデント社